2023双十一数据洞察报告

摘要:双十一作为全球最大的购物狂欢节，每年都吸引着亿万消费者的目光。

报告显示，追求品质生活、消费能力较高、喜欢线上电商平台的新锐白领和资深中产是今年双十一消费人群中最活跃的群体。他们对移动购物具有高度的渗透率，约占总人数的80%左右。这些消费者习惯于在线上购物平台上寻找优质商品，并且喜欢使用多个应用程序进行商品对比，其中16%的新锐白领使用了4个以上的APP。

在货比三家的选购方式上，不同群体表现出不同的特点。新锐白领、资深中产和Z世代更加注重对比不同平台的商品和价格，他们会在不同的电商平台之间进行流转。而在使用淘宝前后，他们更倾向于在小红书和京东之间流转。资深中产更多地对比生鲜电商平台，如京东到家和永辉生活，而Z世代则更喜欢在得物等潮流购物平台上消费。

报告还指出，82.7%的用户在淘宝平台上有过下单消费行为，其中有半数用户在淘宝上的消费金额超过了总消费金额的50%。拼多多在小镇青年和小镇中年消费者中表现出色，31.3%的小镇青年和30.4%的小镇中年将一半以上的消费金额用在了拼多多上。而37.5%的小镇中年则将一半以上的消费金额用于快手平台上。

在双十一期间，抖音和快手也扮演着重要的角色。抖音用户活跃度较高，尤其受到了都市银发的欢迎；而快手则在小镇中年和都市银发中更受欢迎。抖音和快手与电商平台有着紧密的合作关系，在流量引流方面具有很强的能力。在双十一期间，抖音分别为淘宝和京东带来了15.6%、13.9%以及5.4%、6.8%的流量。

直播带货也成为了双十一的重要推动力。报告显示，四分之一的消费者选择在直播间下单，其中新锐白领尤其喜欢这一购物方式。他们通过直播间购买的商品金额占总消费金额的10%至30%不等，主要以店播为主。

来源:CTR