无论是英国的退欧谈判，还是特朗普与金正恩的对峙。在那些争论不休的话题中的，无论好与坏，沟通中的棘手问题都源自于我们的内心。

那么，是否有办法让你的谈话和沟通变得更好呢？作为研究如何交朋友、如何影响人们、如何达成协议的传播理论家。我们为大家提供了一些小技巧：

1、如何交朋友？

不要一开始就谈论你感兴趣的事情。要对别人观点感兴趣，并成为喜欢倾听的人。在进入他人的话题前，请铭记比尔·奈（Bill Nye）的法则：“你遇到的每一个人都知道一些你不知道的事”（“三人行必有我师”）。这句话背后的心理学意义是：人们会忘记和你说了什么，但是会记住和你谈话时的感受。

2、如何影响他人？

征求他人意见，因为人们喜欢给别人建议。

以征求意见的方式开始闲谈，比如：“我想要买一部手机（或者视情况而定，也许是一瓶酒或是一本书），但无法决定应该买哪一个”。大多数人都乐于打开话匣子。如果你征求对方的意见，就创造了亲密感，而亲密感会让拒绝变得困难。因此，如果你想影响某人，最好先征求对方的意见。

3、如何与外国人交谈？

”曾经有一个芬兰人，他非常爱他妻子，自己的事情，事无巨细的都讲给她听了！“

这是个玩笑，但也不是开玩笑。因为许多芬兰人的确都很内向，甚至是沉默寡言的人。

跨文化交流“所谓”的最高准则是：注意自己的文化，不要花太多时间去考虑对方。我们要做的与之相反：退后一步，只是思考一下你的沟通方式。

4、怎样才能达成协议？

一个著名的谈判方法是Roger Fisher和William L Ury提出的。

想象一个复杂的情景——你和绑架勒索者谈判赎回孩子的赎金。这时，你需要运用以下的原则：思考问题，而不是人——无论你喜不喜欢对方，都不要分心，关注于问题本身。

考虑利益，而不是立场：不要认为，我处于弱势（或强势）的谈判地位。

问问你自己：别人需要从我这得到什么？我们有共同的兴趣吗？

充分的思考，不求十全十美：不要追求最大可能的回报。

5、如何在面试中如何保持机智

如果面试结束时，你还在想自己最佳的表现，你可以用封装在现象学的语句安慰自己—— l ‘esprit de l’escalier，意思是”事后诸葛亮“。

心理学家推荐的简单诀窍是：回答问题前先等待5秒，你的回答可能并不聪明，但这样会显得非常重要。

要记住，尽管头脑敏捷能在工作面试中给人留下深刻印象，但大多数工作岗位都不需要这些。而且，大多数从事人力资源的人都知道这一点。