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Keep:让运动“破圈”

东西文娱 东西文娱 2022-07-31

过去一年,在泛运动平台领域,一面通过内容和服务扩容来扩大用户基本盘,一面通过游戏化方式来降低用户参与门槛,提升用户运动体验,成为行业发展的共同趋势。

 

5月,咕咚健身正式发布了家庭智能健身新品牌FITMORE,实现了从此前主打的城市户外运动场景,向家庭健身领域的延展;8月,悦跑圈宣布称与某心理服务平台达成战略合作,计划通过“大健康”理念进一步赋能用户;11月,Keep在平台内发布“燃雪季”活动,向平台用户引入了更多户外场景的运动项目。

 

各平台寻求扩容破圈的背后,是普遍面临着行业发展的共性问题:

 

1) 潜在的运动用户群体规模虽大,但如何实现更多转化,沉淀至自身平台;

2) 运动天生是逆人性的,如何让用户坚持,持续保持对平台的粘性;

3) 如何把运动群体向运动商业消费群体进行更高效率的转化。

 

这些都成为平台发展过程中要解决的关键。内容与服务的双向扩容,以及游戏化的发展方式,成为了平台们的普遍策略。通过这一策略,各平台希望达到以下目标:

 

1) 突破运动行业本身的垂类局限,通过丰富内容场景,来扩大平台的用户基本盘;

2) 降低用户对运动的抵触,增加运动中的乐趣和趣味,来保持用户的粘性;

3) 提高商业上的效率转化,谋求平台更大的发展空间。

 

 

 

泛运动平台的“破圈”运动

 

1月24日,Keep发布了《Keep凡人冬季运动会》品牌TVC。视频里,水产市场的伙计们用扫帚滑冰块、北京的王大爷在结冰的湖面上一边畅快滑冰、一边泡茶,教室里的同学和老师来了一场课堂冰球射门比赛。

 

三个场景分别代表了冰壶、花滑、冰球等三项在大众认知里“不那么平民化”的冬季冰雪运动。TVC里的主角们称,练就这番技能,“是在Keep里经过了特训。”

 

这支短片同时也是“Keep凡人冬季运动会”的先导片,该活动将持续28天,共计四周。该活动在玩法上进行了设计,分为”冰雪理论家”“冰上速行者”“雪中大力士”“冬季全能王”四个不同主题,用户可以通过趣味问答、运动挑战等任务来累积冰雪值,兑换周边礼品,集齐四块冰雪地图碎片,最终点亮冬季运动成绩。

而Keep发布这样一则TVC,主张也十分明确,Keep希望所有热爱运动的人,不要被气候阻挡脚步,不管你的城市是鹅毛大雪,还是四季如春,冬季运动的快乐永远属于每一个人,“希望所有的用户都可以探索找到属于自己的冬季运动”。
 


在《Keep凡人冬季运动会》之前,Keep早在去年11月就在平台上提前试了水温,推出了“燃雪季”活动。

 

 

前次活动更为轻量。活动设计了用户可参加连续签到、打卡等,来“抽万元滑雪现金”“免费得冰雪徽章”等环节;此外还推出了滑冰、滑雪等冬季运动课程。Keep通过这类环节安排,来测试平台内用户对冬季运动兴趣接受度的意图明显。

 

从活动反馈看,若干“明星课程”受到用户欢迎,扩充内容丰富度的可行性得以验证。

 

比如,由著名运动员徐囡囡和Keep专业团队一起打造完成的徐囡囡滑雪系列课程,就吸引近10万粉丝关注,数百万用户跟练;由单板滑雪世界冠军张义威执教的“速效全身燃脂-滑雪体式”课程,也吸引了不少用户跟练。

 

一直以来,Keep的健身内容更多着眼于室内场景的运动项目,从男性用户喜爱的增重、练肌到女性用户偏爱的普拉提、燃脂、产后修复等,但“燃雪季”等系列活动释放出的一个信号是:Keep的健身内容还有更多延展性和破圈的可能性,比如户外。

