刘庆峰董事长在18周年司庆上讲话

从初创的草台班子，走到今天“18岁成人礼”，有个非常重要的问题要我们共同来思考：讯飞18年，我们实现了语音产业强国的梦想，我们开始走到人工智能产业领导者的康庄大道上，走到新的舞台之中，我们还需要什么？

创立初期的科大讯飞

今天香君老师（讯飞赋作者，中国作家协会会员、诗人、先秦两汉文学博士）为我们写的讯飞赋，不仅在艺术的高度带我们重新回顾了科大讯飞创业的18年历程，更给了我们新的诠释和鼓舞。现在我们不光要有顶尖的人工智能技术，要有产品和市场，要走得更远，还必须要有诗和远方。所以从今天开始，对所有的讯飞人来说，要多一些情怀，多一些诗和远方。

回顾18年，心中还是充满了自豪、激动以及感恩之心。设想若是回到18年前我们成立科大讯飞的时候，今天讯飞的状况是符合我们当时预期的吗？

首先，虽然我们今天的产业规模距离当年的梦想还有很大空间，但是我们在很多领域所取得的全球顶尖的成果也是大大超出我们当时的想象。最欣慰的是今天，看到了那么多我最欣赏最信任、风雨同舟的伙伴们都在现场，我无比自豪。

2001年年度计划总结会

我们首先要感谢恩师们，特别是王仁华老师。我们能有今天这样一个事业舞台是因为几代人的努力，是因为有那些大家们，从吴宗济先生到王仁华老师，他们几十年如一日的耕耘和努力，然后没有任何私心的把整个舞台交给我们年轻人，才有讯飞的成立和如今的发展。因此在讯飞18周岁的时候，首先要对恩师们表示衷心的感谢；也要对这么多年来对科大讯飞关心鼓励支持我们的社会各界表示衷心的感谢。

今天18周年，我想来想去用什么演讲题目来回顾过去展望未来，最后认为最重要的就是“初心不改”。在讯飞大厦一楼的电梯口，大家可以看到一句讯飞1999年就提出的口号：我们热爱讯飞，不是因为讯飞完美，而是因为，完美的讯飞将由我们来创造。

我们热爱讯飞，不是因为讯飞完美，而是因为，完美的讯飞将由我们来创造。

今天科大讯飞处于18岁新的人生起点、新的事业舞台上，我们希望用机制、用更大的事业舞台、用大家的激情共创科大讯飞的未来，也共创我们每位讯飞人的未来。今天我想分三个方面内容跟大家做分享。

2014年6月9日司庆园区雕塑揭牌仪式

企业的发展绝不是场地问题，核心还是要有内在的动力。所以我想这18年之路更关键的是，看看讯飞干了哪些事情。

1999年我们刚创业的时候，外界很多人在问：讯飞18人的团队，凭什么有机会成功？2008年，我们成了中国语音领域第一家上市公司。2012年，我们做成了业界公认的中文语音产业第一，成为中国语音产业联盟的理事长。2016年，获CCTV十佳上市公司称号，牵头发布《人工智能深圳宣言》。从被质疑能不能生存下来到成为上市公司、到产业盟主、到语音领域的行业翘楚，并成为人工智能领域的牵头者，这个道路足以让今天的讯飞人感到自豪和骄傲。这种自豪的动力，我认为，核心来源于创业初心不改。

2008年深交所上市

18年的体会就是一句话：“走着弯曲直线，每一步成长都充满艰辛和曲折。”所有的但凡有前瞻性重大意义的技术，无不经历这样一条曲线。回过头来看，讯飞的发展是非常健康的，这个成长变化中可以看到讯飞的张力。

