“金融综合达标客户”作为零售业务的核心指标，反映的是客户综合贡献度，展现的是客户粘性，比拼的则是金融机构基础客群的规模和质量。尧都农商银行将“综合金融达标客户”营销作为抢占市场份额的关键切口，面对年初因客户基数大带来的达标户周期性下降的不利形势，通过首季“开门红”业务竞赛，掀起全员上阵的营销攻势，仅用一月时间就实现了个人、对公综合金融达标客户从“双下降”到“双达标”的逆风翻盘。

 从年初以来，该行就把综合金融达标客户与存、贷款并列为首季“开门红”的三大指标，科学分解、合理分配，不仅确保“人人头上有指标”而且让指标“只有跳起来才能完成”，最大限度激发全员营销潜力。党委班子以身作则，把服务座谈会开到农户家里、商户店中，当面倾听客户诉求，现场督导服务进度。在该行班子带动下，分支行行长、客户经理直接把办公岗位“放在市场、放在农村、放在商圈、放在社区”，全面铺开“网点周围两公里营销活动”，通过产品联动、点面互动、多元推动，让更多的产品走向客户，让更多的客户选择农商，营造“老客户持续巩固、新客户一步到位”的良性氛围。该行广场支行发挥身处临汾市中心的地理优势，围绕核心商圈开展链式营销，借助老客户介绍新客户、借助商家引流上下游商家，通过营销综合金融达标客户实现各项业务的稳步推进，真正体现营销价值。

 如何通过科技赋能让营销更有针对性，把各类金融产品全部精准推荐给需要的客户，让客户体验感更好、满意度更高，这是近年来尧都农商银行探索的新课题。今年首季“开门红”中，该行零售业务部协同信息科技人员，在省联社科技条线的大力支持下，充分运用数据仓库系统的检索功能，加班加点、夜以继日，对庞大的存量客户数据逐一筛选、精准画像，标出“缺分项”，圈出“发力点”，为各机构推送存量客户实时达标图，让一线人员有的放矢、精准营销。“某对公客户贷款、存款均达标，可否考虑开通网银便于其支付结算？”“某个人客户已经开通‘晋享e付’‘手机银行’，可否配套推荐理财产品继续深挖客户潜能？”……“我们通过信息分析，及时为存量对公客户山西盛泰源特种材料科技有限公司、山西瀚森物业服务有限公司等企业办理配套金融产品，丰富了金融服务，增强了客户粘性。”该行公司业务部副总经理孙光耀介绍到。正是在科技助力下，该行让“数据多跑路、人员少跑腿”，有效避免“大海捞针”式的传统营销，把释放出来的人力资源用在分析客户需求、高效反馈客户上，真正把“好钢用在刀刃上”，达到事半功倍的营销成效，在最短时间内跑出了营销“加速度”。

一勤天下无难事！尧都农商银行人仅用一月时间实现综合金融达标客户从“双下降”到“双达标”逆袭的出彩表现，生动诠释了“忠诚尽责、朴实厚道、吃苦耐劳、艰苦奋斗、敢于担当、勇于奉献”的农信精神，再次向大家证明：只要我们用农信精神固本塑魂、强筋壮骨，就没有翻不过的“火焰山”，就没有过不去的“通天河”，就没有打不赢的“攻坚战”。‍‍

敢问路在何方？答曰就在脚下！