幸福营销:一个新的管理框架
李 飞(1)
基于跨界融合的“千店千面”零售模式研究
——以超市发的创新实践为例
刘文纲 吕雪松(14)
传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理
——基于永辉超市的纵向案例研究
李玉霞 庄贵军 卢亭宇(27)
“区块链 + 国家审计”助力大数据反腐研究
蒋尧明 杨嘉逸 唐衍军(37)
客户关系、竞争战略与费用黏性
——基于沪深 A 股制造业上市公司数据
张继德 韩 月 李坤璟(46)
异常审计费用、审计质量与股价崩盘风险
宫义飞 罗开心 龙思橼(56)
需求不确定性、股权激励与企业成本弹性
韦 琳 姚泳西 顾 群(68)
税收激励与企业创新
——来自“营改增”的经验证据
王 瑶 彭 凯 支晓强(81)
中国劳动收入份额的时空分异特征及动态演变研究
徐 雷 杨家辉 郑 理(92)
网络零售的经济学分析
王国顺 王 瑾(105)
僵尸企业的生成、危害及处置
——文献综述和未来研究方向
李旭超 刘丁华 金祥荣(114)
幸福营销：一个新的管理框架
李 飞
摘 要：近年来，基于“经济人”假设构建的营销管理理论，出现了部分失效，需要探索新的营销管理理论。基于企业营销实践和理论空隙的双重视角，完善了基于“社会人”假设的幸福营销管理理论，并建立了相应的逻辑框架，具体包括7个方面的内容：(1)确定创造幸福的使命及哲学；(2)选择为利益相关者带来幸福的目标；(3)依据幸福的使命和幸福的目标选择目标顾客；(4)依据目标顾客关注的幸福感确定幸福的营销定位点；(5)依据幸福营销定位点进行营销要素组合；(6)依据突出幸福定位点的营销组合构建关键流程；(7)依据关键流程整合营销者的重要资源。同时，构建了幸福营销管理的差距模型，并提出了实施幸福营销管理、弥合营销管理差距的步骤和方法。关键词：幸福营销；营销哲学；营销差距模型；营销管理; 理论空隙
基于跨界融合的“千店千面”零售模式研究
——以超市发的创新实践为例
刘文纲 吕雪松
摘 要：在连锁超市企业纷纷向全渠道零售转型升级的同时，一些超市企业通过生活性服务功能集成的跨界融合，实现了“千店千面”的零售模式创新。以超市发为例，利用2019年的访谈数据，采用探索性案例研究法，对门店资源丰富但单店空间资源有限的超市企业跨界融合并助力“千店千面”零售创新的驱动因素、实现路径、跨界服务功能模块选择、价值创造等进行了探讨。通过案例分析发现：跨界融合是超市企业实现差异性营销的重要途径，能够更好地满足社区居民的差异性、多样性、便捷性需要；超市企业跨界融合的一般路径是“商品组合精简—商圈分析—门店主客群选择和特色定位—跨界功能模块选择—商业集聚”，其中商品组合精简为跨界融合提供了空间条件。超市企业在跨界服务功能模块选择中，不仅要坚持便利性导向，还应分析生活性服务在市场关联性和购买频率两个维度上的特征，进而围绕高频刚需型服务构建零售组合。这样有助于平衡连锁经营中“变”(差异化)与“不变”(标准化)的关系，并为连锁超市企业提升效率和树立统一形象提供保障。关键词：连锁超市；千店千面；跨界融合；差异性营销；空间资源
传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理
——基于永辉超市的纵向案例研究
李玉霞 庄贵军 卢亭宇
摘 要：随着互联网的快速发展和消费需求的不断升级，传统零售企业面临着成本增加、业绩下滑、发展遇阻、核心竞争力下降等一系列问题。以永辉超市为例，分析了传统零售企业渠道转型的过程，在此基础上提出了传统零售企业渠道转型的路径和机理。研究发现，传统零售企业的渠道转型路径为从单渠道到多渠道，再到跨渠道，直至实现全渠道零售；其渠道转型机理包括感知市场变化趋势，获取外部资源支持，整合企业内部资源，调整企业渠道策略，最终实现产业链渠道价值共创。基于案例研究探讨传统零售企业从单渠道转型为全渠道的路径和机理，从理论上拓展了传统零售企业渠道转型的相关研究，从实践上能够为传统零售企业进行渠道转型提供理论指导。关键词：传统零售企业；渠道转型路径；渠道转型机理；跨渠道；全渠道
