何为平台商业模式？

平台商业模式连接两个或多个群体， 以提供双方或多方的互动机制来满足所有群体的需求并从中获利，其创造价值逻辑是以“连接”再“聚合”的方式降低各个平台参与方的交易成本，促使网络效应发生作用。平台商业模式广泛应用于电子商务、第三方支付、搜索引擎、网络社交等新兴领域，以及银行卡组织、传统零售行业、软件行业、电信行业、交通运输等传统领域，这是一种广义范围上的平台商业模式。

我们一般讨论的主要是基于平台型网络市场的商业模式，即互联网环境下涌现的以网络交易为主、狭义范围上的平台商业模式，与传统实体零售业态的商业模式相对应，以阿里巴巴、京东商城、小米公司等为代表。

深入分析——互联网环境下的时空契合

互联网经济时空观：经济时空外延突破物理时空向外拓展

时间与金钱是消费者拥有的两种基本资源，对消费者来说，金钱能够随收入增长而增加，时间资源却不能，每个个体均受限在一天 24个小时、一周 168个小时的时间规模内。时间是一种稀缺性资源，对消费者来说用于搜寻、交易、位移的时间增加意味着效用流失。与其他稀缺资源可通过努力获取不同，由于时间不可生产性，时间资源只能不断节约来改善利用效率。

与工业经济环境的时空密集型消费（消费过程需要投入较高的时间成本与空间成本）不同，互联网环境是一种时空集约型消费，更加注重时间价值的提升和空间效用的改善，它使原本必须连续的交易过程离散为间断性的时点，买卖双方的交易时间域不需要一致，交易可以在任意时点进行，消费者利用碎片化的零散时间就能完成消费行为，不再拘泥于线性的、机械的固定营业时间，因而时间上完全异步。借助互联网平台，同一份时间可以用来做两件或两件以上的事情，例如个人一边坐地铁上班一边用手机购物，在家看书读报及做家务的同时所需的商品就会送货上门。

平台商业模式的盈利点：把握用户的时间价值

互联网环境的网络交易平台能够快速在无限经济时空粘合大量的买方卖方，产生强烈的买方效应。平台一方时间价值的改善能够对平台另一方、平台自身及平台产业产生溢出效应，并带动产业链相关行业的效益，由此提高社会效益。

考虑消费者拥有时间和金钱两种基本资源的情况，消费决策不仅受市场价格的影响，也受消费过程的时间因素影响。在平台型网络市场，信息的实时流动使平台内的厂商能够对其他厂商的行为作出快速反应，迅速降价或推陈出新，因而平台企业以价格差异或产品创新赢得市场份额比较困难，只能获取微薄的利润。

从时间价值入手，例如借助大数据缩短消费者的搜寻时间、提供不同方式的多元化支付手段缩短交易时间、通过物流资源整合缩短货物位移时间等，提高消费全过程的时间价值，不仅带来消费效用的优化，同时增强了用户对平台的粘性，巩固了需求方规模经济，打开了企业价值创造的全新视角，完成前端消费者需求和后端生产供应信息的实时对接，这是传统零售模式无法匹及的。

探索阶段——如何把握平台商业模式的红利？

1.收入模式

由于突破物理时空约束，在无限延展的经济时空配置资源的成本相对较低，使得平台商业 模式能够采取对所有用户进行优惠甚至免费、高价补贴用户等策略做大用户基数，再针对用户需求特别是不同的消费时间价值感知进行市场细分，锁定细分市场，找到高价值用户群，设置利润点。同时，平台商业模式通过支付平台、物流平台等扩张经济时空的重要支撑体系来获取利润。例如建立支付宝等支付平台完善网上交易的信用与支付服务，这就汇集了用户大量的闲散资金，平台企业利用这些资金可以从事其他金融或投资活动，从而获取额外利润。

2.价值创造模式

平台而互联网环境下，地理区位、交通不便、群体分散对营销范围的限制减弱，无限延展的经济时空下消费者不再被动接受产品，而是参与到产品设计、生产、评价，厂商直接捕获消费需求，消费者意志成为价值链的主导力量，价值共创机制基本成熟。同时，平台商业模式提供的信用认证与评级功能有效降低了交易的违约风险，这使得节约时空成本的时序安排能够尽可能小地影响供应链效率。

3.要素支撑体系

平台商业模式创新着力于经济时空外延的拓展，即搭建平台或以合作形式完善平台运营的 实时信用功能、即时支付功能、准时物流交付功能，使得人流、物流、信息流、资金流、交易流能够在经济时空进行重新组合。例如支付宝作为阿里巴巴集中解决线上交易中信用与支付问题的工具，是阿里巴巴商业模式创新过程关键的要素支撑系统，经过不断创新演变成包含理财、储蓄等经济功能，以及购物、出行、缴费充值、旅行、外卖等日常生活服务功能的多功能平台，不再是仅仅满足支付功能的工具，而是致力于满足用户多样化需求，为阿里巴巴创造了巨大的收益。

总体结论概述

互联网环境下平台商业模式创新的过程是顺应经济时空与物理时空契合变化的调整过程，以确保经济时空的范围、规模与效率。商业模式创新的效果取决于收入模式、价值创造模式和要素支撑体系之间的相互配合关系。同时，随着互联网经济发展进一步成熟，如何努力克服或降低物理时空约束而在更广的经济时空进行价值创造与价值实现将会成为平台商业模式至关重要的生存点。

文章来源：

[1]冯华,陈亚琦.平台商业模式创新研究——基于互联网环境下的时空契合分析[J].中国工业经济,2016,(03):99-113.

编辑整理：弋戈