 

这与此前Keep主要深耕的室内运动场景是两个市场。据行业公开资料显示,我国室内运动爱好者的人群规模在2亿左右,户外运动爱好者规模在1.3亿。

 

Keep在内容上的尝试扩容,是近来垂类运动平台寻求扩圈的一个缩影。

 

与Keep从室内走向户外相反,咕咚健身是从户外走向室内。5月,咕咚健身正式发布了家庭智能健身新品牌FITMORE,并推出了FITMORE智能健身镜、智能跑步盒子2.0等新品,这实现了咕咚从此前城市户外运动的优势场景,向家庭健身领域的扩张。

 

除咕咚外,2021年悦跑圈在服务上也在积极扩能。8月,悦跑圈宣布与心理服务平台昭德心理正式达成战略合作。据披露,双方将从运动心理学专业科普、赛事心理服务咨询、心理健康辅导课程等方面合作,通过 “大健康”理念进一步为用户赋能更多价值。

 

可以看到,虽然各平台在丰富自身内涵的策略上各有侧重,但整体上瞄准了让各平台自身内涵进一步丰富化的方向,目标是进一步扩大用户的基本盘。

 

门槛上降维,趣味上升维,

泛运动平台游戏化

 

除了以内容和服务扩圈外,运动平台在升级运动体验上也出现了一些共同趋势。由于运动本身难于坚持的特质,容易导致用户参与起于一时之兴,但在平台发展所需的可持续高频使用上,用户的行为容易陷于波动。对此,各平台逐渐升级了自己的策略。

 

Keep的策略选项之一是游戏化,其本质是门槛上降维,趣味上升维。其目标是希望通过平台和技术,打破时空、地域、财务的限制,达成运动的“大众化”。Keep相关负责人表示,这既是《Keep凡人冬季运动会》里的主张,同时也是对国家《健康中国2030规划纲要》中要求展开的“全民健身”的一种呼应。

 

去年8月,Keep推出全新品牌TVC,对“自律给我自由”进行了新的解释:“自律给我快乐的自由”。这被认为是Keep内容调性转换的一次风向标。它所希望给用户传递的信息是,运动本身不再艰难,用户可以享受运动带来的快乐。而实现这一目标的关键就是“游戏化”。


 

10月,Keep联手日本游戏公司SNK推出拳皇97联名课程。这一课程的特色就是将儿时的街机游戏与运动结合,让用户化身经典游戏角色在真实出拳中释放爽感,在获得游戏体验的过程中完成运动过程。

 

Keep相关负责人表示,推出“拳皇97·拳击体验课”的初衷是,放大运动中快乐的感受,同时又有身体上的正反馈。据Keep的公开数据,这一课程共吸引了20余万人的跟练。

 

在去年11月推出的燃雪季期间,Keep也在不少线上健身课程中加入了冬季运动的趣味元素,例如节奏燃脂课程融入了“滑雪跳”。

 

Keep 直播课程研发负责人王鹏表示,“滑雪跳动作可以提升下肢稳定以及控制力,对臀部训练有很大的帮助。今年是奥运年,我们在做这个系列课程编排的时候,想要把冬奥会比赛项目中的运动元素加进来。体育是大众化的,竞技精神可以激发大家在日常中的健身热情。”

 

而在此次“Keep凡人冬季运动会”期间,Keep还推出了AR滑雪游戏,通过摄像头AI识别技术,控制运动员在雪道中穿梭跳跃,让用户在家中就能感受到滑雪的跳跃。

 

 

除了Keep之外,咕咚也较早以“社交化+游戏化”作为自己的运营特色。2020年,咕咚将滑雪滑冰纳入到平台的新功能当中,通过游戏设置希望给用户带来体验。另外咕咚也在智能健身设备上融入了趣味设计。比如在其于2021年3月推出的咕咚智能跳绳上,通过在手柄上安装定制的FSTN等高清显示屏等,可以用来实时显示跳绳的个数、时间等运动数据,最小化了传统跳绳的枯燥味。

