王兰英向记者介绍宣传G20时所做的展板。 （中国妇女报·中华女性网记者 杨睿/摄）

女企业家陈丽英在地铁站做安全巡防工作。

多才多艺的胡娇皎在为客人展示茶道。（中国妇女报·中华女性网记者 杨睿/摄）

一位是女性社团组织者，一位是从事外贸行业的女企业家，还有一位是在京杭大运河边接待各方游客的女性讲解员。虽在不同的行业，拥有不同的故事，但她们有一个共同的身份——杭州女性，有一个共同的愿景：以己之力，宣传杭州。中国妇女报·中华女性网记者见证了她们在杭州一天的生活，聆听她们的G20故事。

王兰英：向世界宣传杭州

在杭州市妇联，记者见到了王兰英，身穿一席深紫色绸织长裙，搭配精致的印花小丝巾，时尚又不乏“江南味”。平时多在巴黎工作的她，近期特地飞到杭州，近距离聆听G20峰会的声音。一上午的时间，她首先向杭州市妇联分享了她在欧洲各国所做的G20宣传，在海外讲好杭州故事的工作。

“我在电视上看到，说集众智、聚合力，畅通血脉、激发活力，这是杭州之约的中国承诺，也是中国和G20各成员的积极行动。作为欧洲杭州华人华侨妇女联合会会长，我也想参与其中，奉献一分力量。在欧洲各地宣传G20，让更多的人知道杭州，了解杭州为峰会所做的筹备和努力。我们欧杭妇联会的成员们都是喝着西湖水长大的杭州女儿，她们纷纷拿着我与杭州市市政协、市公共外交协会沟通制作的G20展板，走上法国、荷兰、意大利等欧洲12个国家的街头，展开G20杭州峰会的宣传活动。”王兰英的介绍得到了在场者的高度认可。

上午的讲解刚刚告一段落，她就要去杭州市委宣传部，处理G20宣传横幅的制作问题。“横幅的尺寸和颜色需要再沟通，而且我要尽快把模板做好，发给欧洲各地的妇联会成员们，尽快做出标准横幅。”晚上，工作一结束她就带着家人感受了一把钱塘江边的灯光秀。她说：“我家就在钱塘江边，可以近距离感受这场唯美的灯光秀。”忙着发朋友圈，分享灯光秀美景的她，渐渐地话也少了起来。看着在一天的充实工作后感受灯光秀的王兰英，记者轻轻与她告别，结束了一天的采访。

陈丽英：大企业家做小志愿者

陈丽英是土生土长的杭州人，同时也是当地小有名气的女企业家，她告诉记者：“我创业已有20个年头，正值G20峰会召开，想通过志愿服务，献出自己一分力。”据陈丽英介绍，每天早上六点前，她便为员工准备好了“爱心早餐”，并和员工赶到杭州西湖文化广场地铁站，参加志愿者安保工作，配合安检人员对乘客进行安全检查，欢迎远道而来的朋友，为乘客指路并提供咨询服务。

陈丽英与员工身着绣有“G20”标志的黄色上衣，分布在地铁站的四个出口。其中一个出口只有上升电梯，而无降梯，陈丽英和员工帮助乘客将行李提上提下，搀扶老人下楼梯，提醒乘客“小心台阶”。室外执勤时，需要在毒辣的阳光下站岗6~8小时，中午一边站岗，一边吃一顿简单的便饭，丝毫不敢耽误执勤工作。直至下午两点十分，执勤志愿活动才结束。

接着，陈丽英又匆忙赶到公司，继续开启“本职工作时间”。从事鞋业出口贸易工作的她边核实业务订单信息边告诉记者，每天公司有些必要的商洽需要处理，同时她还会定时查看和慰问员工工作及生活情况。“这两天，我一直在关注G20峰会最新动态新闻。经历过三次金融危机，得益于国家政策，每次都能转危为安。我很关注G20峰会上中国方案的出台，我也会根据最新方案不断调整公司的运作流程，不断地创新。”

一天的紧张行程结束后，陈丽英带着爸妈去杭州各大景点感受G20峰会带给杭州的变化。在钱塘江畔，观看音乐喷泉，欣赏一场为迎接G20而设计的“灯光秀”。

“让世界了解杭州，了解中国，我愿意为此贡献自己的微薄之力。”陈丽英说。

胡娇皎：诠释杭州形象

“京杭大运河是世界上里程最长、工程最大的古代运河，现已成功入选世界文化遗产名录，G20杭州峰会期间，京杭大运河会更美。”话音出自京杭大运河水上公交巴士的讲解员胡娇皎。

她告诉记者：“峰会期间，每天的日程都是满满的。”早上八点到达单位，准备中文、英语等多种语言讲解稿。抱着厚厚的讲解稿，她说：“我还备注了很多有关峰会的资料，不仅讲运河，更要跟各国游客讲讲峰会。因为我不仅有导游身份，更有峰会志愿者身份。”

胡娇皎学的专业是对外汉语，做过英语老师的她，后来又回到家乡学习茶艺，传承茶文化。上午的时间，她的任务就是跟到访的游客一起走访京杭大运河各大景区，与非遗传承人、手工艺匠人交流，把交流心得融入讲解中。讲解路线从武林门码头出发，乘坐漕舫到桥西土特产码头，桥西历史街区，手工艺活态展示馆，拱宸桥。在手工艺活态展示馆里，她为游客展示杭州手工艺人亲自为G20峰会制作的紫砂壶，并用清晰的多国语言向游客介绍：“紫砂壶有各种各样的图案，壶盖、壶嘴、壶托分别刻有‘G’‘2’‘0’，壶身上刻有‘峰会’的字样。”

“峰会期间，我的讲解不仅仅局限于某个景点的某个细节，而是结合城市的水治理、杭州非物质文化遗产的宣传，推广杭州的整体形象。”胡娇皎告诉记者，为了展现传统江南女子的中国元素，杭州市运河集团特地为胡娇皎等人找杭绣的师傅制订旗袍，以此展现中国的传统文化。接待中外媒体团的时候，为外国媒体准备了由烙画手工艺人特地制作的小礼物——葫芦。

“讲解介绍的时候，我说葫芦跟我同姓，葫芦与福禄谐音，希望能借G20峰会的机会，把福气带给更多的人。”胡娇皎说。

身处不同行业，但在G20峰会的共同时间里，在西子湖畔边的共同空间下，此刻的她们，正张开双臂，欢迎世界友人的到来。她们的一天，仿佛诠释了这样一个道理：跟杭州一起成长，会变得更好。(记者 袁梦佳 见习记者 田珊檑)