Grab配送小哥踢破5瓶茅台酒，损失2500新币只赔偿28？官方回应来了…
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日前，“新加坡眼”收到网友的爆料，Grab配送了一箱茅台酒，12瓶里有5瓶破碎，总共损失达2500新元！但目前快递公司只愿意赔偿28新币！
40岁的酒商孙伟说事主网上订购了一箱12瓶茅台。事主为65岁的路光辉是一名退休人士。他满怀期待收到包裹可是却收到破碎的茅台，里面箱子底部也全湿透了。原来，送货员一脚踢了装有茅台的箱子导致5瓶茅台碎裂。孙伟事后向送货平台索赔，仅获得约28新元的送货费。
事主因为要送礼而收到破裂的茅台，让他损失2500新元并感到很不满。他当天（9月14日）大约3时在家等包裹。家里的宠物狗听到外面有声音便跑到门口看看。基于好奇心也跟上去看个究竟。他看到送货员把箱子放在地上并脚踢了几下。他赶紧开门，看到酒精已从箱子里渗透出来。送货员是名马来人而事主不精通英文，比手画脚叫送货员别走。可是，送货员不理他还离开现场。
因为事主要把两瓶茅台当送礼，可是有5瓶茅台碎裂，其他的包装也被浸湿了。所以他联络孙伟拜托他先送两瓶。孙伟说他有特别交代送货员箱子里装着酒，如果他不想接送可以和他说。如果送货员接受送酒需要小心搬送。
过后，孙伟联系Grab，可是得到的回复是如果货物有受损与他们无关，他们也不会负责。Grab也提议孙伟去警察局报警。为了省时间，他网上报警。可是根据警方的说法，如果这个东西不涉及成犯罪的话，他们也没有什么可以做的。
孙伟联系Grab告诉平台他遇到的状况。
孙伟的警察报告
根据Grab的条款，在交付物品后，使用者应承担与交付物品相关的滞期费、损失、损坏、污染、弄脏或拘留，无论是由您或交付物品的任何接收方（或代表您或接收方或代表您或接收方的雇佣、代表或独立承包商）直接或间接引起的。
新加坡Grab回应
新加坡眼编辑Cherry在9月18日向Grab求证也获得对方回复。Grab说他们已经于9月14日和孙伟联系和交谈。一旦调查完成，他们将通过电子邮件联络孙伟以提供更多的信息。
孙伟说他会把这事件放上网的目的是要警惕大家。他也赶紧把全新的一箱茅台送给事主来补偿他的损失。他说日后或许考虑用其他平台送货。
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KS丨编辑
HQ丨编审
新加坡眼丨来源
网友悟空丨图源
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