江月路
2月9日，一位热心乘客将一个袋子交到江月路站值班站长张欣炎的手中，并告诉他这是之前一位匆忙下车的乘客遗落在车厢里的。张站长接手后，对袋子进行了检查与登记。经查，袋子里有一张工作证、雨伞、手机和充电宝等。原本张站长想通过手机联系失主，但点亮手机却发现显示未插入SIM卡，这无疑增加了寻找失主的难度。张站长再次通过网络查询到工作证上工作单位的电话，并联系到了失主。
当天下午，失主来到了江月路站，领回了遗落的物品，并感谢车站如此贴心细致的服务。
芦恒路
前几日，芦恒路站务员金磊在巡视时发现一名瘫坐在地上的乘客，赶忙呼叫值班站长陈桦。陈站长立刻赶到了现场，见乘客面色苍白，安排人员拿来了座椅和热茶。在稍事休息后，乘客体力渐渐恢复，在确认乘客已明显好转后，在陈站长的目送下，乘客离开了车站。
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