1999年我们的口号是“中文语音技术由中国人做到全球最好”；2000年，巢湖半汤会议上，科大讯飞发布讯飞产业规划，原话为“语音是人类最自然便捷的交互方式应用，一定可以进入到社会生活每一个领域，我们的使命是实现人类和人机信息沟通无障碍。”很多人都会质疑：语音到底有没有空间和前景，到底能不能支撑一家上市公司；2006年首次参加暴风雪竞赛全球英文合成大赛，没想到成为最大的黑马，拿到所有指标第一。此后的每一年胡郁（科大讯飞执行总裁、消费者BG总裁）都问今年还参不参加？万一得不到第一名怎么办？我说一定要参加！用竞争精神逼着我们不断地往前走、往源头走；2012年的年度发布会上，我们告诉所有人未来每部手机、每台家电、每个玩具都能听会说。那时候很多人说是忽悠；2015年我们在发布会上说万物互联时代，语音交互将成为人机交互的新常态。这句话讯飞讲了15年，到了2016年MIT全球十大突破进展报告中，语音排在前三名，全球互联网报告开始浓墨重彩描述语音，认为这已经不是一个计算技术，而是交互入口。讯飞在智能语音领域已经坚持了18年，我们初心不改。未来，理想依然不变。

变化和成长才是唯一不变的！我们原来是没有语音识别的，很多人质疑说一个语音合成公司能做到吗？早期我跟胡郁还有吴晓如（2017年度科大讯飞轮值总裁）拼命地跟Nuance谈合作，那个时候签了Nuance的中国代理，是我们的荣幸。2006年我们做了一个艰难而又伟大的决定，在上市前我们正式函告Nuance，决定自己做语音识别。当时有几条路：第一，我们不做，继续用它的技术，风险最小；第二，我们悄悄的做；第三，做一个有诚信的公司，直接跟他说对不起，我要自己做，不给自己留退路。我们选择了第三种。

再看翻译。最早我在实验室的梦想就是做自动翻译电话，2013年我们首次发布了翻译功能，到了2014、2015年，我们改写了历来日本汉英翻译第一，美国英汉翻译第一的格局，讯飞都获得了第一。2016年，有一个翻译神器大家都开始关注，包括总理，那就是我们发布的面向“一带一路”的晓译翻译机。

这都是18年前讯飞创业之初根本没有的东西，我们要做就要做到全球第一！我更想跟大家说的是在这个过程中我们的角色定位：原来是要做最出色的多语种技术提供商；但是随着眼界的开阔，我们要引领万物互联时代的发展，我们正在从一个技术提供商成为一个在特定领域引领未来的公司。只有真的能够引领未来，才能够成为伟大的公司。

深度学习，讯飞是中国最早使用的。2010年我们就开始把深度学习用在语音研究中。一路走来，我们在深度学习、在人工智能领域，一步一个脚印，把它用在了合成、识别、翻译，用在了越来越广泛的领域。

从互联网的搜索热度指数我们可以看到，除了AlphaGo这件事情之外，当时几个人工智能关键热点都是科大讯飞的发布会所牵引起来的。在这期间，人工智能国家队已经呼之欲出。过去的18年唯一不变的是我们在不断地扩大自己的舞台。按照初心不变的梦想，从人机交互往人工智能发展。

科大讯飞历经18年，我们该如何保持企业发展战略和持续创业的激情源泉？我们保持企业发展张力和持续创业的激情源泉是什么？概括出来无非这三条：

原先我们是一个在安徽依托科大成名的创业公司，后来我们成了CCTV中国十大上市公司，将来我们一定会成为中国家喻户晓的人工智能公司。那么展望人工智能时代，如何看待当前的人工智能大潮？我们应当如何定位自己？

现在有很多说法，有的说第三次浪潮可能还会褪去，有的说人工智能马上改变整个社会，我认为要有冷静的判断。第三次浪潮已经切实到来，移动互联网、大数据、云计算能力包括量子计算可能在未来5年内会成为现实，再加上算法的全新突破，使得人工智能在一个又一个的领域可以改变这个世界。所以今天我们不用讨论人工智能是否会大潮褪去，而是主要讨论一件事：人工智能会在多大程度上成功，大规模风暴会以怎样的剧烈程度来袭？

