文化和旅游部提醒游客春节出游做好个人防护，减少旅途风险

九寨沟、黄龙、四姑娘山、达古冰川

景区购票温馨提示

01

请提前网络实名购票

景区严格执行全网实名制购验票，现场不设购票窗口，未网上预约购买门票将无法入园游览，请广大游客先预定后前往，确保顺利游玩景区。特别提示：请一定先预约，再前往。（最早可提前14天预定！！！）

咨询服务电话

400-088-6969转1

酒店及旅游产品预订电话

400-088-6969转2

02

免/优惠票游客也须在网上提前预订购买

景区严格执行全网实名制购验票，现场不设购票窗口！请免票/优惠票游客提前网上预订免票/优惠门票套票哦，并携带好相关证件优惠证件。

03

订票流程

【阿坝旅游网】先预约 后出行！一文get√门票预约全流程！

04

检票入园

景区实行实名检票，使用二代身份证预订的游客，直接到景区入口门闸刷验二代身份证入园。

按照国家政策享受门票优惠或免票政策的特殊人群，需提供相应的优惠证件。特别说明：

黄龙、四姑娘山景区现役军人、残疾人、宗教人士、青少年、大学生需要到柜台查验优惠证件激活后方能入园；

达古冰川景区所有按照国家政策享受门票优惠或是免票政策的特殊人群均需到柜台查验证件后方能入园；

九寨沟景区在入园闸机口查验相关证件。

05

退票

1.未达到当日限量时，如需退订，请在检票前退订，多人预定的同一订单中一旦有一人检票，则订单中所有游客都不能退订。

2.达到当日限量时，如需退订，提前三日（及以上）每天16:00前可线上申请退订，提前两日16:00前拨打4000886969转1联系客服退订，游览日期前一日和游览当日不能退订（以九寨沟为例，如10月4日九寨沟门票预订达到当日限量，10月1日（及之前）每天16:00前可自行线上申请退订，10月2日需拨打4000886969转1联系客服退订，10月3日和10月4日则不能退订10月4日门票，其余景区以此类推）。

退票流程，可以微信后台直接输入“退票”按流程步骤操作即可！

06

微信后台快捷回复

为了减少小伙伴们等待时间，提升服务质量，阿坝旅游网为大家提供关键字自助查询功能，小伙伴们可在“阿坝旅游网”微信公众号直接输入如:"购票/订票、取票/换票、退票、查询余票、健康码、天气、免票/优惠票、景区开放时间、发票、医护/医生/护士、交通/路况、九寨沟景区导览图、黄龙景区导览图、四姑娘山景区导览图、达古冰川景区导览图"、壁纸等关键字，点击发送，无需等待，即可查询相关信息哦~

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