专门从上海浦东赶去,排队1小时吃顿饭;开着豪车去买自行车...闵行这个商场火成顶流
The following article is from 三层阁 Author 黄勇娣
“来打卡上海首店啦!很多朋友说,这家‘西班牙海鲜饭’特别好吃,今天专门从浦东赶过来,排队一小时……”
“这里潮牌很多,比如TREK闵行首店,一辆自行车卖六七万元,那里经常可以看到人们开着豪车来买自行车……”
“在巨大落地窗前滑冰是怎样的体验?全上海屈指可数的奥运级超大真冰场,吸引诸多冰上运动爱好者前来打卡……”
近些年,地处城郊结合部的闵行商业快速补短板,形成“商场开一家火一家”的热闹景象。其中,作为吴中路商圈的核心商业体,上海万象城更是喊出“西上海美好生活第一站”的口号,常吸引年轻人跨越大半个上海前来打卡,如今在一些社交媒体上稳居“闵行商场人气榜第1名”。
据统计,自2017年开业以来,上海万象城持续高速增长,2018年销售额增长30%,2019年增长60%,2020-2022年逆势增长,年均增幅10%。今年以来,商场迎来超预期的“开门红”,并连创单日消费新纪录。更值得注意的是,去年以来,上海万象城“掉铺率”几乎为零,目前铺面出租率在99%以上,在全市众多知名商业体中表现优异。
有人说,购物中心生意好不好,最重要的还是位置。那么,在区位交通上并无优势的上海万象城,是如何取得了消费者口中越做越好的成绩?
调性,与主力客群画像
根据闵行区经委的监测,今年端午假期,上海万象城的销售额在闵行全区近40个重点商业体中排名第一,相比2019年同期的增幅达244.7%,增速也是全区第一。
消费者和商家的感受更加直接。家住吴中路附近的刘女士坦言,这两年,上海万象城逐渐形成了自己的调性,里面的品牌越来越有吸引力,追求时尚潮流的年轻人更爱逛了。而位于商场一楼的迪奥专柜店长林瑞告诉记者,自2021年3月开张以来,专柜销售一直是正增长,今年“5.20”更迎来爆点,单日销售额是2021年同日的近3倍。“商场引入的品牌越来越优秀,带来的客流也更优质了。”
“一家商场的调性,主要与商场定位、客群画像有关。”上海万象城运营部门有关人士表示,上海万象城并不局限于打造一个“社区茂”,而是要从服务虹桥城市副中心的角度,精准匹配“高品质生活”、“国际”、“潮流”等地区标签,努力朝着打造“西上海品质消费地标”的目标迈进。经过几年摸索,商场的客群画像逐渐浮出水面,那就是——“品质家庭”“精致白领女性”“探索新鲜族”。
这两年,上海万象城铺面品牌升级调整的方向越来越清晰。记者了解到,作为上海首个万象城商业综合体,上海万象城购物中心24万平方米,场内店铺400余家,开业以来年均调整比例达到30%以上,每年要对100多家店铺进行主动升级。
升级调整的发力点,一方面是抓住影响整体定位的关键品类,即国际精品和高端化妆品,另一方面则是有针对性地深挖细分领域的头部品牌,不断引入城市首店和区域首店,激发地区的商业活力和吸引力。
一楼是商场的门面担当。记者看到,目前,商场内已聚集了CHANEL、DIOR、Lancome等多家高端美妆品牌,传统高化四大集团的核心品牌已全部入驻,同时还有coach和百年灵、浪琴、帝舵等国际名表品牌,以及一些潮牌概念店、形象店,轻奢氛围基本形成。
对于各类首店,商场工作人员更是如数家珍,“场内有TOMMY HILFIGER KIDS上海首店、有棵树上海首店、MARYLING闵行首店、Self portrait闵行首店、Anna Sui Active闵行首店、maje闵行首店……这些品牌引领了整个区域的时尚度”。
餐饮潮店的引流也十分明显。今年6月,“西班牙海鲜饭”上海首店开张后,一直位居排队榜榜首,业绩在全国门店中首屈一指。眼下,场内还有2家上海首店正在装修中,一家是主打淮扬菜的狮王府,另一家是主打潮汕菜的潮maree,分别将于9月、11月开张。而网红品牌“霸王茶姬”在今年7月开业,前三天销售创下了全市第一的好成绩。
更让人惊讶的是主流咖啡品牌的“重复”落子。今年6月,Manner coffee第3家店在商场西中庭开业,而星巴克、M Stand也都在商场内开出了第2家店。业内人士表示,这说明商场所呈现的调性和客质,得到了这些优质品牌的充分认可。
客质,与生活方式营造
近期,商场3楼一个区域被围挡了起来,里面正在紧张装修之中。工作人员说,今年9月,这里将推出一站式母婴中心,届时有望成为“魔都天花板级的母婴中心”。
据介绍,这个母婴中心面积将达到200平方米,将包括接待区、婴儿车摆放区、婴儿休息室、哺乳室、亲子卫生间等10大功能区。辟出偌大的空间,供顾客免费试用,商场图什么?回答是,“我们并不单单追求坪效,而更多追求客质,追求顾客的体验感和满意度”。
刷屏了!上海雨后出现双彩虹,你拍到了吗?但是,明天要注意…
突发!马来西亚一小型飞机坠毁,砸中公路车辆,已致10人死亡
上海街头,一老人代步车刮蹭450万法拉利,车主:只索赔了190元
多名游客下海被咬伤,有人缝了20多针!官方:暂停一切涉水活动
更多精彩内容,请点击下载上观新闻APP
“分享点赞在看,一气呵成↓