科大讯飞在业界率先提出“人工智能+”，其实从“互联网+”到“人工智能+”，讯飞在一定意义上引领着行业的认知。人工智能+时代已切实到来，这种背景下人工智能改变世界的三要素，是核心技术、行业专家和行业大数据合在一起。所以我们要在一个又一个领域获取顶尖的资源和合作机会，在这个布局层面获得最好的专家和数据资源。

2016年科大讯飞发布会

今天展望未来，用人工智能改变世界，如果中国没有机会，讯飞也就没有机会，因为人工智能是全球化扁平式的竞争。在麦肯锡对全球创新能力的分析报告中显示，创新能力的对比上美国科学研究和工程技术形式比中国强，而在客户中心和效率提升性上中国是超过美国的。因为人工智能是一个典型的、在应用过程中不断迭代升级的技术，所以应用驱动的特点结合人工智能改变世界的三要素，使得在人工智能领域中美同步进入无人区，这是讯飞的机会和挑战，也是未来最大的乐趣所在。

2016是中国人工智能元年，2017年是人工智能应用落地年。在适应中国的应用、落地过程中，我们确定了讯飞的定位就是人工智能平台 + 特定行业赛道。

我们现在对全行业特定赛道、典型领域一定要做透做强，要看到具体的应用。我去金寨的小学待了两天以后非常有感触，我想，如果人工智能使每一个乡村学校都拥有和城市学校一样的名师，中国教育将会怎样？如果给每个孩子腾出50%的无效学习时间，就是一天腾出一个半小时到两小时，全国这么多中小学生，那对国家是多大的贡献！如果科大讯飞通过人工智能+教育实现上述这些，中国的教育会往上进一个巨大的台阶。

我们现在已经有了很好的基础，更是怀抱着回报社会的感恩之心一直在行动。今年讯飞首先在教育领域启动了“AI+教育公益计划”，讯飞要做一个对社会感恩回报的企业。

6月9日，司庆传统活动——共登大蜀山

人工智能+医疗，现在通过学习，我们的人工智能已经可以达到一线医生的水平。我们跟中国医学科学院协和医学院签订战略合作，不光是在共建医学人工智能中心，我们的目标，是要让人工智能今年能在全球首次通过国家执业医师资格考试。讯飞“全科医生”这个项目，不光是对中国，对全世界都将是一个巨大的福音。

人工智能＋法治中国，目前我们已经在电信防诈骗领域运用一些技术，并已取得成效。现在无论是在北京或上海，还是在我们的最高检、最高法及公安部，通过人工智能进行内行内按的推送辅助量刑，使得一线的检察官具备了我们的大法官、大检察官这样的公平判案的能力和水平，使得人工智能自动检查公检法体系证据链可贯穿，防止冤假错案。

人工智能＋智慧城市，我们在安徽的很多地方已经取得了成功。现在中国两个标志性的城市，一个是杭州，G20会议以后杭州成了中国的明星城市，由科大讯飞智慧城市来做顶层设计。另外一个是贵阳，大数据中国标杆。这些都是我们可以让每一个老百姓在日常生活中就能充分感受人工智能的机会。

人工智能平台为全社会赋能，讯飞在业界第一个提出：要通过人工智能将来为每个人赋能。现在有太多的人都在说人工智能在未来5到10年将会替代掉50%甚至更多的工作岗位，那普通老百姓怎么活？第一次工业革命、第二次工业革命给人类带来了工业能力的大幅提升，可是在紧接而来的10年、20年里，世界失业率大大提升，甚至引发了第一次和第二次世界大战。那么，第三次人工智能的产业浪潮，我们能干什么？

 “人工智能+个人”，就是我们未来要做的。围棋高手和AlphaGo之间比赛围棋是没有意义的，应该是每一个围棋高手都带一个人工智能助手，相互去PK。也就是说，未来要让人工智能像水和电一样，成为每个人都能触摸的助手。所以，今天讯飞在研发和产业设计中，就要考虑人机协同的机制，不仅包括脑机接口，而且是人脑智能和机器智能的协作职能，这也是人工智能的伦理和人文道路的选择。