“区块链+国家审计”助力大数据反腐研究
蒋尧明 杨嘉逸 唐衍军
摘 要：巩固发展反腐败斗争压倒性胜利，应重视发挥国家审计的腐败预防、揭示和抵御作用。区块链是信息技术革命中的一项创新性技术，能够以其体系去中心化、交易机制透明、数据不可篡改等核心特征，应对大数据反腐所面临的现实困境。通过体系去中心化促进信息共享，交易机制透明性缓解信息不对称，数据不可篡改性保证信息真实。区块链技术与国家审计相结合，能够突破数据壁垒、推动反腐协作，促进信息透明、揭示隐性腐败，保障信息真实、强化审计问责，从而进一步提升大数据反腐的效率与效果。立足于中国特色“审计智能+”建设背景，我国应以区块链为底层技术打造新型数字化审计平台，克服大数据反腐应用中的侵犯个人隐私、数据壁垒、信息失真等问题，在完善制度化反腐防腐协同机制的基础上，开创“制度+科技”反腐防腐的新局面。关键词：区块链；国家审计；反腐败；大数据；协同治理
客户关系、竞争战略与费用黏性
——基于沪深A股制造业上市公司数据
张继德 韩 月 李坤璟
摘 要：费用黏性是成本费用管理中的一个复杂现象，分析其影响因素有利于企业的成本费用管理。以2012—2016年沪深A股制造业上市公司为研究样本，实证分析了客户关系、竞争战略与企业费用黏性的关系。研究发现，企业与客户之间的关系越密切，企业的费用黏性越大；企业实施差异化战略时的费用黏性比实施成本领先战略时更大；不同竞争战略下企业客户关系对费用黏性的作用存在差异，相对于实施成本领先战略，企业实施差异化战略时，客户关系对费用黏性的正向影响更显著。通过客户关系、竞争战略和费用黏性的研究，搭建起了成本会计、客户管理、竞争战略之间的桥梁，可以帮助管理者根据企业特性合理地选择客户和管理客户关系，并依据企业的竞争战略作出正确的成本费用管理决策。关键词：客户关系；竞争战略；费用黏性；差异化战略；成本领先战略
异常审计费用、审计质量与股价崩盘风险
宫义飞 罗开心 龙思橼
摘 要：审计收费的经济后果近年来引起了学界的持续关注，在我国资本市场管理制度尚不健全的背景下，异常审计费用与个股价格波动密切相关。以2012—2018年沪深两市A股上市公司为样本，实证分析了异常审计费用对股价崩盘风险的影响路径。研究发现，正向异常审计费用能够显著降低公司的股价崩盘风险，在高代理成本公司中，这种降低作用更明显；而负向异常审计费用不会显著影响公司的股价崩盘风险。另外，机制分析发现，审计质量在异常审计费用对股价崩盘风险的抑制影响中具有部分中介效应。上述结论表明，异常审计费用的产生遵循了成本效益原则，而非审计意见购买。因此，会计师事务所应当对审计服务收费进行更加规范的管理，制定合理的定价标准，避免低价揽客对审计质量造成损害，进而引发股价异常波动。关键词：异常审计费用；审计质量；股价崩盘风险；成本效益；审计意见购买
需求不确定性、股权激励与企业成本弹性
韦 琳 姚泳西 顾 群
摘 要：当前，我国内外部环境日益复杂，企业经营发展面临困境。在此宏观背景下，深入探讨需求不确定性与企业微观行为之间的关系十分必要。基于2010—2018年我国A股上市公司数据，实证考察了需求不确定性对我国企业成本弹性的影响，并分析了股权激励的调节作用。研究发现：(1)需求不确定性与企业成本弹性正相关，尤其是在企业需求下降之时；(2)股权激励缓解了需求不确定性所引起的成本弹性的上升趋势，尤其是在企业需求上升之时；(3)股权激励的调节作用在产品市场竞争度较低的企业中更为显著；(4)进一步地，股权激励的调节作用具有“壕沟效应”，过度激励可能适得其反。上述结果表明，在需求不确定性增大的环境下，企业可以适度、合理地利用股权激励手段优化“成本管理”的预期效果。关键词：需求不确定性；股权激励；成本弹性；产品市场竞争度；壕沟效应
