CNCC专题论坛 | 自然语言问答与聊天机器人
10月20日下午，2016中国计算机大会（CNCC2016）的重要活动之一——“自然语言问答与聊天机器人”专题论坛在湖滨国际大酒店湖滨会堂D厅火爆举行。
人工智能是当前热点，大数据、深度学习和自然语言处理技术的发展推动了近期人工智能的进展。自然语言问答是人工智能和自然语言处理领域的研究热点和前沿研究问题。论坛围绕自然语言处理与问答技术的最新研究进展与动态，邀请Microsoft、百度、华为、奇点科技与小i机器人等国内外代表性企业与一流学术机构的知名专家学者，结合各位专家在学术研究和工业界实践情况，介绍了自然语言问答的核心研究任务、难点，阐述了近期自然语言问答与聊天机器人的主要进展与突破、引人注目的热点技术和产品，包括微软小冰、百度度秘、Google问答引擎、华为QA技术以及国内创业品牌naturali.io（小不点）语音助手和小i问答机器人的最新研究进展，共同研讨了当前研究与技术创新所面临的主要挑战及下一步的研究与产业应用方向。
本次论坛主席由CCF中文信息技术专委会秘书长、北京大学计算机科学技术研究所研究员赵东岩担任。
论坛开始后，微软亚洲研究院首席研究员周明作了题为《聊天机器人关键技术及应用》的报告，结合研究与实践介绍了聊天引擎的通用框架和三层架构，清晰入理、环环相扣。周明还提出了聊天机器人面临的九大挑战，引人思考。
ACLFellow、前Google高级管理科学家、naturali.io联合创始人和co-CEO林德康带来了题为《下一代用户界面——语音助手》的报告，揭秘GoogleAnswer（问答引擎）和GoogleAssistant（助手）的技术方法，演示naturali.io（小不点）语音助手的最新进展，干货多多，听众接连提问、互动积极。
百度自然语言处理部技术总监赵世奇作了题为《成长的度秘，全新的故事》的报告，用丰富的数据和演示介绍了百度聊天助手产品——度秘的研发历程，让人看到国内领军企业在前沿技术与产品研发方面的扎实工作与快速进展。
华为诺亚方舟实验室高级研究员吕正东作了题为“Towards Neural net-based Question-Answering”的报告，介绍了基于深度学习的问答技术和华为诺亚方舟实验室在QA方向的前沿研究成果，并在提问环节分享了研究心得。
上海智臻网络科技有限公司（小i机器人）研究员陈培华博士以《迎接Bots时代来临——小i聊天机器人》为题作了报告，从虚拟客户服务切入该公司聊天机器人的研发技术，为垂直领域提供聊天机器人平台，以独特的产品定位取得了聊天机器人业务的盈利，让人看到了国内NLP创新企业的朝气和实力。
清华大学教授李涓子作了题为《知识库：问答系统的基石》的报告，系统梳理了问答系统与聊天机器人的相关自然语言处理技术，指出了知识理解、萃取和知识库对于人工智能和自然语言问答的关键作用。
Panel环节，六位讲者一起与听众进行了互动问答，就聊天机器人的挑战、可以突破的发展方向、自然语言处理技术的作用、聊天系统的隐私保护问题等进行了讨论，给人启示的金句不断、观众互动踊跃，同时还预测了人工智能的美好未来。在论坛中，赵东岩还介绍了CCF 2016“百度杯”NLP Challenge竞赛结果并进行了颁奖。
论坛在听众的掌声中圆满结束。
主持人与嘉宾合影
（赵东岩供稿）
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