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被迫成为上海野生“团长”,20天尝遍酸甜苦辣
撰文/许弋诺 上海因疫情封控之后,采购生活物资成了大问题,有一群被称作上海“团长”的人,活跃在了各个业主群中。不过,和大众想象中的不同,这次“上海菜篮子守卫战”中表现突出的团长,有很多其实是迫于形势才走上社区团购这条路的。 与传统意义上背靠大平台的社区团购不同,新人团长很多是半路出家,有不少在此前参与团购的过程中,有过不那么愉快的购物体验,加上能团到手的物资越来越有限,与其坐以待毙,不如干脆自己接过团购发起人这面大旗。 面对上海连续日增破两万的严峻形势,团长作为集结了成百上千邻友的直接责任人,肩上承担的压力是难以想象的。
“脑子一热开干,摸着石头过河”
“特殊群体的声音,需要被听到”
像还在哺乳期的新生儿,准妈妈们会认准某一品牌的奶粉或者饮用水,突然断供小宝宝可能会出现肠胃不适应的情况。但由于这类物资总体需求量没那么大,每家情况各异比较难统一,所以我特别组建了一个新手妈妈群,将能团来的母婴用品让她们内部消化,各取所需。 另外,在搬运矿泉水时也会听到一些不理解的声音,会觉得没有必要费那么大劲搬那么沉的箱子,特殊时期不该讲究那么多,完全可以烧水喝。对此,我除了劝大家多点相互体谅,也不好多解释什么,怕引发更多的争端。 “人类的悲欢并不相通”在团购过程中方方面面都有体现,作为一名无背景无平台的“野生”团长,稍不留神就会成了那个吃力不讨好的角色。虽然只有短短三十多天,个中辛酸只有切身经历过的才会懂。团友们无条件的信任和发自内心的感谢,是支撑我继续担负团长的源源动力。有多大能力办多大事,结果不能事事尽如人意,但至少能保证不忘成为团长的初心。
“没赚一分钱甚至贴钱,但很满足”
1, 在外找到货源,社群接龙,数量到后成团,然后联系物流发货,联系社区接货2, 买断最低起订量,社区分单,后面的流程一样 由于是新手上路,流程不熟悉,没有帮忙的人,只能在小区的各类群里发消息,通过接龙的模式,终于发出去了98套(2套自用)。然后就是统计人数,确认表单,收款,联系居委报备,联系物业消杀,联系志愿者帮忙分发。等各项事情忙活完,才发现天黑了,饭也没顾上吃。统计过程中发现有的人接了龙没付款,群里@永远没回应,怎么也联系不上,导致剩下的牛奶无人认领,最后我们决定送给小区的独居老人。 成团之后就是每天盯物流信息,每次只要物流有新进展就会异常兴奋,群里每天不断有人问奶的进度,好多人进度不统一,只能一遍一遍回复物流情况。 到了第三天晚上,奶终于来了,联系物业消杀后按照原定的计划分发,送货,整个过程在志愿者的帮助下井然有序,被封一周后大家终于又能喝上新鲜的牛奶了。当看到群里刷屏:“谢谢团长”,尤其是独居老人的子女还特别打电话来感谢,心里还是很满足的,和小时候上学得了校长表扬的感觉一样。
第二团,第三团有了群里小伙伴的帮忙,顺利多了,一个小伙伴负责统计,一个负责收钱,大家分工协作,为小区的供奶做贡献。 就这样我负责小区的奶,不赚一分钱,有时候还得往里贴钱(联系不上付款人的时候),没人领的奶就送老人、物业和志愿者。 目前我也就团了光明这一种奶,小区还有好多其他的“奶团”,品类不同,价格各有高低。这段时间见多了形形色色的各路人马,有哄抬物价的,也有以次充好的,只能说团长还是凭自己的良心做事吧。 身为土生土长的上海本地人,虽然能为上海做的贡献不多,但我还是发自内心的想做点什么。疫情当前,希望大家能上下齐心,团结一致,一起共渡难关。上海加油!