“一站式”全链路跨境服务，助力进口贸易复苏

跨境进口在春节后迎来了第一波强势复苏。

据海口海关统计，1月21日至1月27日，海口海关共监管离岛免税购物金额15.6亿元，比2022年春节假期增长5.88%；免税购物人数15.7万人次，比2022年春节假期增长9.51%；人均消费9959元。

海南离岛免税消费让我们看到了疫情之后国内跨境进口消费复苏的信号。事实也正是如此，随着国内电商物流进口生态完善，中国正在成为成为全球跨境物流供应链的中心，引领跨境进口正在进入新的发展阶段。

近日，亿欧智库发布《2023中国跨境进口生态发展研究报告》，报告从中国跨境进口生态的宏观背景入手，通过扫描跨境进口生态的发展背景与市场现状，分析行业的成长驱动因素--数智化商业生态，探索跨境进口的核心竞争壁垒--智慧供应链，展望未来跨境进口生态的创新发展趋势。

跨境进口生态发展需要依托于稳定的供应链基础

近五年间跨境电商进口额稳步提升，海关总署数据显示，2022年达5579.6亿元。跨境电商市场繁荣度较高，进口跨境电商用户数量近五年间实现翻倍，预计2022年达1.68亿人。

一般来说，进口品牌入驻中国市场较难直接了解中国本地市场的发展情况与消费特征。在初期品牌试水阶段，进口品牌需要建立认知度触达精准的消费群体，入驻进口电商平台是兼顾稳定性与低成本的做法。

近几年，海外品牌通过海外直购模式在中国市场试水成功，并在跨境进口电商平台开设海外旗舰店。进口品牌类型也从传统火热的香化个护、奢贵品延伸到小众潮玩、户外运动、数码科技等领域。随着进口品牌在中国市场的不断深入，在品牌建设及规模化阶段，对多样化的跨境进口服务需求逐渐加深。

从消费者需求端来看，2022年中国消费者进口产品消费数据显示，超过60%的中国消费者选择通过跨境进口零售平台选购海外商品。在消费者购物的驱动因素上，有超过50%的消费者认为正品保障、便捷购物、便宜的价格、快速的物流是购买时考量的主要原因。进口跨境电商平台的发展满足了中国消费者对于产品质量、产品种类多样化的追求。

伴随市场进入以消费者为中心，数字技术为驱动力，线上线下+ 物流深度融合的新零售下半场，效率与体验的提升是推动市场规模扩大重要因素，这对跨境进口的供应链能力提出了更高的要求，“一站式”全链路的跨境服务能够提升内外环境的契合度，将逐步成为品牌商的刚需。

跨境进口供应链建设面临的挑战与机遇

从进口商品品类来看，仍以化妆品、食品、服装服饰等标品和快消品为主。商务部数据显示，2022年跨境网络零售进口原产国和地区交易额前五的地区为日本、美国、韩国、法国、澳大利亚，但仅占总额的42%。

进口来源国和地区相对分散，商品种类多样化加大了跨境电商供应链在清关和运营服务的复杂度，低线级市场的繁荣及消费者认知度的提升，对跨境物流运输结构、平台服务能力的要求更加高效、精准，跨境电商供应链的基建设施重要性凸显。

从跨境进口模式来看，可分为国际直邮模式、集运模式和保税进口模式，业务模式可分为B2B模式以及B2C模式，直邮模式对企业全链条资源整合要求较高，保税进口模式配送时效性高，退换货方便，对服务体系的能力要求侧重不同。

跨境进口物流服务平台多元化发展，就服务模式、物流布局、经营模式、时效等方面看，物流服务商服务体系逐渐完善，能够满足跨境业务多样化需求。

从跨境电商物流环节来看，各段运输信息不对称，难以全链条监控，用户体验不佳；全链条资源整合难度高，缺乏有效贯穿上下游的资源整合；清关流程对信息的电子化、数字化程度要求高，需对接海关、保税仓、物流、支付等多个对象，因此基于跨境电商物流环节的复杂程度、资源整合难度以及数字化程度的要求，数字技术在全链路、一站式、定制化、高稳定性的服务上的赋能将成为物流商决胜的关键。

跨境物流服务的菜鸟经验

目前菜鸟已形成全球物流基础设施、全渠道业务运营和拓展、数字科技等三大发展力，持续为跨境企业和全球品牌提供高效、灵活、高品质的物流供应链服务。

一方面，菜鸟通过数智化全球供应链能力建设来打造自己的护城河，为各国品牌全球化奠定物流基础。目前，菜鸟在香港、列日、吉隆坡等核心城市建立eHub（数字物流中枢）、全球运营300万平米的跨境仓库、每月245架次包机和全球15座自动分拨中心。依托国际枢纽、干线、末端、关务等国际端到端的物流网络运营与组合能力，国货出海与海外品牌来华找菜鸟成为趋势。

另一方面，目前菜鸟国际物流全链路已能为进出口、一般贸易及跨境电商、To B与To C、线上线下等全渠道服务。进口方面，涵盖保税、直邮、一般贸易、免税等模式，并建立覆盖全国的自营仓配体系，保证国内末端配送的服务质量和体验，通过规模化效应为全球商家降本提效。

由于不同品类的进口商品在运输条件、包装要求、报关流程等方面都要求迥异，菜鸟进口供应链目前可提供覆盖美妆香化、保健品、宠物食品等行业的供应链解决方案。根据不同行业的特殊需求，为商家提供个性化、定制化方案，以应对复杂多变的消费者需求。今年以来菜鸟推出宠粮专属进口供应链解决方案，开通北美宠物食品的海外仓和空运专线，并在国内保税仓专设宠粮专仓，针对害虫、温湿度的仓库质量控制精益管理，在仓储配送环节为宠粮尽可能“锁鲜保质”。

据悉，随着海南免税区政策红利不断释放，菜鸟海南供应链能力已覆盖离岛免税、保税仓配、跨境新零售和大贸仓配等全场景物流，逐步使海南成为国际品牌、免税牌照方立足中国辐射亚太的全球供应链中心。

结语

聚焦中国物流科技发展现状，伴随经济发展加速化、结构优化和动力转换等新常态发展，科技创新正成为培育产业转型升级和经济提升增效发展的新动力。物流作为支撑国民经济发展的基础性、战略性、先导性产业，绿色、智慧的物流生态体系的构建也正逐渐成为中国经济转型升级的重要抓手。

未来，数字化驱动跨境进口供应链发展，跨境物流的透明度及时效性将不断提升，具备整合全链条的能力的跨境物流供应链企业必将成为主流。

*本文题图来源unsplash。