要让每一个人站在人工智能的肩膀之上，而不是被时代所淘汰和颠覆。

我想在成人礼这个时间点展望下2029。为什么是2029年？今天是讯飞18岁成人礼，在下一个12年，将正好是科大讯飞三十而立的时候。那时，世界会怎样？讯飞会怎么样？

十八成人礼上宣誓

2029年，每一个设备都将能听会说，人工智能将像水和电一样无所不在。《未来简史》说了未来三大命题：长生不老、幸福感可控、人成为神。Google发出预言说人类在2029年将实现永生，这带来对未来的无穷想象。

2029年，讯飞将会怎样？我们的愿景是中国人工智能产业领导者和产业生态构建者、全球人工智能产业领导者，用人工智能改变世界的伟大企业。这一阶段成功的标志是10万以上的成功创业团队以及10亿规模的活跃用户，讯飞到2029年就一定是过千亿收入了，研发机构遍布全球。我认为销售额应该50%来自海外，而我终于可以专心当董事长，可以有30%的留白时间用来学习和锻炼，而且50%的常规的董事长工作应该是AI助手来完成，我希望未来科大讯飞的管理人工智能+会成为我们管理中有别于同行的重大特色和优点。科大讯飞要成为中国国家队，成为全球领导者。在这个过程中，讯飞团队怎么样？在座各位跟着讯飞继续前行12年，我们能有什么样的成长或者什么样的机会？

我想先说一下伟大公司的价值，大家对伟大公司的理解也各不相同，但是很多人认为那只是个口号，真正伟大公司价值根本在什么地方？是收入吗？是利润吗？是市值吗？我觉得都不是，这些都是你成为伟大公司之后自然而然的结果，本末不能倒置。

真正核心价值在什么地方？是我们的团队。

18年前，没有我们这样的团队，就没有今天，而未来，我们的能力、心胸和团队凝聚力决定了三十而立的讯飞；到了2029年，那时讯飞团队的状况决定了讯飞能不能成为百年企业。所以我觉得团队的工作是一切工作的根本。因此一定要有使命感，不光对讯飞，也对一个伟大公司在这个时代的地位有使命感，团队的成长决定公司未来，团队成长是多个角度和方向的，但最重要是对照讯飞421克拉价值观，我们要不断地对它进行梳理，企业的价值观在危难时刻起到定海神针的作用。

特别要强调的是“成就客户”。所有技术产品一定要实实在在为客户创造价值，讯飞特色是“刚需”+“代差”，无论是研发管理还是一线营销，一旦有了“刚需”和“代差”，我们的规模收入、社会的价值自然而然就全部创造了。成就客户始终记住这四个字“刚需”+“代差”，我们就能不断的从优秀到卓越到伟大。

公司领导一同为未来许下心愿

关于组织成功特质的创新和坚守，我特别想要大家看看互联网泡沫给我们带来的启示。今年两会，有人问我说你怎么看2000年的互联网泡沫和今天的人工智能？我当时原话是，2000年开始时互联网看着就是个泡沫，但是从长期看互联网绝对不是泡沫，对人类的意义被定为第三次工业革命也毫不为过。今天，我认为对人工智能的整体来说，就是2000年的互联网泡沫的状况。在这个过程中，我们要保持战略定力，坚持脚踏实地，这对讯飞来说才是最重要的。

此外，我觉得胡郁当时在报告中提了一条非常之重要，要用小时候玩耍一样的心态去创业，快乐创新的心态是无比之重要的。现在我们有了诗和远方，我觉得我们更可以快乐，更可以释放。要做伟大公司，必须快乐。我们要让讯飞创新的道路阳光健康，充满快乐，要通过我们的战略方向的牵引，也通过在座各位同事不断地传递下去。所以讯飞18年来，顶天立地的创新以及不忘初心的坚守是我们最重要的组织成功特质。在下一个阶段，我们的组织成功特质要重点表现在保持战略定力和快乐创新。

