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接到“流调电话”还要点开链接？上海疾控部门紧急提醒！

新民晚报 2022-07-25
发现阳性感染者后，
疾控部门会
第一时间开展流调并采取针对性的、
有效的防控措施。

但是，
你所接到的”流调电话”也有可能是假的？

这两天，
网传的一段对话截屏刷屏朋友圈，
一位网友说自己的朋友
在被流调人员询问活动轨迹时
填写了一个链接，
还输入了验证码。
报警后被告知，
已有人因此被骗钱。

网传对话截图。图片来源：网络

新民晚报记者发现，这段对话并没有详细信息，不知时间地点，无法考证真伪。但是2020年疫情发生以来，国内多地都曾发布相关的防诈骗提醒。

上海疾控部门表示，流调排查是绝对不会给市民发链接填写银行卡等信息的，更不会要求输入验证码。市民有义务配合流调排查，同时也要谨防上当受骗。

在此前的疫情防控新闻发布会上，市疾控中心副主任吴寰宇曾介绍，流调工作除了追踪传染源，排查密切接触者，阻断传播外，还需要重点对每天新增阳性感染者的流调信息及时进行汇总分析，研判疫情发展趋势，排查疫情防控风险点，及时识别和消除风险因素，为下一步调整防控措施提供依据。

目前本市的流调工作基本都是通过电话、现场走访来完成的。普陀疾控的一位流调人员向记者模拟演示了如何在电话中进行流调工作。在接到电话后，这名流调人员询问记者，是否为某某的朋友，是否已经知晓该朋友的核酸检测异常。当记者表示“已听说”后，流调人员继续核实记者的身份、住址信息、健康状况、近日的活动轨迹、接触过的人，并详细询问了当时与朋友共同在场的细节等，但不会询问银行卡信息，也没有要求填写任何表格。

资料图

当然，还有一种情况是，记者本身与阳性感染者在同一空间共同活动过，但自己并不知情。此时，流调人员便会询问得更加仔细。比如某个时间点在某个餐厅，进餐时常为多久，能否提供当时的付款截图。

这名流调人员告诉记者，这些都是基于调阅了监控画面后的判定。“如果需要一些证据，比如付款凭证等，我们可能会加微信后请市民发送过来。在现场排查时，针对可能涉及管控人数较多的单位，会要求餐厅老板、企业老板等把员工信息统一写下来，便于我们核实管理。但是都不会涉及账户信息，不会要求转账，更不会通过短信发送链接。”这名流调人员说。

目前，市区两级的流调人员打电话可能用座机、也可能是手机，市民对诈骗电话有较强防范意识本是好事，但在关键时期，市民不配合流调人员只能干着急。目前，针对流调人员的“来电名片”已在各区陆续开通，比如，来自上海市疾控中心的来电号码后会显示：“您好，上海市疾控中心流调人员给您致电，请您放心接听，配合调查，谢谢！”


但是，也并非所有电话都会有“名片显示”，有不配合的人员甚至会恶意标注“诈骗电话”，给流调人员的工作带来极大困扰。近期，就有一线流调人员向记者反映，他们不怕辛苦，也不怕加班，就怕市民不配合。有的市民刻意隐瞒了自己的活动轨迹。比如在监控探头面前，还要谎称“我只是在门口看了一眼，并没有进去”；有的场所负责人悄悄告知员工“不要接听流调电话”；还有的甚至在网络上发帖污蔑流调人员。

资料图

疾控部门表示，积极配合流调工作，这是每一位公民应尽的义务，也是需履行的法律责任。如拒不配合，故意隐瞒情况造成疫情传播的，会被依法依规处罚。

接到流调电话要怎么处理？
市疾控中心提醒：


一是积极配合流调。仔细回顾近期活动情况和人员接触情况，如实提供相关信息；疾控机构会根据流调情况开展风险研判，市民如被判定为密切接触者、密接的密接或高风险筛查人员，应配合落实相应的管控措施。


二是做好核酸筛查。根据风险研判情况和管控要求，按规定频次开展检测；市民如接到区防控办的电话、短信等相关通知，应按照提示开展检测。


三是减少外出活动。在风险排除前，避免前往公共场所以及搭乘公共交通工具，不参加聚餐聚会等活动；如因就医、核酸采样或其他原因确需外出，应规范佩戴口罩，做好个人防护，与他人保持距离，进入公共场所按要求扫描场所码或数字哨兵。


四是做好自我健康监测。如出现发热、咳嗽等可疑症状，应第一时间至医疗机构就诊，并向医务人员主动报告相关活动等流行病学史。


同时，如果您接听的电话中有以下情况，要警惕这可能是“假流调、真诈骗”：
1、要求获取流调对象的短信验证码；2、发送不明链接让流调对象点击；3、 推销产品或要求流调对象付费；4、让流调对象转账和进行所谓的“资金核查”。

新民晚报原创稿件
记者：左妍
编辑：唐梦葭

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