优衣库CMO吴品慧：中国市场正呈现多样化、个性化特征

日前，优衣库母公司迅销集团公布了2022年第2四半期（即2021年9月1日—2022年2月28日）财报。报告期内全球市场实现营收12189亿日元（以4月19日汇率计，约合人民币615亿元，下同），同比增长1.3%；经营利润实现1892亿日元（约合人民币95.5亿元），同比增长12.7%。

其中，大中华区（包括中国大陆、中国香港特区、中国台湾）实现营收3108.07亿日元（约合人民币154.4亿元），占迅销集团当期总营收的25.8%，仍为营收占比最大的海外市场。

迅销集团全球执行董事、优衣库大中华区首席品牌官吴品慧日前对东西消费与科技表示：“今年仍将针对中国消费者平衡多元化和个性化需求，渠道上每年仍会以80-100家的速度继续开店，其中一半以上会是在三四线城市。”

大中华区营业利润为迅销集团贡献了总利润的一半以上，占当期总利润比为55%；排名第二的是北美加欧洲市场，营业利润占比为20%左右。不过受疫情等因素影响，报告期内，中国大陆、中国香港市场销售收入和利润都双双下降。

迅销集团管理层在财报发布后的电话会议上指出，“今年迅销集团的总方针是在全世界挣钱（世界で稼ぐ），从本期开始到接下来不远的将来，力争实现年开店400-500家的目标。”

不仅仅是“市场规模”

中国消费者品位开始反向影响总部生产线

在过去，中国市场一直以规模见长。但在迅销集团的全球市场当中，中国市场的角色正在发生变化，市场的规模性连同消费者的品位引领性正在一起被强调。

吴品慧就表示：“中国市场的需求正在呈现多样化、个性化特征，消费者发展的速度和品位，远远超过很多市场的期待。”

据介绍，在中国市场，有一些优衣库的商品目前仅中国市场独有，显示出一定的全球引领性。“比如轻氧Bra，于去年双十一在中国推出，特色是把无钢圈内衣技术与AIRism面料结合，以轻薄和透气为卖点。”吴品慧介绍。

还有一些产品是针对中国消费者提出的需求，反向影响日本总部的相关产品设计。比如辣妹T、百变T恤系列、全新POLO系列等。

吴品慧称，“目前消费者在国内看到的一些商品线、颜色，都是中国会提出很多本地的需求，再结合总部生产线供应去做个性化。”

另外，优衣库也开始结合中国本地的一些潮流时尚符号，来与本地年轻消费者做深度连结。去年底，优衣库就与中国艺术家老树，联合打造了优衣库限量珍藏版史上首个中国风UT系列（文创T恤）。4月底，优衣库还计划联合泡泡玛特推出联名系列UT。此次双方计划邀请艺术家龙家升来参与创作，这也是优衣库首次与中国潮流文化品牌合作。

而面对来自中国本地服装品牌日趋激烈的竞争，吴品慧称，优衣库在产品上总的策略是贯彻“面料科技+潮流多场景化+高性价比”的策略。

据介绍，目前优衣库在中国市场主打的防晒衣，以及生活运动系列，都是将面料科技、服装功能性与穿着场景的多样化、潮流化，与高性价比结合起来，以因应市场消费者需求的变化。 

吴品慧称，“接下来会将三里屯全球旗舰店这样能用来呈现技术和设计的科技文创生活馆的相关展览，扩展至全国30座城以上。”

年开近百家新店计划不变

一半以上将布局在三四线城市

去年11月6日，定位为中国首家“明日生活复合馆”的优衣库北京三里屯全球旗舰店开业。此外，优衣库还分别于去年9月开设了巴黎里沃利店，今年4月21日伦敦丽晶街店也预定开业，这些都是当地以品质著称的主要商业街。

迅销集团相关负责人在财报电话会上表示，“优衣库的目标是通过在全球城市地标处强化品牌展示和输出，来扩大相关销售。”

受疫情影响，中国大陆市场销售收入和利润双双下降。不过吴品慧表示，“每年还是会以80-100家的速度继续开店，其中一半以上将布局在三四线城市。”

据透露，优衣库5月将在华北地区开5家新店，覆盖城市包括北京、哈尔滨、临沂、青岛，等，秋冬开店计划也在推进中。

除了实体店外，吴品慧称，渠道上的整体计划是“实现线上虚拟和实体店铺的集合”，未来也不排除在一些社交平台尝试多元体验模式，推进优衣库在中国的数字化布局。

据财报电话会披露，3月，中国大陆一度有133家优衣库店临时关门停业，生产和物流的迟延，给优衣库在华经营带来了影响。

但吴品慧表示，目前以上海为主的长三角受疫情影响，确实给华东的供应大仓暂时带来了影响。但由于优衣库在华北和华中都有仓库，可以安排调度发货；再加上线上线下融合，可以帮助消费者实现A地下单，B地取货；“目前总体春夏库存丰富，对秋冬商品影响也不会太大。”

以GAFA为竞争对手

高薪招聘IT人才

据披露，目前迅销集团在全球27个国家和地区共开设了3500多家店铺。迅销集团管理层在财报电话会上指出，接下来将贯彻“在全世界挣钱”的全球经营体制，而实现这一目标的关键在人才。

今年1月，迅销集团管理层在接受日媒采访时透露，迅销集团为招揽人才，计划将社招的最高年薪提升至10亿日元（约合人民币5547万元），这将超过迅销集团社长4亿日元（约合1988万元人民币）的年薪，较日本企业的社会招聘平均年薪高出200倍以上。

据披露，截至2021年8月，优衣库全球员工数为5.6万人，其中日本总部为1600余人，一半以上是社招。

迅销集团管理层指出，“人才画像不一定要从咨询界和大企业中招，而是要招募那些擅长从白纸开始思考、能产出新价值的人才。”

据了解，迅销集团认为，自己的竞争对手并不是ZARA而是GAFA，所以对能改变服装界的IT人才会更为青睐。

据迅销集团于2017年公布的年收资料表，集团内38岁以上干部年收平均在5985万日元—2.43亿日元（合297.5万元—1207万元人民币）之间，45岁以上干部平均年收为1.48亿日元（合735.6万元）左右。