11月3日，我们参访了中国大陆首家通过B型企业认证的企业“第一反应”。“第一反应”的首席运营官陆俊先生给我们介绍了“第一反应”的创业背景、企业概况、以及企业面临的挑战和机遇等内容。

创业背景

创始团队注意到了以下社会上急救体系的问题：

1． 急救基础设施效率&效果低

2． 环境风险因素不断提高

3． 公共善行缺失

针对社会信任体系不完善等问题，陆俊先生提出了“第一反应”的解决方案：

1. 技能：由于人们普遍没有接受过系统的急救培训，“第一反应”于2014年7月建立了第一反应培训中心，呈现线上线下的接地气的急救科普。

2. 装备：针对人们普遍没有装备没有AED的问题，“第一反应”于2017年8月建立AED社区应急站，目前已覆盖70城市近2亿人口。

3. LoT+服务：对于急救工作的进行时没有边界服务的问题，“第一反应”于2016年11月建立“第一反应”救命地图，生活和运动场景的e键互救。

企业概况

陆俊先生给我们简要讲述了“第一反应”的企业概况。

赛事保障：它是得到首批认证的中国社会企业，得到联合国认可，民政部等政府部门的大力支持。同时它是中国领先的急救培训和赛事生命救援机构，中国多个大型马拉松赛事的官方指定应急救援机构，已为百余场赛事提供保障，成功挽救了10位心脏骤停跑者的生命。

培训课程：作为国内领先的创新型安全培训机构，AHA授权培训中心，至今已完成超过30,000人次的急救培训。它还为超过100家企业提供定制化的企业安全服务，如中国最高楼上海中心、大型园区阿里巴巴、大型厂区南京国电，校区中欧国际工商学院等。

公益平台：它致力于建设"社会共享型急救平台"，将互救互助发展为中国社会的常态。第一反应与腾讯公益，真爱梦想等机构紧密合作，致力于应急知识的普及，希望借助互联网＋模式，5年内让至少2,000万中国人掌握基本应急能力，将互助互救发展为中国社会的常态。

陆俊先生还强调了“第一反应”的企业价值观——

愿景：将互助互救发展为中国社会的常态

使命：提高每一个中国人的自救互救能力

挑战与机遇

大部分的中国社会企业尚处于早期的发展阶段，面临很多的社会创新的问题。对于经过B Corp认证的“第一反应”，陆俊先生表明“第一反应”追求的是社会影响力的最大化，希望将商业和公益结合在一起，让商业推动公益的发展。

陆俊先生简述了了“第一反应”的挑战（cons）和机遇（pros）——

PROS：韧性强、品牌识别度提高、战略合作能力增强、资本积累较容易、员工素质提高

CONS：监督力度变大、资源投入减少、股东收益降低

终点只是起点

陆俊先生表示：“第一反应”目前只是处于一个初期的阶段，未来肯定会涌现众多竞争对手。“第一反应”不排斥竞争对手的出现，而是致力于通过不断的发展与突破，建立全民互助急救平台，成为急救行业的领头羊。

文稿：弋戈

编辑：王可欣