会展数字化转型：从IQPC的数字化学习说起

前不久写了一篇文章，《思考商业会议公司的转型》，更多是思考和探索。不少业界朋友私信探讨他们已经在转型之中，而转型方向或模式也有很多尝试，如，商业社群化、媒体化、咨询化等等。也有朋友希望提供具体转型的案例，或者具体方法，那么今天就发一个IQPC转型的具体案例，再加上后面提出的数字6化模式的构想，以飨同仁：

先看看IQPC的数字化转型案例

先看看作为知名商业会议公司IQPC的转型，他把自己的转型定位为——数字化学习平台，即Digital eLearning，其实我觉得应该是在线商业学习与交流社区。（按照阿里王坚的说法，就是用户一定要有登录账户才算是在线化）

IQPC全称是International Quality and Productivity Center，其实是一家商业会议公司。十几年前就略有耳闻，那时候这家公司每年也在上海举办一些商业会议，但主要业务领域还是以境外为主。该公司的商业会议主要是切入企业经营之中的具体问题，具体而言就是为服务需求方和服务提供方之间搭建一个商业解决方案的交流平台。通过举办系列各行各业的会议来实现价值交流。

（IQBC的行业会议类别以及举办地点，来源自官网翻译）

十年之后，再看IQPC，发现他已经完全拥抱数字化：IQPC自称每年在全球范围内提供约2,000个会议以及网络研讨会，在线活动和相关在线课程。其行业和地区分布之广，确实令人惊叹。

在数字化时代，面临竞争日益激烈，商业会议公司年复一年重复原来的模式，越来越难以为继。各类自媒体、微学习、甚至免费学习层出不穷，知识和信息的垄断大门已经打开，甚至已经趋于免费。传统商业会议模式必须顺应变革。

IQBC的做法是完全拥抱数字化，所谓的数字化就是内容的数字化（在线课程），服务交付数字化（在线学习）、关系的数字化（在线社区），关键问题是直接免费在线内容……

（IQPC数字化自我颠覆，来自官网介绍）

IQPC的目标是要为用户增加价值，即通过在线社区，为用户提供优质免费内容，并创建与与其他志同道合的职场人士建立联系，以帮助彼此解决问题，分享最佳实践并全年保持联系。

咋一看，以下的行业会议列表与其他商业会议公司没什么两样，以为每一个图标就是一个行业会议的信息——即，点进去是会议的主页，会议介绍、演讲人、注册报名……

（以上截图来自：https://www.iqpc.com/online-communities）

但是，点开任何一个图标，比如第一个是关于AI的，点开后显示的是以下内容（如下图）：可以看出，这个板块有独立的域名，独立的内容门户，是一个在线社区而不是商业会议网站。比较齐全的导航栏，一应俱全：activity, content, AI solutions, Evets, My Network, About, Sign in。

点击Content栏目，有如下二级目录（如下图）：articles, interviews, news, videos, webinars, whitepapers, podcast, state of the market report，即：文章、采访、新闻、视频、网络研讨会、白皮书、音频、最新市场报告 。这些内容均实现了数字化。

IQPC的其他行业也基本上按照这个套路来的（在线社区），通过以上解析，可以推断基本完成了在线学习社区的构建。至于社区的连接度如何，不清楚。但应该包括注册登录入口，还应该有添加好友以及会话功能。

对其他商业会议和展览主办的启示

IQPC的转型我认为是主动而为，不管是否达到期望，但是至少是积极谋动的方向，我的理解是，商业会议和展览企业必须谋变，因为我们的时代已经变了：

• 移动化永久在在线是常态

• 已经全面进入知识经济时代，对终身学习提出了需求

• 人是寻求意义的动物（柏拉图），新生代需要更好玩的东西

• 全球知名会展企业如英富曼早就定位为为商业信息公司

• 社群化（类协会化）、媒体化是会展公司转型升级的必然

• 全面进入过剩经济，而单一会展产品的增长见顶，需要开拓新的来源

• ……

每一个展览企业都应该重新定义新的价值使命：即，面向xxxx行业领域精英人士（粉丝）的商业信息与交流平台。围绕这个新的转变，具体而言是六化模式：

1. 全面彻底的内容数字化：

• 演讲视频、速记稿、PPT、现场照片实现归类、可检索

• 演讲人数据库(简历，照片，PPT，参加过的活动)

• 讲师库、培训师库

• 专业人士数据库，在线化（有自主登录账号）

• 展商（卖家）档案，名录（分类，有账号）

• 专业观众（买家）数据库在线化

• 买卖品类目录在线化

• PGC专业内容数字化

• 建立线上网络研讨会

2. 彻底走向媒体化：

• 展会期间的Show daily

• 微信行业深度观察（不仅仅是新闻）

• 网站升级，实现非注册付费功能的永久可登录状态

• 每日E-news/EDM作为辅助营销渠道

• Linkedin门户网站

• 行业媒体、国际协会监测名单，定点监测和翻译当期文献

• 能实现原创新闻、采访采编深度报道能力

• 每个领域头部百强的监测

• 收购或自创一份电子刊物

3. 渐进走向咨询化：

• 展会期间发布的年度趋势、年度报告

• 一份自主产权的行业供应商年度排名

• 每年不少于100份第三方行业各类报告搜集、分类检索

• 3-5年成立本行业的研究院/学院（研究或培训学习）

• 5-10年建立指数系统（供应商或采购商）

• 5-10年，认证体系建立

• 行业的风向标

4.扎实做好品牌化：

• 注册：xxx行业会展周/会议周 **** Week

• 注册：中国xxxxx大会

• 时机成熟，考虑一个年度创新大奖、大赏

5.养好自己的社群化：

• 用户即会员，有账号的才是会员

• 会员计划

• 忠诚度计划（展览、会议、培训等）

• 会员间能建立在线关系

• 支持在线查找、询价

• 创新的孵化器

6.最终要实现国际化：

• 国际展商比例

• 国际代表比例，国际观众比例

• 国际媒体报道

• 国际演讲人比例每年提升

• 2-3年自主新闻英文版（网站）

• 原创本土英文新闻生产能力

总之，有账号，有内容，有交流、有学习、可分享、可交流，永远在线的才是数字化！6化之中以哪一个为切入点，因企业而异。

最后提供一组转型后的在线类B2B电商平台化的案例：

制造装备商协会办展数字化的案例：

玩具协会推出了在线平台shoptoys365，即shoptoys365.com

UBM的www.shopthefloor.com/与上述类似，下面这个看不出是展览企业的网站了吧？

Live Love Spa每年举办18个展览，也在转向数字化交易平台转型。

LiveLoveSpa365于2015年成功推出。如今，他们已发展成为真正的数字服务提供商 - 为其成员提供先进的数字功能，包括社交网络和电子商务。会员可以自由探索品牌，访问最新的定价和供应商联系信息，并在线创建采购订单 - 全天候。

国内呢，博华也在尝试会员即展商模式，类B2B在线交易模式：如，制药在线、家居在线、灯饰在线等。

德鲁克说过去十年成功的经验也许恰恰是未来十年失败的根源，那么企业必须顺势而变。究竟是在线学习平台还是在线交易平台，因行业因具体企业而异，IQPC选择在线学习平台是因为其服务客户的需求点是为商业提供解决方案，属于知识密集型，所以以学习促交易转化，以内容带动线下交流参会。

玩具行业，更直观，属于交易型，所以数字化的路线不一样，在此不再一一解释，留个大家思考吧。