三个月，是什么“魔法”让这个小区焕然一新？

“清晨六点起床后，我就看见物业人员在清理绿化带的枯枝败叶。小区成为美丽家园指日可待！”

近期

东方康洛小区业主群里

不时弹出一条条感谢短信……

马国萍是虹星居民区的新书记，走马上任三个月就已经带领居民区党组织班子和业委会、新物业一起，通过党建引领三驾马车协同运作，让有着800多居民、14栋楼的小区大变样。

慧眼选聘新物业

 小区环境换新颜 

“你好，我是新来的居民区书记马国萍。”自从6月底报到后，马国萍就主动加入了管辖的四个小区共53个楼栋的业主群。一上任，马国萍便积极支持东方康洛小区业委会进行物业选聘事宜，及时联系代管物业，经民主选举，最终选定一家注重党建引领的“红色”物业，于7月底8月初正式入驻。正是新物业的到来让小区大变了模样。

马国萍告诉记者，新物业刚刚进驻便马不停蹄地重新规划小区，对裸露的黄土进行绿化补种，防汛防台期间，更是一口气为80棵大树修枝。原本无人问津的景观水池，也在“清淤小分队”的精心打理下，水清鱼跃、焕然一新，四周还布置了景观灯光，摇身一变，成了晚间休闲漫步的好去处。

此外，物业还对非机动车库进行改造升级，加设消防喷淋系统和充电桩，非机动车乱停乱放的问题迎刃而解。原本因故被常年空置的小区会所也迎来了重获新生的契机，重建计划被提上日程。

三驾马车齐发力

办公模式求创新

“这几年一直在讲‘三驾马车’一起协同运作是有道理的。居委、物业、业委会需要共同发力。”在马国萍看来，三驾马车是共同体，必须齐头并进，在小区的管理事务上要步调一致。

为此，居民区党组织在马国萍的带领下在东方康洛小区设立了三驾马车联席会议，针对小区的重大问题做决议。让马国萍欣喜的是，业委会主要负责人积极发挥党员模范带头作用，业委会各位成员勇于担当，在封控期间自发联系托管物业，让小区正常运转。在三驾马车的共同努力下，疫情防控管理自治委员会得以成立，120余人的志愿者队伍迅速组建完毕。新物业经理也能恪尽职守，坚持每周出周报，月月有月报，信息公开透明，获得居民点赞。

马国萍还别出心裁地将居民答疑会的时间设在核酸大筛期间，以便居民能和志愿者、物业、居委的工作人员当面交流，倾诉诉求，共同协商，让居民反馈的问题都能即知即办。

群内“潜伏”找问题 协同物业除隐患

马国萍一到社区便加入了所有楼栋的居民群，亮明身份，在群里跟踪和反馈居民诉求。不久前，台风“梅花”来袭，马国萍一早便在业主群发现居民对五号楼下水道的问题反馈，立即联系物业核实情况，又将问题向上反馈，街道第一时间联系专业人员疏通管道，预先消除安全隐患。

关于如何知悉小区里的那些事儿，马国萍有自己的窍门。每天晚上他都会将每个楼栋群的消息浏览一遍，逐一分析重要信息。由于在群里公开了联系方式，即便是深更半夜也会不时接到居民问询的电话，但无论何时何事，他都耐心解答。

小区的变化大家都有目共睹。“近期小区环境变化可不小，尤其是绿化，修建了树木草坪、清理了枯枝杂草。感谢物业的大力支持与配合……”小区环境有了改观，老百姓才能笑口常开。居民区党组织充分发挥党的领导作用，推进居委会、业委会、物业三驾马车凝心聚力、群策群力，小区才能在短短三个月内实现蝶变。