天一约书丨借还完全指南
“手指点点，邮书到家”，伴随着这句口号，“天一约书”已经度过了2周岁生日。依靠着好口碑的口口相传，已经有2.6万读者成为了“天一约书”平台的新用户，图书借阅量突破21.4万册次。
也就是说，平均每一天就有35名读者成为“天一约书”的新伙伴，平均每个人就要借还8册图书。
来试试就知道啦！
以下是新朋友科普时间：“天一约书”到底要怎么借、怎么还？
必备：
微信APP
宁波市公共图书馆读者证
适用人群：
持有读者证的读者
借阅步骤：
打开微信→扫描小程序进入“天一约书” →绑定读者证→点击“直接借阅”→选择“自助点”或新增“上门地址”→借书成功
还书步骤：
打开微信→扫描小程序进入“天一约书”→点击“我的”→点击“预约还书”→填写取件地址，支付快递费，等待快递员上门取件→还书成功
或前往任意自助点，在信用借阅柜上扫描条形码→还书成功
必备：
支付宝APP
芝麻信用550分以上
适用人群：
所有读者
借阅步骤：
打开支付宝→扫描小程序进入“天一约书”→点击左上角，选择“宁波图书馆”→搜索想要借阅的书籍→点击“直接借阅”→选择“自助点”或新增“上门地址”→选择“同意”芝麻信用评估→借书成功
还书步骤：
打开支付宝→扫描小程序进入“天一约书”→点击“我的”→点击“预约还书”→填写取件地址，支付快递费，等待快递员上门取件→还书成功
或前往任意自助点，在信用借阅柜上扫描条形码→还书成功
必备：
支付宝APP
芝麻信用550分以上
适用人群：
生活圈离自助点较近的读者
借阅步骤：
点击屏幕借书→选择图书→打开支付宝扫描屏幕二维码→柜门弹开→借书成功
还书步骤：
点击屏幕还书→将图书条码对准扫描口→柜门弹开→将书放入→还书成功
取书步骤：
点击屏幕取书→输入取书码→柜门弹开→取书成功
请注意，超过三天未取书，取书码将失效，图书将被自动收回。
“天一约书”自助借还点
1.宁波图书馆永丰馆信用借阅柜
地址：海曙区永丰路135号 宁波图书馆永丰馆一楼大厅
开放时间周一13:00-20:30，周二至周五8:00-20:30，周六周日8:30-17:00（节假日安排与宁波图书馆永丰馆一致）
联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
2.宁波图书馆新馆信用借阅柜
地址：鄞州区宁穿路2100号宁波图书馆新馆一楼自助图书馆（地铁一号线福庆北路站D出口旁）
开放时间：6:00-24:00
联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
3.轨道交通鼓楼站自助点
地址：宁波市轨道交通鼓楼站东鼓道A出口旁开放时间：7:00-21:00联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
4.轨道交通樱花公园信用借阅柜
地址：轨道交通1、3号线樱花公园站E口
开放时间：7:00-21:00
联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
5.轨道交通中河路信用借阅柜
地址：轨道交通1号线中河路站B口
开放时间：7:00-21:00
联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
6.轨道交通宁波大学信用借阅柜
地址：轨道交通2号线宁波大学站B口
开放时间：7:00-21:00
联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
7.轨道交通南部商务区信用借阅柜
地址：轨道交通3号线南部商务区站A口
开放时间：7:00-21:00
联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
8.北仑图书馆新馆信用借阅柜
地址：北仑区中河南路288号
开放时间：0:00-24:00
联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
9.象山文化活动中心信用借阅柜
地址：象山县新华路279号文化活动中心
开放时间：7:00-21:00
联系电话：0574-87273836（9:00-11:30，13:30-17:00）
“天一约书”人工还书点
（12个）
| 湖西社区 | 江北区甬江街道清江路66号名门府南门 （只适用于本社区居民） | 87266351 87621498 |
海曙区图书馆 | 海曙区沁园街345号 海曙区文体中心二楼 | 87166071 |
江北区图书馆 | 江北区丽江西路77号 | 87660783 |
镇海区图书馆 | 镇海区骆驼街道民和路802号 | 55886550 |
北仑区图书馆 | 北仑区中河南路288号 | 86781992 |
鄞州区图书馆 | 鄞州区钱湖南路928号 | 88123630 |
鄞州少年儿童图书馆 | 中兴路360号 富邦体育场9号看台下 | 87713028 |
奉化区图书馆 | 奉化大成路2号 | 88905927 |
余姚市图书馆 | 余姚市舜水南路106号 | 62705834 |
慈溪市图书馆 | 慈溪市浒山街道新城大道北路55号 | 63035711 |
宁海县图书馆 | 桃源北路9号 | 65203360 |
象山县图书馆 | 象山教育园区内 | 65767271 |
Q：借还日期如何计算？
A： “天一约书”图书，自下单日起开始计算借期，借阅期限为30天，可续借1次，续借时间30天。举例说明，读者下单日是11月2日，借书日期从11月2日开始计算，如果读者选择不续借图书，则还书日期为12月2日。如读者选择自行寄还图书，则需预留快递运回时间，确保图书不会逾期。（请注意：在“距离还书日期1天”时再点击“续借”，才可以获得完整30天续期哦。）
Q：“天一约书” 邮寄借还如何计费？
A：信用借阅柜取、还图书免费。如选择快递送书上门或寄还图书，读者需自行支付快递费用。3本以内费用4元，每多1本增加1元，借阅上限为读者当前可借阅数。由于每个包裹上限5本，如借阅6本图书，则需支付6+4=10元。读者也可自行选择快递公司寄回，但不支持货到付款。快递地址：江北区康庄南路550号天一约书网借中心。
Q：为什么绑定读者证了，却借不了图书？
A：“天一约书” 借阅规则与《宁波市公共图书馆借阅卡规则》一致。如有逾期、欠费、图书超过可借数量等情况，均无法借阅。图书逾期未还，须缴清逾期费并归还图书后才能继续借书。（逾期费为每天0.1元/册）
Q：想看的书在“天一约书”中可借册数为“0”怎么办？
A：点击“收藏”后，可在“天一约书”主界面“我的”-“我的收藏”中随时查看图书状态。
Q：想看的书在“天一约书”中搜不到怎么办？
A：点击“我要荐书”，输入图书信息，点击提交。凡浙江新华书店网上书城可以购买到的书籍，都可以荐购至天一约书书库。可在“天一约书”主界面“我的”-“我的荐书”中随时查看荐书状态。
Q：“天一约书”的积分有什么用？
A：“天一约书”于2019年11月正式上线了积分商城，读者可通过签到、借阅、参与活动、志愿服务等方式增加积分。积分积攒到一定数量，可以在积分商城中兑换免邮券、图书、文创等福利。
在“我的”中还可
查询还书日期、缴纳逾期费、荐购图书
另外，我们成立了线上的“天一约书书友会”，有什么问题，尽管和我们联系。
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