查看原文
其他

2018年新中产消费观数据洞察

艾瑞 艾瑞咨询 2019-04-12

研究报告丨生活服务




全文字数: 2757字  精读时间: 10分钟

在追求物质上的消费升级之后,以新中产为代表的消费者开始回归理性,注重个人体验,出现精神消费升级的趋势,更多的为体验和服务付费,关注未来,愿意通过购买理想的产品和服务成为更理想的自己。在信息爆炸的时代,如何主动而有效进入消费者的视线,是一款好产品应该考虑的关键问题。以走心内容为载体的“心营销”模式,有望成为触达新中产的高效营销路径。



研究对象——消费升级核心群体


本次调研选取了处于精神消费升级趋势前沿的一线、新一线、二线城市的新中产阶层,调研样本的选取中对收入、资产等均有较高要求,通过消费升级核心群体了解最新消费趋势和消费者需求。



新中产产生的背景及消费特点


8090成长于经济和教育高速发展年代,与上一代观念革新


8090的成长过程伴随着国家经济的快速发展,从1979年开始,国家经济复苏,2000年开始经济迅速腾飞, GDP增速连续12年保持8%以上的增长速度。同时,国家为了应对未来经济结构的变化、缓解就业压力,从1999年开始执行高校扩招政策,1999年高校录取人数为160万人,到2009年录取人数达到629万人,80群体成为高校扩招受益的第一批人。


8090总体成长于经济快速发展的环境,且整体文化水平较高,与上一代人在观念上存在较大区别。



8090的消费需求推动消费从物质升级向精神升级转变


在8090后成为消费主力之后,引发消费升级趋势,体现在品牌意识的加强,对商品品质要求的提升。在国内市场无法满足迅速提升的消费者需求的情况下,从2005年开始出现海外代购潮,消费者认为买贵的大牌的就是好的。追求物质上的升级之后,以新中产为代表的消费者开始回归理性,注重个人体验,出现精神消费升级的趋势,体现为更多的为体验和服务付费,关注未来,愿意通过购买理想的产品和服务成为更理想的自己。



新中产精神消费支出明显增加


2017年中国新中产主要消费支出中,旅游、子女教育、休闲娱乐/个人爱好、学习提升等成为主要消费内容,其中,18.7%的新中产表示旅游是最主要的消费支出。此外,10.6%新中产在人际交往领域的投入近两年明显增加,对社交的重视程度提升。



新中产消费升级体现:被情怀打动


出去看看:收入越高的群体旅行频次越高


个人年收入30万以上或家庭年收入50万元以上的新中产中,每年旅行10次以上的人群占比达35.9%,每年至少会旅行一次。



旅游成瘾人群:休闲放松,希望遇见不一样的自己


对于忙碌的新中产来说,旅游是一种休闲放松的方式,62.8%的新中产旅游的目的是休闲放松,其次则是追求旅途中的体验,58.2%希望体验不同的风俗人情,56%希望能欣赏不同的景色。对于高收入群体同时也是高频旅行群体来说,相对其他群体他们更希望能“遇见不一样的自己”。



给予观者深度旅游体验的内容受热捧



新中产消费升级体现:对“精 · 美”的追求 


好好住:高科技成为新中产家电新审美


对于新中产来说,家电基本上已经齐全,并不是必须要购买的刚需产品,高性能且实用、安全才是他们购买的理由,过去两年被访者中有45.8%购买过新冰箱,42%购买过新洗衣机,25%购买过新烤箱。



好好玩:艺术融入新中产日常休闲


37.6%的新中产男士闲暇时会读书,22.1%选择音乐。对女士而言,舞蹈、绘画、插花等更受欢迎。



好好吃饭:美好的食物和氛围缺一不可


对于新中产而言,可口的食物固然重要,吃饭的氛围和环境也是关键因素。



新中产消费升级体现:消费着眼未来


新中产健身大多为防患于未然


本次调研中,44.8%的新中产经常健身,在这批人中,79.0%健身的原因为意识到保持身体健康的重要性,对于新中产来说,防患于未然显然比临时抱佛脚更有风度。



健康型家电获得新中产家庭的重视


空气质量堪忧的环境下,空气净化器成为本次参与调研的新中产近两年购买最多的品类,其他的健康类电器如净水器、抽油烟机、吸尘器等均有不俗的表现。



超1/4新中产将30%以上收入用于教育,竟然有12.7%的新中产父母每周亲子时间不到七小时


新中产对下一代的教育非常关注,在金钱投入方面,11.1%的群体每年40%以上的收入用于教育,20.5%的群体教育开销达到收入的30%-40%,同时,新中产注重亲子关系的建立,18.6%的新中产每周陪伴孩子的时间在20小时以上。仅有12.7%的家长每周陪伴时间少于7小时。



收入越高的群体对子女的投入越多


高收入群体在教育投入占年收入的比例上高于中等收入,教育投入金额高出中高收入群体;而陪伴时间上,高收入群体的陪伴时间最长。中高收入的群体不吝啬对孩子的经济投入,但是对于这一群体来说,经济还未完全实现自由,且处于工作忙碌的阶段,可支配的时间少于其他两个群体,陪伴孩子的时间相对较少。



新中产消费升级体现:通过消费,成为理想的人


活出自我-好看的外表有趣的灵魂


超过半数的新中产会关注时尚号,近半的新中产认同外形很重要,并希望能更时尚。其中,女性关注时尚号的人群比例高于男性,而男性女性希望未来更时尚的比例相近,男性的穿搭风格显然更为自我,不易受他人影响。



拒绝无聊-充分利用网络扩展兴趣社交


在网络时代,可以迅速通过各类社交软件找到新朋友,这也为兴趣社交提供了契机。新中产在自己的兴趣领域,会选择和有共同兴趣的朋友一起玩,从而获得更多的乐趣。



向往高智商-用智能产品实现无限可能


新中产对智能非常向往,并且对智能产品的购买有较高的热情。



如何打动新中产?:“心营销”,懂我的才是最好的


找不到好的产品成为新中产消费的痛点


从寻找产品信息到售后服务这条消费链条中,新中产最常遇到的问题是有购买需求,但找不到满足需求的产品,比例高达61.1%。存在两方面的原因,一则市面上有满足需求的产品,但是没能进入消费者的视野,另一种情况便是市面上的产品在细节、品质上达不到消费者的要求。在信息爆炸的时代,如何主动而有效进入消费者的视线,是一款好产品应该考虑的关键问题。



通过场景化的内容营销直接触达新中产


从产品设计层面洞察客户;在销售上,营造消费者更愿意花时间的消费场景;同时,在营销上,以优质内容为媒介的品牌传播成为消费者更乐意接受的形式,以走心的内容让消费者在享受观看/阅读的同时获得需要了解的产品信息,组成目前市场上流行的营销形式——心营销。



★ 点击文末 “阅读原文” 查看完整报告



精彩推荐


2018年中国在线旅游用户图鉴

2018年中国智能家居行业研究报告

2018年中国K12在线教育行业研究报告

2018年中国新餐饮消费行为趋势研究报告



  更多深度内容,敬请关注艾瑞咨询官方小程序,获取完整行业报告、热门指数监测,以及每日更新的行业前沿观察。



如果您对我们的业务感兴趣或想进一步合作,可以直接联系我们:

 咨询电话:400-026-2099

 咨询邮箱:ask@iresearch.com.cn

    您可能也对以下帖子感兴趣

    文章有问题?点此查看未经处理的缓存