东南亚消费者削减开支，电商市场潜力仍不减

Original 王小孟跨境参考 2023-06-15

东南亚消费者正在缩紧预算。

出品 | 跨境参考作者 | 王小孟

购物行为发生改变

受通货膨胀等不稳定市场经济环境影响，东南亚消费者的购物行为变得谨慎起来。

近日，根据对9000多名东南亚六国消费者的购物行为进行调查，90%的受访者表示在过去半年中削减了开支或降低了家庭成本，以应对高通胀和高利率的影响，67%的受访者还对当前的经济形势感到焦虑，这一数字在新加坡更是上升至81%。

此外，受访者普遍表示降低了消费的意愿，24%的受访者会更多选择打折商品，12%的受访者减少使用外卖服务。可以看到的是，在通货膨胀、物价上涨的影响下，东南亚消费者的消费信心已不如从前。

受地区经济水平的制约，东南亚消费者的消费水平并不高，更偏向于选择一些价格偏低的快速消费品，同时也更注重省钱策略，包括折扣、现金返还奖励和交易。

数据显示，折扣和奖励计划是东南亚消费者网购的主要原因。另外，70%的人更可能在亚马逊Prime会员日、双十一促销和黑色星期五促销等在线销售旺季购买商品。

这也说明，东南亚消费者在密切关注各大网购促销活动，低折扣的商品更易受青睐。

市场前景广阔

尽管东南亚消费者购物行为发生了改变，但东南亚电商市场仍有着巨大的发展潜力。

数据显示，东南亚在全球电商市场销售额增长幅度中位居第一，是今年全球仅有的两个电商销售额增长幅度超过20%的市场之一。预计到2025年，东南亚电商市场规模将从2021年的1200亿美元增长至2340亿美元，成为全球增速最快、潜力最大的电商市场之一。

并且，东南亚互联网普及率高达75%，远高于全球平均水平59.5%。在东南亚六国中，马来西亚社媒渗透率最高，为91.7%。

此外，东南亚有着巨大的人口红利。在东南亚，人们每天花在移动互联网的时间为平均7小时以上，均高于全球水平，60%以上的互联网用户有过在线网购行为，可挖掘的用户群体巨大。

不过由于目前东南亚电商市场发展仍处于起步阶段，还存在基础物流设施不完善、第三方支付普及度低、人均客单价低等问题，这也会加大卖家投入的成本和精力。对消费者来说，网购也存在一些局限，比如货不对板、包裹丢失和商品质量差。

总体来说，东南亚电商市场仍是一片蓝海，卖家出海时还需调整好心态，把握市场优质资源，根据市场需求选好品类，着力解决物流时效问题和售后服务，寻找适合自身发展的市场机会。

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