因滥用变体被警告

事实证明，亚马逊对于通过多种方式违规操纵评论的打击力度从未松懈。如今一封又一封由亚马逊发出的警告信，看得不少卖家是心惊胆战。

“我最近也收到了几个警告，申诉只过了两个。”

“亚马逊最近是不是在扫变体，警告申诉实在是太难了！”

“前段时间我也收到了，只是变体不正确，打勾就能解决。”

近期，网上一些与跨境电商相关的话题或是讨论区中，多名卖家反映自己收到了亚马逊的警告信，被警告的原因都是“变体关系不正确”。变体一般是指产品之间相互关联的产品集，有时卖家为了增加产品的权重会进行变体合并，将两个或多个不同的ASIN合并成同一个Listing。

然而，近年来伴随着亚马逊平台上的竞争愈发激烈，有卖家为了更快速地获得大量评论，不惜钻系统的漏洞，通过捡僵尸链接、翻新listing等违规变体操作操纵评论，这样一来即便是只上架几天的新品，也可以瞬间拥有成千上万个产品评论，迅速提升竞争力。

可即便如此，还是有源源不断的卖家为了增加评论不惜铤而走险，屡屡触碰红线。究其原因，除了存在侥幸心理，还有一个关键因素在于如今产品评论对销量产生的影响太大，有时仅仅是一个好评就能直接让消费者产生购物欲望，卖家们在尝到甜头后，自然会想要更多好评。

卖家要合规获评

Trustpilot研究表明，有九成的消费者会在线上购物时阅读产品评论，并且他们希望能够在这些产品评论中寻求一些有效信息，以帮助他们做出购买决定。同时，多数消费者表示在阅读评论时，他们认为最重要的因素是整体评分，此外一部分消费者也会关注评论数量和发布时间。

例如，近日美国联邦贸易委员会(FTC)对亚马逊平台上的一家大卖提起诉讼，原因是这家名为“The Bountiful Company”的公司被发现通过滥用变体、合并评论等方式操纵评论，误导消费者。在审查之后，这家大卖被罚款超400万元，这也是FTC针对亚马逊平台卖家滥用变体、违规合并评论的第一个案件。

以往野蛮生长的时代过去了，亚马逊、速卖通、eBay等跨境电商平台都在加大对种种违规行为的打击力度。如今出海掘金的卖家们想要把店铺长久地经营下去，务必要重视合规运营，拒绝种种违规操作，降低卖货风险。