与社区群众面对面沟通交流，

hello

everybody

近日，光明区在为民服务上

又做了一项新举措！

耐心听取群众诉求，2321

在光明区红坳安置房工地

群众诉求服务站揭牌啦

以后工友们的诉求表达更方便了

当起了社区“接访员”“调解员”，

6月4日上午，群众诉求服务站揭牌仪式在光明区红坳安置房项目现场举行，并召开光明区工地欠薪和劳资纠纷矛盾化解工作部署会，为工地诉求、矛盾化解工作“支招”。

当起了社区“接访员”“调解员”，

光明君了解到

红坳村整村搬迁安置房项目

位于凤凰片区科泰路与丰成路交汇处

当起了社区“接访员”“调解员”，

建筑工地群众诉求服务站采用

“工地吹哨、部门报到”的模式

可全天候为工地群众提供诉求表达、

纠纷调处、法律援助等服务

当起了社区“接访员”“调解员”，

当工人遇到矛盾纠纷或有诉求时

可直接向建筑工地群众诉求服务站反映

由驻站工作人员协调解决

实现“一站受理、一站解决”

是不是很赞！

当起了社区“接访员”“调解员”，

当起了社区“接访员”“调解员”，

当前

光明区正加快“四城两区”建设

打造世界一流科学城和深圳北部中心

当起了社区“接访员”“调解员”，

为工地工人群体做好服务

及时听取他们的心声、意见、诉求

实现矛盾纠纷化解在小

化解在早、化解在工地

有利于光明区发展

当起了社区“接访员”“调解员”，

因此

工地“群众诉求服务站”

便应运而生

↓↓↓

当起了社区“接访员”“调解员”，

光明区建筑工地群众诉求服务工作部署会

当起了社区“接访员”“调解员”，

在规模较大、工期较长、用工规模50人以上或矛盾纠纷多发易发的建筑工地设置专门场所，由项目主管部门牵头挂牌成立“群众诉求服务站”，作为项目工地矛盾纠纷受理及调解场所，工地劳务管理员作为联络员，驻站开展工作。

当起了社区“接访员”“调解员”，

服务站每天有固定的服务时间

从早上6点到晚上10点

接待人员的电话就写在门上

随时欢迎工人拨打

当起了社区“接访员”“调解员”，

工地还将向工人们发放

建筑工地群众诉求服务指南

传达“有困难就找诉求服务站”的概念

宣传册和小卡片上也留有手机号码

让工人随时得到法律援助

当起了社区“接访员”“调解员”，

另外，不具备建立服务站条件的工地，将在社区群众诉求服务大厅公示，确保工地上的每一个工人了解维护自身权益的正确途径，积极引导工人就近到社区群众诉求服务大厅反映诉求、解决问题。

当起了社区“接访员”“调解员”，

当起了社区“接访员”“调解员”，

防范、化解建设领域矛盾纠纷

维护建筑工人合法权益

不是当听众那么简单

当起了社区“接访员”“调解员”，

光明区高度重视建筑工地矛盾纠纷化解工作，要求各相关职能部门按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，落实做好建筑工地领域矛盾纠纷的责任，做好工地群众诉求服务工作的“精装修”。

当起了社区“接访员”“调解员”，

建立一个由政府职能部门工作人员、

工地管理人员以及律师或社工等人员参与的

建筑工地群众诉求服务工作专门队伍

全面、高效地为工人解决困难

↓↓↓

当起了社区“接访员”“调解员”，

• 其中，住建、人力资源等行政管理部门，加强工作巡查，对工地欠薪等违规乱象，严格执法，强化执法震慑；

• 发改、水务、建筑工务、城管、交通和各街道等项目主管单位，加大监管力度，全面压实项目承包方主体责任，积极推进建设工地群众诉求服务站；

• 司法局负责组织好律师、法律援助、普法等工作力量，“送法到工地”，为建筑工人提供法律帮助；

• 各街道对辖区建筑工地主动介入，加强矛盾纠纷的排查化解。

• 各大工程项目的承包方要切实履行排查化解工地矛盾纠纷的主体责任，管好自己的“一亩三分地”。

当起了社区“接访员”“调解员”，

当起了社区“接访员”“调解员”，

揭牌后

红坳安置房项目

“群众诉求服务站”立即运转起来

由职能部门工作人员、律师、社工、

工地管理人员参与的工作队伍到位，

工地矛盾纠纷源头防范、主动发现、

及时受理、妥善化解、工作惩戒、督查督导

等一整套工作机制已经建立

当起了社区“接访员”“调解员”，

• 比如，主动发现机制充分利用网格员、政府一线工作人员等基层力量，有计划地对各大建筑工地进行日常巡查；同时针对规模较大、工期较长等矛盾纠纷易发多发工地进行重点排查，强化预警信息收集能力；

• 建立工地矛盾纠纷信息员制度，由劳务管理员作为信息员，深入工地主动排查矛盾纠纷。

• 建立建筑工人代表（党员代表）联络制度，动态掌握工地情况，及时发现矛盾纠纷隐患。

• 推广使用“智慧工地”APP，通过信息化手段，实时掌握工人上班、工资发放等情况，提高管理能力。

• 各个机制的建立来源于光明区对前期基层矛盾化解工作的探索、总结，也将在今后的实践之中不断趋于完善。

• 各相关部门以打基础、利长远的心态，凝心聚智，着力在法治轨道上，建立解决建筑工地欠薪和劳资纠纷矛盾化解的长效机制。

当起了社区“接访员”“调解员”，

“红坳精神”曾经将不可能完成的

土地整备任务变为可能

当起了社区“接访员”“调解员”，

接下来

光明区要尽快

将群众诉求服务站的模式

在全区推广，标准化、规范化建设

当起了社区“接访员”“调解员”，

并在运行过程中不断完善

确保扎扎实实取得实效

为光明区在社会治理领域再立新功

当起了社区“接访员”“调解员”，

当起了社区“接访员”“调解员”，

光明君特选（请戳下方标题）

2个考点、1972人赴考！今年高考，光明的这些信息你都掌握了吗？

今明两天，光明多区域停水！快看看有没有你家~

地铁13号线建设又传来好消息！住在这些地方的小伙伴注意啦！

太赞了！连接宝安、龙华，缓解龙大高速压力，以后进出光明还可以走这条路~

编辑整理 |深圳光明

内容来源 |绿色光明网

宝安日报

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