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协会会议团和公司会议团的区别是什么?

2017-11-20 楚有才 会议圈

同样都要管吃住行,同样都是会议,协会会议和公司会议究竟有啥不一样?

 

首先来个简单的定义:协会会议是指协会为服务会员召开的以会员为主体的会议,通常为年会。公司会议是指企业为满足战略目标而召开的以企业员工为主体的会议,通常以年会为主,其他的还有董事会会议、经销商/代理商大会等等,其实经销商就是可以定义为员工的外包化。

 

好了,界定了这个定于,那么我们再来看看二者有什么区别,简单直白一点哈,这就开始了:

 

1.     参会者的区别

协会:开放的、对外的、分散的,来自各地区,不同公司,不同领域。

公司:来自同一公司内部的、非开放的、可以是不同地区。

2.     费用谁出

协会:注册费、会员费、赞助费、政府资助等。

公司:企业内部预算。

3.     满意度决策

协会:会员满意度和服务为第一。

公司:决策者意志与战略第一。

4.     住宿需求

协会:分散的、零星的、碎片化的(住宿零售化,会员单独预定一般不习惯与外人拼房),因此PCO有attrition风险,酒店有超卖风险。做国内协会会议的订房基本没有啥利润但是风险很高,做国际协会会议有风险,但利润相对较高,因为外宾相信主办单位及其服务商推荐的客房,且比较守规矩。

公司:即便来自不同城市,整团进,整团出比较多。批发性质强,整团预定,强制性拼房,减少单房差。

5.     餐饮需求

协会:无法精确现场最终来多少人,餐饮attrition风险,需要有保底,对操作人员经验要求高。

公司:比较容易精确人数,风险较小。

6.     创意需求

协会:学术和流程领域不需要太多的平面设计创意,但在社交活动上需要创意(场地、晚宴、酒会、开闭幕式等、演出)。

公司:对平面、视频等形式、主题、内容等方面均需要创意,具备有限可传播性。

7.     政府支持

协会:比较容易获得政府支持。

公司:一般不容易获得政府支持(资金和物力上)。

8.     沟通文件

协会:邮件、word\Excel文档是必备的。此外,由于牵扯面太广,太深,外部性太强,因此需要大量的复杂的沟通,公文的种类更多,更繁琐。对服务商的沟通能力要求很高。

公司:PPT是必备的。相较而言,沟通比较简单,搞定key person就好了。公司会议主要是让买单的人满意就好。

9.     服务外包

协会:协会自己干或者是1家长期服务商(core-PCO,或者AMC)。

公司:企业内部做或招标(通常有2-3家年度服务商)。

10.  筹备周期

协会:很长,决策慢,决策链长。需要筹备很长时间,今年的会议结束就是下一次会议筹备的开始。因此,看起来做协会会议的毛利润很高,但是平摊到长达半年以上甚至一年以上的运营时间和人力成本,已经被消耗掉了,因此只有长期干才有持续盈利空间。且由于长期做一个协会的会议,服务商被替代性不大。服务商通常是随协会成长而成长的。

公司:很短,决策快,决策链短。看起来是短平快的项目,但是被替代性很高,很容易招标被替代掉。

11.  参与核心议程情况

协会:议程是核心,需要服务商参与营销推广,辅助招商。

公司:议程基本很简单,行程是核心,一般不需要招商,所以服务商参与折腾议程的情况不多。

12.  财务风险

协会:财务风险很大,因为经费来源多元化,筹资能力要求高,甚至服务商要承担一定的财务风险并分享盈利。协会会议的目标是略有盈余,绝不能亏。

公司:财务风险不大,企业根据预算拨付资金即可。公司会议的目标本身就是花钱的,花少钱达到战略目标就好了。

13.  对宣传的依赖

协会:非常重视宣传推广,目的就是吸引更多的会员以及观察员参会,著名的年会需要协会官网或者有特定的会议网站进行宣传推广。

公司:由于是员工参会,外部性较小,不需要对外的营销,一般也很低调(对会议的战略内容和议程一般不对外,甚至严格保密)。所以公司会议一般曝光的信息不多。注意华为的云计算大会不能算是严格的公司会议(参会代表主要是外部性代表为主)。

14.  会议内容

协会:大量的交流环节,另外需要安排社交熟悉的换就,比如初次与会代表的熟悉环节,破冰环节,国际协会会议特别重视社交元素与当地文化的结合。

公司:注重企业文化和团队建设的结合,贯穿企业的年度目标达成为核心。

15.  会后总结

协会:财务报告、会后报告很仔细很规范(需要对会员交代),另外,由于资金来源多,供应商多,因此结账周期长。

公司:结账周期相对短,不需要向员工纰漏每一项目的花费,总结简单甚至没有。

16.  举办目的地

协会:主要是受到会员分布地区以及申办情况而定,目的地选择范围和自由度其实比较高。

公司:由于经济不景气合规等原因,固定在企业总部和区域总部所在区域开的还是主流。所以流动性没有协会会议高。

 

总结:

协会会议的流动性高、外部性强、复杂程度高、风险较大、周期较长、服务协会会议是放长线钓大鱼,细水长流,需要承担一定的财务风险(汇率风险、收支不平衡风险)、不确定大(即便是开会当天的人数也不能完全确定,因此对在吃住行的精确把握难度更大)。

 

业界的一个误区:

做协会会议的PCO比做公司会议的DMC更赚钱,因此坊间传言DMC要向PCO转型。其实这是是很大的误区,PCO看起来貌似更赚钱是因为PCO要对抗流动性、不确定性风险、道德风险以及很多法律责任,且是赚的长期的服务的苦活(投入的时间和精力很难界定)。DMC之所以看起来没有那么赚钱,是因为既没办法和公关公司PK创意和PR,又没有全流程的参与到招商、运营和管理等长周期的价值之中。我坚持认为DMC和PCO本质上没有区别,二者的边界是模糊的(DMC经理人掌握的知识点和PCO的CMP没啥本质区别),无非就是DMC对当地资源把控力度更强,更灵活、及时、性价比更高而已,这就是我们所说的资源不对称。DMC必须要掌握全套的全流程的服务范畴,而不仅仅是吃住行,因为吃住行是基本要求,越来越透明。DMC不是我们所说的商务旅行社,而是本地通、人脉通、资源通,而且还必须同样有创意、设计、文案能力,否则拿什么竞争?

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