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鹅厂应届生加班事件的三个看法

熊童子 HR实名俱乐部 2024-03-29

这两天,鹅厂应届生声讨加班事件,有人说是开年大瓜,有人说是年轻人觉醒,我们有三个看法。

 

一、先看事件经过

1、事件前情

1月25日,鹅厂应届生张同学写一篇「关于声讨加班事件的说明」,大意是,一硬怼领导,做任务排期有没有考虑员工的死活?二提醒同事,用健康换来所谓的奖金奖杯,值不值?

 
2、事件后续。

1月26日深夜,张同学对事件进行了回顾,更新十几页文档,条理非常清晰。
 

3、鹅厂的反馈:

针对此事,企业微信负责人黄铁鸣在腾讯内部论坛上做出回应和解释。
 
黄铁鸣表示,对于这位同学敢于直言问题的态度表示认可。25日晚已和这位同学通了电话,认真详细地了解了同学的情况和反馈。
 
黄铁鸣说,「今天的事情也再次提醒了我们,持续高强度的急行军是不持久的,也势必会影响到大家的工作与生活平衡,以及健康。之前BG层面还做了一个关于同学们工作状态的调研,大家普遍反映的问题是业务的价值感、工作强度、因为绩效考核“比加班、比谁走得晚”,从部门的管理者的角度,我的态度是,绝不会仅仅是根据大家的工作时长就来判断一个人的工作表现好坏或者绩效排名,这是不客观的,也是不可持续的。
 
黄铁鸣提出了三个改进思路:
 
1、及时做好规划。同步优化产品迭代开发的规划与节奏,以及其它相关的流程、机制,尽量避免让大家在短期内高强度的工作。
 
2、健康合理工作时间。团队内部、跨团队合作,结合协同的必要性,共同商议健康合理的作息时间。
 
3、明确评价导向。不会让大家因为顾虑到考核排序而“比加班、比谁走得晚”,各团队负责人也要在团队内明确沟通考核的标准和依据,引导健康、可持续的工作方式。

二、我们的三个观点

  

关于这个事件,作为HR公众号,我们提三个看法,供大家思考:


1、需要重新认识年轻人

 

很多人喜欢给每一届年轻人贴标签,比如中国80-90后,被叫「垮掉一代」,日本年轻人被称「平成废材」,在美国也有「迷失的千禧一代」等说法。

 

不可否认,社会大环境塑造和影响着不同时代的年轻人,前浪和后浪总是交替前行,但是,轻易的给一代的年轻人标签化并不符合事实。

 

回到企业,同样一批年轻人,比如面对加班,有人觉得这是给资本家卖命,多加班一分钟都不应该;有人觉得,我喜欢挑战工作困难,加不加班并不是他考虑问题的焦点,还有人认为,只要给够加班费,我根本就不想下班。

 

你会发现,你很难用一个标签把这些年轻人贴上,每个人都是活生生的,他们都有自己独特的价值观、都有自己的故事。

 

或许,第一种年轻人,他可能看到很多悲惨的打工人故事,希望大家珍惜生命。第二种人,就像我们身边的学霸,人家真把学习当乐趣,同样也有人能找到工作的乐趣。第三种人,也许他房贷压力比较大,搞钱是他的最大奋斗目标。

 

所以,负责做员工管理的HR们,面对身边的年轻人,不要简单贴标签,最佳的姿势是蹲下来听他们说。

 

2、警惕HR被边缘化

 

不知道大家有没有注意到,这次鹅厂应届生声讨加班事件、前不久茶颜悦色员工薪酬事件,更早一些各大公司的裁员事件、员工猝死事件,很多HR们从不吭声的,甚至还自己捂起了耳朵。

 

涉事公司HR不吭声情有可原,毕竟利益相关,但是,作为同业者,没有立场、没有观点、没有态度,全程以吃瓜心态、冷漠脸,这就让人心寒了——你好歹也是吃这碗饭的呀。

 

回到鹅厂这个事件,全是应届生来来回回跟「一对一」直接跟事业部领导沟通,鹅厂HR团队「员工关怀、雇主品牌」在业内口碑一直是不错的。但是,这个事件感觉鹅厂HR职能要么反应不过来,要么被架开了,至少在台前,你是看不到他们的影子,或许等事件热度消退、开始复盘,他们才会站出来。

 

的确,有很多大厂HR感叹,因为大厂部门利益错综复杂,不能随便冒头;也有小厂HR吐槽,小厂都是老板说了算,HR没位置,就像上次茶颜悦色员工事件,也是老板直接跟员工对话,HR只能打扫战场。

 

说过不一样的例子。

 

像阿里女员工事件、阿里月饼事件,我们并不是说,阿里的HR做得好或者做得不好,我们想说的说,至少阿里HR团队,从CPO层面的,童文红、蒋芳都直接站了出来「挡子弹」,下面的HRG们也跟着「堵枪眼」,在网上,阿里HR应该是骂声是最多的。

 

很多人想学阿里的政委体系,真的很难,除了你们没有阿里文化基因,你们也没有阿里HR团队,他们身上那种强大的使命感、责任感。

 

阿里HR团队,不一定是国内最优秀的,但是,他们是一群不甘心被边缘化的HR,他们也不甘心只做一个打扫战场的HR

 

3、拥抱多样性管理

 

最后,借这个事件,说一个建设性观点——拥抱多样性管理。

 

今天的90-00后员工,他们的确跟之前的70-80后有非常大不同,大环境,是因为中国经济崛起、科技与互联网浪潮、全球疫情等。小环境,是个人生活条件大大改善、教育资源丰富,让更多年轻人视野更开阔,个性更自信、价值主张更多元。

 

意味着,无论是大厂还是小厂,以后年轻人「怼领导、裸辞、掀桌子」的事件将会越来越多,尤其是知识性员工,他们一旦觉醒了,不会一直装睡的,就像大家习惯移动互联网,你一天不带手机试一试?

 

总之,HR不可能再用老一套的方法,试图说服年轻员工去加班、去奋斗、去奉献,老方法会越来越不管用了。


新的方法不一定马上管用,但是,这是一个发展方向和管理趋势。

 

我们最近一段,写了很多国外标杆公司HR、HRBP的文章,介绍到他们的HR工作重点都涉及「多元化与多样性」管理,大家直接链接,也可以往前翻一翻。


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