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美团外卖小哥偷吃菜品又吐回!美团回应,原因竟是这个...

2017-10-30 正义的小姐姐 网贷之家


经常叫外卖的童鞋们注意啦!


你有没有遇到过外卖食物数量缺少


或是乱糟糟的跟宣传图片对不上?


最近一位网友的遭遇让人大吃一惊


外卖小哥居然还有这种操作???



都别说话,先看视频!根据爆料中视频监控图像显示,事发10月21日凌晨0:50分左右,该送餐员在电梯间打开外卖餐盒,并动了其中的饭菜.

冷笑话搞笑视频


https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?vid=d05660gtvr7&width=500&height=375&auto=0

现在人们都已经习惯叫外卖了,所以外卖小哥也越来越辛苦,特别是在就餐时间,还得奔波于送餐的路上,人们也都为外卖小哥叫苦,而近日网上竟然曝光了有外卖小哥在在送餐途中偷吃客人饭菜还吐回去事件,那画面真是让人没法直视。


近日,有网友在社交平台上匿名爆料称,一名美团外卖送餐员在送餐途中打开客人饭菜,吃了两口又吐在了里面,随后又正常派送。


而这一切被电梯间的监控记录下来,并被发到网上。该网友质疑称,“美团不要再说外卖小哥不容易了,严格规范一下员工的职业操守好吗?”


对此,美团客服高级主管张红然回应表示,在美团外卖配送员行为规范中,明确规定送餐期间不得私自打开餐品,否则将视为触犯红线,配送员将会被辞退并永久拉黑。





10月26日下午,美团对外公布了此事的调查结果。


美团称:目前涉事配送员已经找到,按照美团外卖规章制度予以辞退。同时美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。这起事件也提醒我们:事关食品安全和配送卫生,作为平台要时时警醒。美团外卖将在全国配送站点加强外卖配送纪律的宣导和落地,同时,将进一步优化餐品封装方案来避免此类事件的发生,践行好我们的责任。


对于美团、饿了么等送餐平台而言,规范送餐人员管理,一直是平台运营最难以做到的。


小姐姐明察秋毫,去网站上发现,不少曾经做过外卖配送员的网友发帖“自曝”,称自己也曾干过类似的事情。“哎,我吃过鸡排和甘蔗,我喜欢麻辣味的鸡排。”“喝过奶茶,当时太渴了没忍住。”“送顾客的饮料,我拿走了……”看到这些评论,有网友直言“触目惊心”,“整个人都不好了”。




记者注意到,根据不少“自曝帖”的内容,有的配送员“偷吃”是因为太饿,有的是“手头不宽裕“,还有的是来不及吃饭,偷几口客人的饭垫肚子。


10月26日下午,美团对外公布调查结果:涉事配送员已经找到,并已被辞退。同时,美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。


10月29日,美团外卖回应称,经再次调查了解到,“某外省市美团外卖配送员偷吃又吐回事件”发生地为广东清远市,偷吃餐食的外卖员当天丢失第二辆电动车后不理智行为,现已被辞退。


之后公司将加速推进餐盒,餐袋封条的工作,将在全国落地此项改进;并将在年底前开通骑手心理热线,对送餐员及时进行心理咨询,不良情绪引导。


该通报称,这一事件暴露出美团外卖在送餐人员培训管理方面还存在短板。28日被上海市食品药品监督管理局约谈后,美团点评集团召开了工作落实会,会议明确将按照约谈内容,逐条严格制定落实计划,举一反三,吸取教训。


声明全文:


生活不易,各位且行且珍惜,能自己做饭的,尽量不要出去吃,毕竟亲手自己做出来的,比较放心。当然,像小姐姐这样的厨房杀手,还是老老实实定外卖吧, 记得订单备注写上:“请各位外卖大哥嘴下留情,么么哒”。


最后,欢迎各位大佬积极发言,尽情评论!




来源 | 网贷之家综合   作者:小姐姐

声明 | 登载文章内容仅供传递信息,不构成投资建议。


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