“数字化转型成为企业发展的必然趋势。”在刚刚结束的2020中国企业数字化峰会上，中国工程院院士、华中科技大学原校长李培根说道。

这样的趋势因为疫情到来，显得更加迫切。线上教学、线上营销拓客，成为不少培训机构的救命稻草。疫情防控常态化后，线上教学、线上营销内化为教育行业从业者的基本能力之一，“不是做不做的问题，而是必须做，并且要做好”，如何在激烈竞争中实现差异化增长成为机构的思考题。

正是看到数字化转型的时代前景，以英语趣启蒙、宏优体育为代表的杭州教培机构迅速加入到数字化转型的浪潮中，大力构建线上营销体系，以求在挑战中寻机遇，在变革中谋发展。那么，这两家教培机构在转型过程中遇到了哪些挑战？区域教培机构又应如何做出正确的应对之策呢？

英语趣启蒙：领课成本仅为60元的拓客秘诀

成立于2013年的英语趣配音，历经7年发展实现累积用户突破一亿，主要凭借的是良好的用户体验和口碑传播。但身处竞争越来越激烈的英语教育赛道，英语趣配音旗下的拳头课程产品英语趣启蒙也开始尝试拓客投放。

目前在线教育广告投放分两种模式：线上效果投放能够迅速获取目标用户群体，但难以形成用户群体对机构品牌的差异化认知，难以建立起与用户群体间的深度联系；品牌营销是长期的投放机制，能够潜移默化地影响消费者心智，但难以快速吸引目标用户转化。在教育行业的下半场，要想建立起核心竞争力，品效协同必不可少。

为切实解决品效营销难题，英语趣启蒙在广告资源、数据技术能力、拓客成本等因素的综合考量后选择与腾讯广告合作，全面覆盖腾讯生态内超过12亿的优质用户群体，以情感链接为切入点，切入用户生活中各种场景，建立起用户对于品牌的差异化认知，沉淀品牌资产。

目前，英语趣启蒙通过与微信朋友圈广告合作微信公众号关注链路拓客，单个客户的关注成本在11元左右，领取低价入口课的客户成本在60元左右，远低于行业平均水平，再通过社群服务的方式转化为正价课。

这一优异表现得益于腾讯广告强大的用户群体洞察：背靠腾讯系强大生态的腾讯广告，借助拥有海量的产品矩阵，包含社交通讯、金融消费、互联网工具等方方面面，可以帮助教育企业触达海量潜在的教育用户群体。各个产品的场景相互融合，可通过大量、多维的标签去描述目标用户群体形象，从而做到精准触达目标群体。触达之后，通过大数据和人工智能的筛选、预测，对用户转化可能性进行分析，进一步控制拓客成本，提升转化率。

拓客成本降低和拓客效率提高，使英语趣启蒙可以将更多时间和资源投入产品研发与客户服务，真正实现了品牌声量与效果转化的协同发展。

在英语趣配音创始人谭美红看来，英语趣启蒙携手腾讯广告，不仅实现了既定的投放目标，还开阔了投放思路，明确了未来的投放方向和渠道，最关键的是加速英语趣启蒙的发展。在营销和拓客方面，用差异化打法在整个行业中脱颖而出。未来，英语趣启蒙还将进一步加强与腾讯广告的合作，高效能持续发展，在数字化的浪潮中成长壮大。

宏优体育：打造“品牌曝光-到店咨询-转化报名”的营销拓客闭环，实现品效协同

作为杭州本地知名的体育培训机构，宏优体育在杭州拥有9家直营校，在读学员近万名，是杭州本地规模较大的体育培训机构。

宏优体育联合创始人赵寅认为，经历了疫情事件后，所有人对身体健康的重视程度空前提高。与此同时，国家已经将体育纳入中考考试范围。无论是政策东风，还是客户消费认知改变，都将为体育教育行业的发展提供加速度。这意味着体育教育机构之间的竞争则要回归到企业日常运营SOP。

与其他机构相比，宏优运营SOP内核形成核心竞争壁垒，从市场投放、客户邀约、体验课质量、品牌赋能、精密销售流程，最后使得转化率高。这一核心壁垒保证了宏优体育发展时兼顾了品质与数量：年会员增长率120%，年度单店利润率达到45%，年单店营收增长68%。

对于教育培训机构最关心的拓客话题，得益于成熟的、高效率的运营体系做后端基础，宏优体育在前端拓客越快、转化率越高，越能够在市场竞争中获取领先。这意味着选择高质量的市场渠道至关重要。而微信朋友圈品牌广告成为了宏优体育的首选。

得益于微信的庞大用户群和精准的数据分析能力，宏优体育可以实现“品牌曝光-到店咨询-转化报名”的营销拓客闭环，品效协同。

在合作期间，腾讯广告通过微信朋友圈广告资源位的全方位匹配，有效帮助宏优体育触达海量且优质的教育用户群体，让宏优体育品牌被更多的目标用户看到并记住。

同时，腾讯广告充分发挥自身精准定向能力以及潜在用户深度触达能力，帮助机构快速、高效获取生源。

当然，除了能够满足拓客需求外，腾讯独一无二的生态还能够为教培行业提供更多帮助。比如，通过利用企业微信、微信公众号、小程序等多样产品工具，帮助教培机构缩短家校沟通途径，以更便捷的用户管理方式提升教培机构运营效率，优化目标消费者后端服务体验，提高用户口碑，巩固教培机构的竞争优势。

腾讯广告区域核心合作伙伴，专业营销服务机构微盟盟聚浙江省分公司总经理王燕燕表示，英语趣启蒙和宏优体育的数字化转型的成功为行业同仁树立了新的标杆。未来，将携手腾讯广告不断优化针对区域教培机构的数字化营销服务，满足区域教培机构不同时期的营销需求，以品效协同带动合作伙伴业务增长。

找准数字化营销发力点，寻找增长新动能

英语趣启蒙和宏优体育数字化转型的成功并非个例，进入2020年下半场以来，推进数字化“新基建”已然成为教育行业的主旋律，众多区域教育企业纷纷加速数字化转型进程，开启新增长之路。

为帮助区域教培机构解决转型难点，找准业务发力点，激发教育行业新可能。12月16日，腾讯大学、腾讯广告、睿艺、微盟盟聚等联合举办的第四期【坐论道 行拓疆】2020教育行业总裁智享汇活动于杭州落地，杭州及周边地区教培行业的管理者、从业者、合作伙伴、行业专家齐聚一堂，共同探讨数字化时代下的增长之道。

腾讯广告渠道生态合作部浙江省区域高级经理李德恒表示，以英语趣启蒙和宏优体育作为区域教培机构的数字化转型代表已取得了很好的效果。未来，推进数字化变革将是区域市场有力的破局利器。作为教培企业的密切合作伙伴，腾讯广告将持续为区域教培机构提供落地且有力的帮助，助力区域教培机构持续增长。

腾讯广告渠道生态合作部浙江省区域高级经理 李德恒

经过这一年的应用和发展，教育企业的数字化转型已经从“做不做”变为“如何做”，正在逐步实现从教学教研到管理、运营、营销和销售的全环节数字化转型，而腾讯广告这类平台能够充分发挥平台资源与服务优势，深入探索行业趋势，为行业不断带来前沿的营销理论，输送数字化营销经验，助力区域教培机构加速数字化转型，释放增长新势能，共建繁荣、稳健的行业生态。

【坐论道 行拓疆】2020教育行业总裁智享汇第四期全员合照