老人火场获救！一通电话成关键，更多保命细节来了！

6月18日上午，厦门市思明区一小区

15层顶楼发生火灾，一名82岁老人被困

厦门市消防救援支队指挥中心接警后

在调派救援力量赶赴现场展开救援的同时

电话指导被困老人火场自救

在安全位置等待救援

成功将被困老人从浓烟烈火中救出

让我们一起复盘这一场惊心动魄的救援过程！

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【灭火救援】精准调度，救人第一

8时11分，指挥中心接到报警，通过报警人描述，得知现场火势大，一名人员被困，并让报警人上传现场图片，初步掌握火灾情况，同步调派特勤一站前往处置。

8时24分，特勤一站抵达现场，展开灭火救援。指挥中心根据现场情况，调派增援力量。

8时34分，全勤指挥组到场，无人机起飞航拍火灾情况，并将现场画面传输到指挥中心，辅助指挥决策。

8时49分，通过部门联动获取被困老人手机号码，指挥中心拨打电话，安抚老人情绪，指导老人自救，等待救援。

9时09分，被困老人被救出，身体情况良好。

卫生间

储物间

客厅

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临近客厅的区域过火严重，物品都被烧焦

次卧

厨房

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次卧与厨房有过火痕迹，墙体被熏黑

主卧

窗台

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被困老人所在房间因及时关门

没有受到浓烟蔓延

把被困老人从火场带出的，是厦门消防特勤大队一站指导员苏明财。

Q1

消防救援人员到场时，现场是什么情况？

苏明财：我们到达现场时，着火的楼层火势猛烈，浓烟很大。万幸的是，被困老人在南面的窗台上，火势还没有蔓延到老人所处的位置。

Q2

灭火救援和搜救被困老人的过程困难吗？

苏明财：我们在到达起火楼层后，对内部火势有了基本的预判。破门进入起火房屋后，房间里的温度非常高，眼前满是浓烟，伸手不见五指。我们一边出水枪灭火，一边摸索着展开搜救，最后在南面房间的窗台上成功将老人救下来。

Q3

这起救援行动有哪些好的启示？

苏明财：第一是救援行动迅速。秉承“生命至上，救人第一”的原则，我们争分夺秒，尽力尽快救出老人。第二是自救方法得当。火灾发生时，老人没有贸然开门，支队指挥中心通过电话引导被困老人不要打开房门，远离烟气侵害，为救援行动赢得了宝贵时间。老人被救出来后，身体状态良好。

【连线引导】一定不要开门，远离烟热

被困老人

我在房间的阳台，你们赶快，里面已经在烧了。

已经烧到房间里面了吗？

指挥中心

被困老人

对啊对啊，烧到房间了，赶快赶快！

你先在阳台，到通风的地方。

指挥中心

被困老人

通风好，但是要赶快，里面已经在烧了。

好，我们（消防救援人员）已经在房间外面了，你稍等一下。

指挥中心

被困老人

赶快赶快！

老奶奶，你注意一下安全，那个位置看一下，你不要和烟热靠太近，我们的人已经到客厅这个位置了。我们一定全力救你。你现在人是在哪里？在房间还是在阳台？

指挥中心

被困老人

我在房间的阳台，赶快赶快！

房间门一定不要开，门一定不要开。

指挥中心

被困老人

在靠南侧的阳台。

你先听我说，你保持冷静，你听我说一句话，老奶奶，你阳台和房间门不要打开，不要让烟火过来，你自己在安全区，我们已经快到里面了 。

指挥中心

就你一个人，确定就你一个人，家里没有别人？

指挥中心

被困老人

对，我一个人在房间里面。

房间的阳台哦？

指挥中心

被困老人

对，赶快赶快，里面在烧了。

好，你先冷静一点，千万不要去开门，千万不要去开门。在阳台安全的地方等待救援。我们已经在外面了，听到有人叫你，你也不要开，千万不要开，待在透气的地方。

指挥中心

被困老人

好，我在阳台，我不去开门。浓烟出来了，我受不了了，赶快赶快。

好，把头探出去窗外呼吸新鲜的空气。头再往外面一点，有烟的地方就不要过去，也不要开门，千万不要开门。

指挥中心

被困老人

这边房间在浇水了。

你看到在浇水了对不对？他们有没有看到你？

指挥中心

被困老人

我房间在浇水了。

他们有没有看到你？

指挥中心

被困老人

没有，他们只有水在冲，他们没有看到我。

你看得到水在冲是吗？

指挥中心

被困老人

对。

那你千万也不要去开门，让他们去救你，你千万不要去开门。

指挥中心

（被困老人自救过程视频）

【科普一下】

一、火场逃生的关键是什么？

“小火快跑，浓烟关门”在这场火灾中起到了关键作用。当逃生路线还没有被烈火浓烟封堵，温度较低、烟气浓度不大时候要立即逃生；当烟雾大、疏散通道被阻隔时，建议退回无烟火的房内，关门阻隔烟气，迅速拨打119等待救援。不要乘坐电梯或是盲目跳楼逃生。

二、发现火灾之后，如何判断逃生方式？

发现失火时，首先要判断起火点位置和烟雾扩散方向。如果起火点在上方，请往下疏散逃生，尽量不要待在屋内，以防火灾蔓延或遭遇爆炸等其他险境。如果起火点在下方，应先用手背触碰门把手，若门把手已经发烫，不要贸然开门，应在室内等待救援；或者开门时发现有毒烟气已经充斥电梯间和楼梯间，甚至火已烧至家门，此时也不要贸然出门逃生，可以选择退守在房间内，等待救援。

三、退回无烟火房间内如何固守待援？

紧闭房门减少烟气、火焰进入，可以用湿毛巾堵塞缝隙。可以将毛巾（最好是棉质） 彻底浸湿，拧至半干多层折叠，捂住口鼻，躲在窗边或阳台避烟，挥舞衣物、高声呼救、等待救援，夜晚可以打手电筒。及时拨打119报警电话，告知自己所处的位置。