文章来源：2009世界设计大会

我要谈一下设计带给我们的好处。所谓设计的获益和倾向性，就是让大家很容易使用。我的大部分时间不是直接做设计性工作，我现在从事的是要令设计可以进入一个地方，或是帮助我们增加环境的功能。有人可能会说，我们真的认为应该从客户一开始在做简报项目设计的时候，就及早地参加到项目程序中来，但却总是很长时间之后才能获知全部信息。在讲到空间的时候，我们有非常多的担忧。大家可以看一下他们对空间的描述，这些人都不是设计师，他们是律师、商界的人士。他们虽然不做设计，但是都知道对空间有什么样的设计需求。我职业中的前20年时间都做设计，接下来20年我做的都是教育和培训，要问很多的问题。我们试着教育学生，培训学生，希望培训出设计师，这有点像批量生产设计师。有些人担心我们培训出这么多设计师以后，他们要去哪里工作。但我认为设计师得有一些技巧，但是跟我们的美术专业或者其他的高等学院的专业一样，学生们应该对社会、文化、商业的方方面面都有接触与了解，然后才能够提升自己的设计。

设计师在商业环境、社群环境中，有时是不是会过度夸张自己的能力？我们昨天、前天、大前天都听说过不少设计所发挥的神奇作用。但是很多时候，当我们谈设计、说设计、找设计时，设计与理解之间却好像有一条鸿沟。是不是有些设计师就喜欢夸大？设计师是不是真的能当超级英雄？是不是一设计，整个世界就彻头彻尾地改样了？这些光靠教育是做不到的，我们想达到这些目的还是要靠实践。我认识一些CEO,其实有时候做这样的职位，大学本科学历就够了。但是也有另外一种，光是本科学历还不够让人担任一个CEO。所以我们经常讨论可持续性问题，比如一个人是不是真的能够担任这方面的领导，是不是能成为这方面领先的专家。我相信有很多设计师是由设计学院培训出来的。有人说在中国差不多有25万名设计师。中国的设计学院有2500万名学生在学习设计，但新加坡的学校只有6000多名这样的学生。大家对设计都有种种的关切，对设计出来作品也有种种的关切，但我们并不知道到底有多少真正的设计师。我们没有办法把这个数据说得很清楚。我们今年有5000名设计师，明年或许就有6000名。这其实是一个巨大的问号。如果我们为了设计而去产出设计师的话，那我认为设计的学习，设计相关的一些知识，设计的能力，必须来源于这个设计师的社会体验、商业体验和文化体验。关于设计的教学，虽然是一个专业性的培训项目，但与一般文科教育还是有很多共通性的。很多大学只关注于硕士学位，比如很多大学建筑系的研究生学位，你必须要先获得本科才能进入研究生学习。但是如果是设计的话，很多人一开始会进入一些更专业的领域做一个起步。很多年轻的设计人员，他们通过读设计的本科来了解自己未来的出路，这些学习对日后无论从事商业，还是建筑都有帮助。所以我认为学习中要有实践的机会，但是我们往往要问未来实践是什么样的环境、会有什么样要求。我在另外一个讲堂的时候，碰到了自己的一些学生，也在讨论这些问题。未来会要求你有领导能力，不管你具备什么样的领导力都是非常重要的。我们必须站到前面让人家看出来你是一个专业人士，而不只是埋头工作。

此外，我们必须知道我们做的很多作品是出自于什么样的文化框架和文化背景。很多来参加设计大会的人是第一次来到中国，并且希望借此能够了解中国的文化。他们知道中国还有提升的空间。但是，我要问的是，在中国我们要提升的是什么？中国已经有很悠久的历史和文化传统，不仅是文化而且在设计上，中国都有源远流长的历史。我们必须考虑创业与风险之间的关系、创新与风险之间的关系，还要考虑新的价值观和社会责任。比如我们所排放出的温室气体或破坏环境等等新的价值，都是需要考虑的。从世界角度来考虑做设计的时候，要有各种人参与设计工作，我们需要他们的思考。我要说说领先地位的问题。比如这个人做了不错的设计，却并没有在设计方面的博士学位，他获得的是法学博士学位。另一位是律师同时又是设计管理方面了不起的人物。他们都有自己的理想，他们思考如何设计理想中的大规模定制工业，又该如何去满定许多人的需求。最重要的事情，就是要知道他们的需求和欲望是什么。我在心里也常问这样的问题：出了多少满足人们需求的东西？之前的发言人讲的是情感，还有很多发言人也都提到了情感问题，那么在我们这个行业中，应该如何注入情感？同时如何站到领先地位？怎样做才能让别人以我们为榜样？在我看来，分析问题的方法十分重要的，这样学到的东西是可以转移到其他行业当中去的，要理解不同的文化并树立理想。有一位设计师，同样也是一位建筑师，他的想法和前面的想法很类似，他们需要了解文化的背景。一些事情如何突然之间触动了我们的心灵，一些人造物品如何突然之间打动了人，这既是设计工作的一个方面，也是设计者获益的重要组成部分。他也是个商人，很久以前的—个商人，早在我之前，这家公司也是一个非常伟大的公司，他不断提到的就是创新和风险这两件事情。若想要设计成功，就必须面对创新和风险。在其他事业中，创新和风险也会同时发生。所以，设计是一个让我们了解创新和风险的渠道。

在新加坡大会上，我一个月前发现，有人在1993年写了一篇《飞越拉斯维加斯》的文章，其中讲的是一些价值观，即所谓的高设计。这个大会上，我决定不单展示作品。我觉得我们要去理解怎样去了解设计、如何做出让人们获益的设计。我有次在南美，看到一个我们相信自己活在当下的图像，记述了世界是怎样发生变化，设备和软件等新技术又是如何让我们把设计做得更好的。现在一种商业模式可能只有一年的有效期。今天上午听到一个调查，问的是买节能冰箱重要吗？美国有47%，中国有60%人认为重要。我们生活在一个新价值观的世界，我们要不断去发现新的商业模式。当下设计要去改变世界的话，就要不断去创新。我是一个上市公司的CEO,有时候我觉得设计就是让大家受益。地铁在不间地方的方式也不一样，在巴黎做得不错，我也要想想在另一个地方怎么把它做好。这种地铁标志和麦当劳标识相似，让人们很容易混淆。有些作品让我们不得不去思考怎样去做自己的设计，而不是去抄裘。人们都为了不同的目的去坐地铁，我们这些搞城市建筑和规划的人，就应该在人们坐地铁时，将他们的距离拉近。我们用同样的语言，但是表意不能雷同，布宜诺斯艾利斯就是这样做好了自己的地铁规划。