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我是加油员,你凭什么打我一巴掌!

2017-09-28 中国石化

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“你只能一辈子当加油员!”


大家好!我是刘伊云,中石化湖北石油菱角湖加油站站长。


本来,今天我想跟大家讲讲我作为一名大学生当加油员的故事,然而,前不久发生的一件事,我临时将今天的演讲题目改了,改为——“你凭什么打我一巴掌”。


就在前几天,在我们中石化的一个加油站,一位女加油员因为拒绝帮一位顾客违规套现,竟受到了顾客的无理谩骂。



“你怎么就是个榆木脑袋,只能一辈子当加油员!”


女加油员回敬了他一句:你凭什么这样说我?


话音未落,“啪”!顾客竟一巴掌扇了过来,被打蒙的女加油员,当时就蹲到地上,一边啜泣,一边嘴里喃喃自语“你凭什么打我一巴掌!”“你凭什么打我一巴掌!”……


“就因为我只是个加油员吗?加油员怎么啦!?是你想打就打的吗?”要知道,要不是中石化要求我们不要与顾客发生冲突,还特地设立了委屈奖,我才不会这样任你打一巴掌!


没读过书才去当加油员?


一次,一辆的士竟然从加油站的出口进入,堵住了一条加油道。伊云赶忙上前劝说。


“现在不是没有车吗?我停一下怎么啦?我进去买包烟上个厕所就出来。”来加油的司机却这样说到。



再次劝说的时候,没想到,的士师傅突然暴跳如雷:“你这是说的什么话?我这是乱停车?我告诉你,没读过书就好好多读点书,多学学怎么说话,你这种也就是一辈子当个加油员。



伊云说,当时,我很想把我的研究生录取通知书摊在他面前,也想把我在大学里获得的最佳辩手的奖状拿给他看。


但是就这样看着的士师傅带着胜利的眼神驾车离开,伊云就像被钉在原地一样,好久,一动不动……


太多无奈......


我今年30岁,在加油站一线干了7年。也遭遇了许多窝心事。


趁我没注意,司机没付款就开车溜了;遭遇假币骗子,损失了我半个月工资;因为不懂加油枪常识,司机误认为我克扣他10块钱油,被骂的狗血淋头;更令我委屈的是,有个顾客冤枉我捡了他的钱包不还,让我在大庭广众之下下不了台……



刚刚工作还年轻的我,每次遇到这样的事,都让我这个脆弱的小心脏有骤停的感觉,也因此常常开始怀疑人生。


然而,走着走着就明白了,如果把这些个窝心事太当回事,没法活……


平凡岗位?生死考验!


辛勤的加油员们也有活得非常精彩的一面。


新闻里,“抱火哥”的故事总会让我们对消防员肃然起敬,其实,我们的加油员中不乏“抱火哥”那样的人。



火,蹭的一下就起来了,几秒钟的工夫,我们的加油员扑上前去,与纵火犯搏斗,死命地把着火的摩托车往外拖……


如果发生爆炸了怎么办?


生死一念间的选择,虽然只有几分钟,场景是何等惊险万分。(我们的加油员好样的!)


其实,加油站类似的起火事件不止二三,但我们勇敢、果敢的加油员们,从未退缩过!(惊险!男子加油站点燃摩托车,火中加油员这么做


每人一天4000多次加油标准动作。


我们平常最主要工作就是提枪加油。


春运高峰,一个班下来每人至少要做4000多次加油各步骤标准动作,而最累的提放加油枪动作每个人大约要做700次。


不断地重复一个简单的动作,枯燥吧,无味吧,累吧,请允许此时迎接你的笑脸稍微少一点,可以吗?



加油员工作很美。

当他们受到委屈,暗自垂泪,不争执,是职业操守之美;

除夕夜,万家灯火时,孤独地守在加油站,那是奉献之美;

拿着不多的薪水,每天屁颠屁颠地开心,那是知足常乐的纯美;

在加油站里拾金不昧,那是心灵美;

面对人为纵火,奋不顾身,那是人间壮美……


再苦再“泪”......


......微笑服务!


“打一巴掌,笑脸相迎?”


我不止一次的在脑子里想,当哪一天,你再打我一巴掌,我不哭,却向你笑,会不会“笑”得惊吓到你?


虽然,这个想法有点荒诞,有点无厘头,我承认,我想过。但是,我不会朝你笑……再打,我就报警!


你打我一巴掌,我不还手,不是退缩,是我们中石化人的职业素养;我相信,委屈的泪水必将化成人生的滋养,让我们更加坚忍不拔;所有的委屈燃烧过后,必将化为前行的助推剂,我们的人生,海阔天空。


(放心!挨打了,我们帮你讨回公道!)



谢谢大家!


没有平凡的岗位

只有平凡的人生


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