行稳致远|中融财富2021年时光印记

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-中融财富的2021年-

岁序常易，华章日新。中融财富感恩有您陪伴的每一年。2021年，中融财富秉持“以客户为中心”的服务理念，积极进行业务转型，丰富产品矩阵，打造开放的金融超市，提供一站式综合金融服务；诚信守托，为投资人创造长期可持续的投资回报；加强团队建设，金融科技不断迭代升级，同时在社会责任、绿色金融、慈善公益等领域进行不懈努力，全方位提升客户体验。

纸短情长！值此岁末交替之际，我们带您一起回溯时光，与您一起回顾中融财富的2021年。

作为中融信托的财富管理品牌，中融财富历经7年发展，以脚踏实地、精益求精的态度培育综合金融服务能力，并将为客户长远的财富传承提供专业服务作为自身努力的方向。

2021年，中融财富不断完善“内采+外延”的模式，打造金融产品超市；坚守合规路演、合规推介的信托文化“生命线”，持续提升产品种类和信息化建设；为了不断完善客户体验，中融财富在产品配置、信息化建设、投资者教育、品牌建设等方面不断提升，赢得广大高净值客户和企业客户、专业机构的认可与赞誉。

中融财富勤勉尽责，以诚信守护投资人的托付。2021年度发行规模超过3000亿元，截至12月28日，向投资人向投资人分配147913笔，分配本金和收益3540.88亿元，不断为投资人创造长期可持续的投资价值。

自成立以来，中融信托累计服务自然人客户超15万名、金融机构1300多家、非金融机构客户7000多家。在高净值人群和企业客户中树立了良好的口碑与市场形象。

2021年，中融财富推出“中融研选”证券投资品牌，与50多家优秀的投顾建立合作，优化产品矩阵，实现8大投资策略全覆盖。为客户提供全周期、跨类别、多策略、差异化的多元产品。

▼“中融研选”证券投资品牌 ▼

诚信尽责、创新进取是中融财富人的精神追求。中融财富围绕客户需求，不断开拓创新业务，2021年度，家族信托规模不断增长，养老信托、保险金信托、员工激励信托等服务类信托相继落地。

中融财富积极履行社会责任，大力发展绿色信托，助力绿色金融发展；持实体经济发展，为企业融资助力；以客户利益为中心，是中融信托不变的承诺；全心全意提升客户体验，是中融财富永恒的追求。

（中融信托2021年社会责任成绩单）

2021年，举办客户活动115场，覆盖客户超6000人次；面向投资人开展旅行、医疗、艺术收藏等领域的增值服务，提升客户体验感；通过中融财富微信订阅号、中融财富APP等途径开展投资者教育与金融知识普及服务，年内传播财经资讯、投资策略、信托百科、研究报告等文章549篇，覆盖人群65万人；中融名家直播播出49期，覆盖人群12万人次。

2021年财富管理行业有一个明显的趋势就是向“专业投顾”角色转变。财富管理的核心竞争在于，谁能真正及时地为客户提出金融资产配置建议，科学地运用金融工具和投资策略帮助客户防控风险、提高组合配置收益，谁就能获得客户的深度认可。

▼第四届融耀盛典 ▼

一直以来，中融财富非常注重财富顾问团队建设。2021年中融财富不断砥砺团队，截至年末，拥有财富顾问团队1300余人，财顾平均金融从业年限达12年。2021年，共举办36场员工培训，参训人次达2.45万。

▼团建活动掠影 ▼

中融财富相信科技让金融服务更便捷，致力于不断提升金融科技，2021年，中融财富APP历经近十余次升级迭代，为客户打造一站式综合金融服务端口。年内，AI面签，受益权转让，账户变更，线上赎回等功能全新上线。截至2021年末，中融财富APP注册数量注册客户超过6万人。中融信托全国统一客服电话95037，客户满意度达99.49%。

2021年7月，中融财富智能视频面签系统在中融财富APP正式上线。其背后的关键AI技术手段包括：自动语音播报、语音识别、人脸识别、真人检测和防翻拍五大技术。通过信息系统的AI能力，协助客户自助完成认申购信托产品的“双录”过程，并能够进行实时合规质检，提升录制效率。这一系统可以突破时空限制，客户7*24小时无需接线等待，随时随地自助完成视频面签。