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盛名之下,其实难副?TikTok与Facebook之间,可能还差这三道题|德外视窗

德外5号 德外5号 2021-03-30


作者:Andrew Hutchinson,Casey Newton,Julia Alexander

来源:socialmediatoday,theverge

编译:杜天雨

自从2017年11月,字节跳动收购一款名为Musical.ly的美国APP,并重新命名其为TikTok。迄今,在不到两年的时间里,这款应用程序已经跻身全球最热门APP的排行榜。Sensor Tower在今年7月份发布的数据显示,TikTok在全球的下载量已超过10亿次,仅次于facebook,屈居第二,且其下载量仍在不断增长;除此之外,TikTok目前在150多个国家和地区提供服务,而2018年TikTok的安装量则超过了Facebook和Instagram。TikTok作为中国移动产品出海的成功典型,对国内媒体人来说,具有深入探讨的价值和意义。



图注:2019年7月全球社交媒体下载量排行榜(数据来源:Sensor Tower)


上述一系列的数据似乎都预示着,TikTok拥有无限光明的发展前景,但实则,就像平静的河面下面潜流激荡一样,对于仅成立两三年的TikTok来说,无论现在它的发展势头有多猛,也没有人敢下断言,它能成为下一个Facebook。此时的花团锦簇,会不会在不久的将来变成烈火烹油?在与Facebook等顶级玩家的激烈竞争中,TikTok的势头能持续多久?这个问题需要TikTok公司的决策者们认真思考。居安思危,才是长久之计,眼下TikTok就有一些问题亟待解决,这也是新一代平台所面临的真正风险。


砸天价做广告,不如做好用户留存


现在有一个较为普遍的现象就是,很多下载过TikTok的海外用户,其中很大一部分人在使用几次之后,就将这款应用弃置一旁。 甚至还有人提出,绝大多数的TikTok新用户,会在30天内放弃这款应用程序,虽然这一现象并非TikTok独有,一个新事物的出现,往往需要时间让用户适应,在十几年前Twitter刚推出的时候,也遭受了类似的境遇。


注:2019年TikTok不同时长产品的用户性别占比(数据来源Ape App Lab


在海外市场,比如在美国,如果TikTok愿意每天斥资300万美元打广告,相信用不了多久,它就会成为一个家喻户晓的品牌。但实际上,无论哪个品牌,只要你愿意砸下天价的广告费,你都可以让用户很快的认识到你,但是如果不能维持用户的使用兴趣,所有的热闹也就只能是昙花一现。那些出于好奇下载产品的用户,在发现APP并没那么有趣或者有用之后,很快就会将其卸载或丢进“小黑屋”,然后转投其他APP的怀抱。


无直接盈利模式,便无法真正留住网红


截至2018年10月中旬,拥有3150万粉丝的Lisa 和 Lena 获得了 TikTok 上最受欢迎用户的称号。 这对德国双胞胎(在 Instagram 上也很红)以假唱视频闻名,甚至在2017年7月她们还发布了自己的单曲。


图注:2018年TikTok平台最受欢迎的网红——双胞胎Lisa 和 Lena


像Lisa 和 Lena 这样的社交媒体达人(“网红”),喜欢去两个地方:一是人多的地方,二是钱多的地方。因此,一个快速成长的新社交媒体平台很容易吸引网红入驻,因为在这里,往往比在一个成熟的社交媒体平台上,更容易吸金和吸粉。但是,如果其他社交平台的人气更高或者赚钱更多,这些网红很快就会转移“阵地”。


有人指出,在很大程度上,TikTok似乎并没有为创作者提供在其平台上赚钱的直接途径,创作者可以通过个人打赏或者承接品牌广告而获取一定的收入,但是这些收益并不是从 Tiktok直接获得的。现在Tiktok 也会精心挑选一些创作者,利用现场直播让其赚取“小费”,但现场直播并不是这个应用程序最受欢迎的商业模式。缺乏直接盈利模式,可能会使 TikTok更难留住这批“意见领袖”。实际上,这已经导致优质创作者——拥有近300万粉丝的布罗伯特· 兰登 ,将其在TikTok上的粉丝引向YouTube 平台,因为在YouTube上他更容易赚到钱。


对网红来说,当视频制作从最初单纯只是为分享生活,变成一种职业;那么,平台提供的酬劳也就从额外的奖励,变成关系创作者生计的大事。目前,YouTube仍然是创作者赚钱的黄金平台,紧随其后的是Twitch和Facebook, YouTube允许创作者直接获得广告收益分成,而后面两个平台让创造者可以从订阅模式中持续获利。相较而言,TikTok的传统盈利模式并不吸引人,从这个角度来说,TikTok想要成为顶级玩家,就必须现学会留住优质创作者。


虽然日前TikTok为广告客户推出了一个本地受众广告网络,该网络支持广告主在第三方应用,而不仅仅局限于TikTok的平台上投放广告,广告主既可以选择投放全屏视频广告,也可以选择投放出现于大多数免费游戏的激励性视频广告。但这些举措的服务对象,似乎只局限于品牌方,内容创作者仍无法在TikTok的广告中真正受惠。


没有进化、吃老本的应用,注定会被淘汰


每个社交应用都是一种站在时代前沿的时尚,那些没有进化、吃老本的应用注定会被淘汰,任何一款新颖的社交应用都有可能,在前些年拥有好光景,所以 TikTok的火热情形,是否具有持久性还有待观察。而需要密切关注的是,在未来的12个月里,TikTok会发布什么新功能?Vine(类似于Twitter的产品,已被Twitter收购)刚诞生之时,人们也都觉得它很新奇,但是它从来没有对自己的核心体验进行过有意义的更新,最后被用户抛弃; 相反,Snapchat从最初推出短消息,到现在倡导故事模式,它一直在追求创新,受惠于此,使其从未跌落社交媒体的舞台。所以,如果TikTok想要长久的生存下去,它必须要像Snapchat一样,不断发布新功能,以满足用户多变、发展的需求。


图注:TikTok曾更新的一项功能——照片模板


两年后,TikTok可能已经正式跻身社交媒体顶级玩家的行列,但在快速发展期过后,它或将很快迎来拐点,面对用户增长放缓甚至是停滞的考验。正如网红营销公司PMYB常务董事罗汉·米达(Rohan Midha)所说,“目前,TikTok的估值可能高得令人难以置信,但任何一家公司都需要找到新的增长方式来保持这种势头,并让投资者满意。”


难以预料的是,五年乃至十年后,TikTok在全球应用排行榜上会处于何种位置,是位列社交媒体平台前三,还是跌出顶级玩家名单,甚至销声匿迹,这些都不得而知。俗话说,“不谋万世者,不足以谋一时;不谋全局者,不足以谋一域”,TikTok的公司决策者们应将眼光放得更加长远,早做打算。



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