关于员工的职业标准，在这里我想说有两个心态的变化：第一，我们对待新技术的态度。要有热情拥抱、为我所用的胸怀。讯飞强调顶天立地，源头技术创新是我们最大的特色，但是对技术我们要了解它有三个力：原创力，鉴赏力和整合力。我们要在最擅长的最关键的领域做独一无二的原创，同时还一定要有更大的胸怀和眼光去看全世界最好的技术，去整合它们，去跟它们合作。每一个业务方向都要有懂全球最好的技术趋势、有鉴赏力和整合力的专家来进行对新技术的拥抱，绝不是所有东西都需要讯飞原创。

第二，对后来者和年轻人要有敬畏和学习的态度，我们不要看到一个独角兽或者初创公司，就认为它小而不以为然。我们要有敬畏之心，要向他们去学习，只有这样，我们才能不断地保持学习的心态，保持忧患和危机感。

我们18岁，我们还在成长，那么未来讯飞成功的标志是什么？是我们从个人能力到组织能力的跨越。在这个过程中，我们成立了三大事业群，迈出了第一步，但是我想强调的是，在这个过程中我们的部门墙比想象的要重，少部分团队成员对自己这一领域看得很清楚，看得很重，但对整个战略、对组织结构、对整个平台的共享等方面，觉悟不够，动作不够，这样就使得我们始终是一小块一小块的精兵，形成不了大规模的组织能力，很难在一个又一个的领域形成真正的控盘，成为改变时代的公司。

我告诉大家，也许今天大局观的缺失或者我们不主动往前走一步的团队精神会影响到科大讯飞未来能够走多远，你们的大局观决定讯飞未来能否站在世界之巅，也决定未来讯飞发展过程中你们会不会被淘汰出局，只有真正的有大局观的人才符合我们下一步要的组织能力建设的大战略。

下一步我们要让更多的优秀干部脱颖而出，所以讯飞专门设立了干部团队的培养相关机制，包括后备干部。在这中间我们要求一定要让年轻人更多的脱颖而出。我们基层后备30岁及以下不得低于40%。中层后备35岁及以下不得低于40%，高层后备35岁及以下不得低于21%。形成组织自我更新，推动一代代优秀人才脱颖而出。

讯飞十八成人礼

今年内将正式筹建讯飞大学，要在赛马中选马，要让更多的年轻人脱颖而出，我们的组织才能保持持续的活力，讯飞421克拉的价值观中关于职业标准的一个核心就是把个人成长融入讯飞事业，个人成长，讯飞才有大未来，我们员工才有大未来。

今天，我特别高兴的是看到大家都在说需要什么样的企业和人文精神，未来一定是理工男与诗和远方的结合，要有人文思想。我想科大讯飞源头就是取于科大，所以我要特别提到科大的校训，当年郭沫若提的红专并进、理实交融，其实应该成为我们站在新的18周年起点上，最重要的文化基因。

红-我们一定要做一个对社会有用的公司，创造社会阳光健康的价值，专-要有专业定力，保持在我们人工智能领域持续坚守，理-加入源头创新，实-应用才是硬道理，这几个结合起来，我们要做一个真正产业领导者，不是通过人工智能技术来颠覆这个世界，而是用人工智能建设美好世界。

早期我们扭转了语音技术的乾坤，现在我们要扭转全球人工智能的格局，要成为顶天立地的伟大公司，所以我想站在新的时点，最后这几句话，也是期望，送给大家。

真正决定讯飞未来的是，我们所有讯飞人能不能共同成长，能不能共创愿景，能不能共担使命；让我们共同努力，为2029年，能够一同站在这里，更加自豪地向世界宣誓一个伟大企业的诞生，风雨同舟，砥砺前行。谢谢大家！

文、编 | SCB  责编 | 王十二