北京经开区通过搭建“一网通办”平台，推行“不见面”审批，鼓励企业通过电话咨询预约、网上申报、邮件预审等方式办理政务服务业务，办理时限在现有承诺基础上再压缩40%，并开设政务服务咨询热线，给予办事企业业务指导和远程辅导。

加大对中小微企业居家工作、弹性生产、离岗不离产的支持力度，通过协调区内企业云族佳，将其开发的“云上写字楼”云工作平台免费给区内所有中小企业开放使用，可实现“云”上开会、项目协同、绩效管理、人才招聘等功能，把写字楼里做的工作搬到云平台上完成。截至目前，已有部分企业用上了“云上写字楼”，实现了员工在家复工。

帮助企业对接应用服务，鼓励企业开发提供视频会议、协同办公、任务绩效等云办公产品，支持企业在疫情期间采取减免产品使用费等方式积极开拓市场，对提供服务的优先予以政策支持，对重点项目以政府购买服务方式给予支持。

在招聘用人方面，通过政府购买服务的方式在招聘平台开设北京经开区中高端人才招聘专区，为企业提供免费线上招聘服务。并鼓励区内人力资源企业整合培训资源，凡为区内企业提供免费线上职业技能提升培训的，经认定后将给予一定资金的补贴。

在租金方面予以一定的优惠。凡中小微企业承租区内国有企业房产从事经营活动的，按照政府要求坚持营业或依照防疫规定关闭停业且不裁员、少裁员的，免收2月份房租；承租用于办公用房的，给予2月份租金50%的减免。并鼓励区内产业园区、商务楼宇等单位为科技型中小微企业减免租金，政府将给予一定资金的补贴。

企业在疫情期间如果遇到问题该向谁求助？北京经开区发挥“企业吹哨、部门报到”机制，利用“亦企服务港”平台，做好中小企业的服务管家，为企业提供政策信息，协调解决企业发展中遇到的问题。