联想集团入选《财富》中国企业ESG领航者
11月2日，《财富》在2023年ESG峰会期间发布中国ESG发展趋势最新研究报告《始于微光，终成灯塔——中国企业ESG领航者白皮书》，首次提出了“中国企业ESG领航者”的概念。联想集团等企业ESG实践案例入选。
白皮书通过调研发现，区别于ESG领先者，中国企业ESG领航者凭借其在ESG领域的长期深耕，探索出了引领全球ESG实践的创新路径，不仅取得了国际领先的ESG评级表现，更通过赋能产业链上下游及行业企业共同提升ESG水平，在更大范围内发挥影响力。
灯塔企业领航
从ESG领先者迈向赋能者
白皮书指出，越来越多的中国企业在这场潮流中，完成了对ESG观念消化到输出，ESG实践从融入到引领的蜕变。这些发挥“灯塔”作用的中国ESG领航者在这场风暴中趟出了一条驶向未来的航线，将为中国企业的ESG能力建设提供有益借鉴。
首先，中国企业ESG领航者都探索出了“思考全球化，行动本土化”的中国特色化ESG发展路径，即在对标国际ESG标准的同时，兼顾中国可持续愿景。
同时，这些企业都采取了“战略性牵引、内生化融合”的全球最佳实践做法，即将ESG上升至公司战略高度，并由此推动ESG在研发、制造、供应、销售、服务等环节与业务深度融合。
此外，中国企业ESG领航者数字化成熟度较高，而数字化是ESG实践经验高效复制、迁移的基础。通过对ESG与数字化的有效探索与创新融合，中国企业ESG领航者从建立企业内部的ESG数字化管理系统并向供应链延伸，到将ESG经验沉淀为场景化的企业级ESG服务与解决方案，最终实现ESG数字化的外化赋能。
在入选白皮书中国企业ESG领航者优秀案例的企业中，科技企业代表联想集团具有样本意义。在“新IT”技术驱动下，联想集团将ESG理念与业务和服务转型全面融合，并打造赋能千行百业的ESG解决方案，实现了从ESG领先者向赋能者的角色转变。
科技以人为本
拥抱AI+ESG的时代新机遇
现如今，以生成式AI和大模型为代表的新一代人工智能技术深刻改变了人们的生产生活方式，引发了“何而为人、如何为人”的根本追问。回归ESG为人类增加福祉的本质目标，《财富》将“人机共生时代：谁是工具，谁是目的”定为本次ESG峰会的第一个议题。在讨论中，阿木分享了联想集团通过AI科技升级产品服务的创新实践，勾画出让智能技术充分为人所用的未来蓝图，并紧扣ESG主题，指出了实现数字普惠愿景的具体路径。
在阿木看来，联想集团是一个具有双重属性的企业，不仅是一家全产业链的制造型企业，也是一家提供新IT科技产品的厂商。从制造业角度来看，联想的“研-产-供-销-服”全产业链已基于AI进行了非常深刻的业务模式重构，真正实现整个生产制造的柔性定制，能够满足近10亿客户的个性化产品需求，对每一个用户的个性触点都能够进行一对一、有针对性地关怀，一个以前难以想象的商业模式正在联想发生。
“在传统IT向新IT重大跃迁的过程中，一个新型的技术架构已然形成，AI将会发挥最核心的生产力作用。作为新IT科技厂商，我们将面向AI、以AI为导向全面升级我们的产品、服务和方案，”阿木表示。
阿木援引个人用户最熟悉的PC为例，如果把最前沿的AI大模型、神经网络计算的算力单元等都嵌入其中，那么PC将从一个被用户操作的工具，变成服务于用户的助手，真正成为用户的“个人人工智能双胞胎”（Personal AI Twin）。仅仅通过自然语言交互，就能为用户创作个人化的文档、创作图片、生成视频，还可以结合个性化本地知识库为用户生成符合个人喜好的旅行安排，甚至自动调用各种应用插件完成酒店预订、机票购买等等，真正成为用户的分身、最懂你的贴身助理。
这幅令现场观众充满期待的未来图景，正在加速到来。在不久前闭幕的2023联想创新科技大会上，联想集团展示了首款“AI PC”产品。正如阿木所说，AI PC的出现，让PC再次焕发蓬勃的生命力，把最前沿的AI技术以非常柔性、亲切的方式呈现在每一个人的面前。
阿木表示，联想集团作为新IT科技厂商，拥抱AI不只是改造自身的产业链，也是联想集团承担的社会责任，要将AI技术以更加看得见的、更贴近人的方式应用到产品、服务和方案中，真正惠及到每一个人，不落下每一个人。
放眼当下，AI技术的迅猛发展呈现出技术驱动的鲜明特征，一些企业根据热点趋势盲目推出新技术，却没有关注到大多数人的真正需求，“造出锤子后到处找钉子”的现象屡见不鲜。如何帮助用户跨越数字鸿沟，确保人类社会不被狂奔的技术落下，如何让技术发展以更包容的方式惠及更广泛的人群，是AI技术在落地过程中不容忽视的重要议题。
对此，阿木指出，联想集团的发展历经数次科技革命，积累了大量消弭数字鸿沟的实践。“我们得出的基本原则就是避免将科技直接暴露给使用者，要从第一天起就把科技和行业、生活等场景融合，形成方案后再交付给用户，从而减轻用户对新技术的恐惧。”
作为一家坚持“以人为本”的科技企业，联想集团也将持续探索AI智能技术与更多应用场景的融合，为建设一个更公平、更包容、更智能的世界而全力以赴。