 

此外,悦跑圈也在平台价值上强调“快乐价值”。在用户运营活动中,悦跑圈比较注重以创意和互动性的游戏化玩法来吸引用户,通过跑步激励和构建荣誉体系,来激活不同层级跑步爱好者。

 

游戏化元素的导入,对运动平台而言无疑成了聚拢用户、保持用户对运动粘性的关键措施。

 

 

升级行业天花板,

平台期待获得更大的发展空间

 

观察泛运动平台的“内容扩圈和游戏化倾向”,它们的目标趋于一致,即希望通过此来撬动用户破圈,实现用户群体基数增长、粘性增强、商业转化效率提升的多重效果。

 

这一背景是,运动类平台和品牌,囿于自身的垂类局限,以及运动本身不易坚持的特点,需不断调整和接近与广大非专业健身运动人群的需求,并孕育和转化新的增长点,才能构建起平台的故事和未来商业发展空间。

 

以Keep为例,它的注册用户数已经达到数亿规模,用户数在垂直线上平台中位于头部,但考验它的是如何持续提高用户对平台的参与度和粘性。

 

据Keep的公开发布,目前平台月活近4000万,日活有600万。而和Keep拥有同一用户规模级的B站,月活达到了2.67亿。Keep目前的发展脉络与B站有相似之处。

 

B站此前以二次元立足,属于相对小众的垂类市场。2019年B站开始内容和用户双向破圈,寻求更高的发展空间。

 

导致Keep月活尚有发展空间的原因多样,其中一点就在于不少用户在运动上“难以坚持”,课程如果太硬核专业,会把不少人挡在门外。这就需要平台需要不断扩展内容的丰富度,并且提高运动的趣味性。

 

在Keep确立的ABC商业模式中,A指的是App的用户规模,C即自营的运动健身产品,B是运动健身解决方案和增值服务,即内容+会员业务。

 

对于Keep而言,以B站为代表的内容和会员业务,被置于了平台发展的关键地位。只有当内容社区足够丰富和专业高质,才能源源不断吸引新老用户的参与,才能不断提升对Keep平台内会员体制、付费课程,以及自营商品的转化效率。

 

Keep副总裁黄晶晶就曾表示:“以内容为中心不断优化和迭代用户运动体验,是Keep长期发展战略。”

 

基于Keep目前平台内的月活,显然还有发展空间。这就不难理解自2021年来,Keep在当年4月春响大会、12月万人伸展大会上推出的两手策略。

 

4月春响大会上,一方面Keep推出了一些本身具备人气度、同时跟练性强、容易产生数十上百万人次跟练的课程内容,以“内容精品化”策略撬动用户扩圈,比如气质芭蕾、热汗瑜伽、燃脂派对等;

 

一方面又推出Keep智能动感单车C1 Pro(4999元)、Keep手环B2会员特享版(会员价99元)等这类高低价搭配的自营商品,通过“运动科技化”与内容联动,刺激平台内用户转化,实现平台收入的规模化增长。

 

而12月推出的“万人伸展大会”,是社区内容运营的进一步完善,它的宗旨是通过在平台内招揽和培育更多层次的健身达人,通过KOL引领用户。在Keep的实际运营中,这一社区氛围被验证为具备用户带动的更高效率。


  

Keep相关人士告诉东西文娱,“滑雪只是Keep内容扩圈的一个尝试,待冬季运动相关营销活动成功举办后,Keep还会持续引入其它场景的运动和健身内容,为其平台的发展构建更大的发展基盘。”

 

对于各平台而言,在2021泛运动平台仍然在持续融资的背后,其商业模型的价值将被市场进一步叩问。



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