随着知识经济的兴起、高科技的迅猛发展和商业模式创新的不断出现，团队创业正逐渐取代个人创业，成为主要的创业形式。随着团队创业成为主要的创业形式，创业团队研究逐渐成为学术界关注的焦点。为了弄清创业团队对创业绩效的影响，学者们从不同理论视角进行了研究。在这些研究中，异质性为团队构成的一个关键属性受到了广泛地关注。

       尽管已有研究结论普遍支持创业团队异质性对创业绩效具有影响，但对这一影响的作用机理仍存在争论。比如信息决策理论认为，因为可以将具有不同技能、经验和社会关系的人汇聚在一起，异质性团队能够提供更多、更好的信息。通过成员间的互动交流，异质性团队更可能实现想法、经验、资源的融合和放大，从而做出更为科学的决策，有利于企业绩效

       社会分类理论则认为，团队异质性会引起团队成员的社会分类现象，可能破坏群体过程、产生人际冲突、影响团队凝聚力，从而不利于团队合作和组织绩效。

一、核心概念分析与定义

创业团队

       对创业团队异质性的理解和认识多沿袭自对团队异质性的研究。朱仁宏在总结前人定义的基础上，认为创业团队是由两个或以上具有共同愿景、共同创办新企业或参与新企业管理、拥有股权且直接参与战略决策的人组成的特别团队。

       这个定义指出了创业团队成员之间的相互依存性，明确了创业团队成员集所有权和经营权于一身，且直接参与战略决策的特性。正是这些特性使创业团队区别于高管团队（top management team，TMT）与工作团队（work team）。创业团队成员为了共同的目标走到一起，他们的相互依存性远高于高管团队。虽然部分高管团队成员也有股权，但他们的持股比例往往远低于创业团队成员。高管团队虽具有经营管理权，但他们极少直接参与战略决策，通常只是战略决策的执行者。工作团队一般不具有股权并仅从事事务性工作或较低层次的管理工作

异质性

      关于异质性的分类既有不同也有交叉。在研究创业团队与创业绩效异质性关系的文献中，有两类异质性受到了广泛的关注：针对人口统计特征的异质性（年龄、性别、种族等）和任务相关的异质性（教育程度、职能背景和职能经验、工作背景和工作经验、行业经验等）

       创业团队通常由具有强烈共同愿景和目标（志同道合）的成员构成，使创业团队在价值观以及态度、偏好等深层异质性方面相比于高管团队和工作团队具有更高的同质性。创业团队的这些特性，可能会影响到创业团队的决策行为以及沟通、冲突等互动行为，进而影响创业绩效，已有研究仍缺乏对相关问题的更深入的探索。

二.创业团队异质性的影响机制

1.创业团队异质性对创业企业融资的影响

      新创企业为了企业的生存和发展需要从外部渠道获取资金，但是由于缺乏资源和可证实的能力，获得外部融资非常困难。有研究认为，提升合法性是创业企业增强外部融资能力的重要机制。

      创业团队异质性与认知合法性呈倒U形关系，并认为当创业企业对外部资源需求较强时，在创业团队构建或调整时应适当提高团队异质性，因为适度的团队异质性有利于提升团队合法性，进而有利于创业企业获取资源。

2. 创业团队异质性对创业企业创新的影响

      创业团队异质性对创业企业的创新绩效具有积极的促进作用。信息决策理论得到较多验证，而社会分类理论则鲜有提及。另外，团队过程变量对创业团队异质性与创新绩效间的关系具有较强的中介或调节效应。因此，创业团队应采取有效措施促进团队互动、团队沟通和团队学习，以最大限度地提升企业的创新绩效。

3. 创业团队异质性对创业企业成长性的影响

      可以看出，一方面，创业团队异质性（特别是任务相关异质性）对创业企业成长性绩效总体具有积极的影响，信息决策理论得到较多验证；另一方面，创业团队异质性与创业企业成长性的关系呈现出一定的复杂性。这可能是由于创业企业成长性受多种因素的影响，在无法有效排除其他可能的竞争性假设的情况下，仅考虑单一或少数因素可能导致结论的不一致甚至相互矛盾。

三．异质性相关程度的评价

       本文将创业绩效分为融资、创新和成长性三个方面，并对创业团队异质性与三者间的关系及作用机理进行了系统地梳理与分析。总体上看，实证研究支持了创业团队异质性（尤其是任务相关异质性）对创业企业融资、创新和成长性存在积极影响的结论。合法性理论、信号理论和信息决策理论得到较多验证，社会分类理论则较少得到支持。

       已有研究显示创业团队异质性与创业融资、创新关系的研究结论具有较强的一致性，而与创业企业成长性关系的研究结论则呈现出复杂性。出现上述现象的原因可能在于创业团队异质性对创业企业融资或创新的影响比较直接，而创业企业的成长性由于受企业内外部多种因素的影响，创业团队异质性与企业成长性间不存在简单的因果关系。

      四．对异质性未来研究的展望

1. 重视创业团队异质性的独特性对创业绩效的影响

       已有研究受高管团队和工作团队异质性的影响较大，缺乏对创业团队异质性特性的更深入考虑。创业团队异质性具有明显区别于高管团队和工作团队的独特性，这些特性会影响创业团队的决策行为和互动行为，进而影响创业绩效。

    2. 拓展创业团队异质性的研究视角

       已有研究对创业团队异质性的研究大多集中于人口统计特征异质性、任务异质性等方面。应该关注团队异质性的结构，并从分离度、类别多样性和不平等性三个维度对异质性进行了深入分析，认为分离度大会降低团队凝聚力，导致更多人际关系冲突和不信任；类别多样性能够激发更大的创造力和创新性，导致任务冲突，有利于提高决策质量；不平等性会引起更多团队内部竞争、怨恨的异常行为以及团队成员投入的降低。对异质性结构的关注进一步拓展和深化了团队异质性的研究。

   3. 关注中国国情和创业实践

       第一，结合国情，拓展对创业团队异质性属性的研究。国外学者在研究团队异质性时常关注种族异质性、宗教异质性、国籍异质性等属性。

       第二，结合国内创业实践的最新进展设计创业绩效指标。已有研究对创业绩效指标的选择大多借鉴国外文献，比如对融资绩效的衡量多集中于获取风险投资或IPO等方式。

   4. 进一步深入探索创业团队异质性如何才能发挥积极影响

       已有研究显示，创业团队异质性对创业绩效的影响受企业内外部多种因素的影响，而且每种异质性属性对创业绩效均可能产生积极或消极影响。

     5. 研究方法的完善

        近年来，创业团队研究领域的定量研究文献逐渐增多，但国内学者采用案例研究、实验研究、元分析等研究方法的文献还较少。此外，已有研究多是静态研究，动态反映创业团队异质性与创业绩效关系的研究不多。由于创业企业面临的内外部不确定性较大，创业团队、创业绩效的波动性均较大，如果仅用静态数据研究创业团队与创业绩效的关系，所得结论可能有失偏颇。

四．启发与思考

       团队领导者要根据企业所处的环境条件、行业特点、企业发展阶段及面临的任务等调整领导风格，对团队异质性进行有效管理，比如引导团队成员对异质性的积极认知，以实现最大化异质性的有利影响，规避其不利影响。

文章来源：程江. 创业团队异质性对创业绩效的影响研究综述[J]. 外国经济与管理, 2017, 39(10): 3-17.

编辑整理：张坤曦