税收激励与企业创新
——来自“营改增”的经验证据
王 瑶 彭 凯 支晓强
摘 要：作为我国金融供给侧改革的重要举措，营改增显著降低了企业税负，但能否有效激励企业创新尚存在争议。基于2012—2017年A股上市公司数据，采用双重差分模型，研究发现“营改增”虽然有助于刺激企业增加研发投入，但专利产出并未同步增加，导致企业创新效率下降。影响机制分析表明，部分研发投入转化为创新产出和营业利润能力较差的企业也盲目增加研发投入，从而降低了创新效率。此外，研究还发现“营改增”对企业创新投入和创新效率的影响仅具有短期刺激作用。进一步地，在民营企业和融资约束较严重的企业中，“营改增”对企业创新效率下降的影响更显著。因此，政府要关注税收激励对企业创新效率的影响，建立鼓励企业创新的长效机制。关键词：营改增；创新投入；创新产出；创新效率；利润转化能力；长期政策效应中国劳动收入份额的时空分异特征及动态演变研究
徐 雷 杨家辉 郑 理
摘 要：准确描述劳动收入份额的时空分异特征及动态演变轨迹，是破解收入分配领域发展不平衡、不充分问题，进而实现共享发展的一项基础性研究工作。基于1997—2017年中国内地31个省份的面板数据，运用Dagum基尼系数、Kernel密度估计与空间计量经济学相结合的分析方法，考察劳动收入份额的时空分异特征及动态演变规律。结果表明，中国劳动收入份额具有明显的时序波动性和空间非均衡特征，劳动收入份额在地区间具有层次性差距。具体而言，尽管劳动收入份额的空间非均衡程度呈现出不断降低的态势，但劳动收入份额的地区间差异明显大于地区内差异，地区间差异是劳动收入份额空间非均衡的主要动因。劳动收入份额的演变不仅具有时间上的前后连贯性，还具有地区之间的空间关联性。基于二元邻近矩阵和地理距离矩阵的空间收敛性检验表明，中、西部地区内部的劳动收入份额存在明显的“俱乐部”收敛现象。因此，建议积极发展区域间的互补型合作关系，逐渐平滑资源要素分布和经济发展条件的区域差异性，促进各地区的劳动收入份额在差异中提升，在发展中提升。关键词：劳动收入份额；时空分异；动态演变； β收敛；“俱乐部”收敛
网络零售的经济学分析
王国顺 王 瑾
摘 要：网络零售是互联网与零售业融合发展的一种零售业态。在零售业转型升级的背景下，用经济学基本原理，从零售本质出发研究了网络零售的产生与发展。研究发现，网络零售是为了应对消费需求升级，运用互联网提升供需匹配效率而产生的，其交易环节呈现出交易主体多元化、交易内容信息化、交易组织去中间化与再中心化的特征；网络零售的效率提升来自技术创新下的供求关系变动带来的供需边界拓展、供求关系重塑、分工协同效应与一体化发展；网络零售的虚拟性特征难以满足消费者多样化、瞬时化的需求，信息化水平不足以影响零售效率，组织形式平台化趋势容易导致垄断的出现，因此网络零售未来要通过打通实体要素与虚拟要素边界，推动全产业链的数字化转型，打造零售社群，加强对垄断与信息不当使用的规制，以提高供给质量，识别消费需求，进而推动零售效率提升。关键词：网络零售；分工; 协同；效率；供需边界；时空价值；供求重塑
僵尸企业的生成、危害及处置
——文献综述和未来研究方向
李旭超 刘丁华 金祥荣
摘 要：僵尸企业是阻碍全球经济健康发展的“隐疾”，也是中国经济高质量发展道路上的“绊脚石”之一。厘清僵尸企业是“怎么来的”和“怎么没的”对于科学且有效地处置僵尸企业、增强市场效率具有理论和政策上的指导意义。在综述现有文献的基础上，梳理了僵尸企业的识别方法及其演进，比较了中、日、欧等国家(地区)僵尸企业的不同特征及成因，分析了政府和银行的不同作用机制，归纳了僵尸企业的主要危害，并从加强市场机制、推进制度建设、营造适当宏观经济环境、充分发挥政府职能等角度总结了预防和处置僵尸企业的方法。最后指出了关于僵尸企业需要进一步着重研究的问题：民营僵尸企业的特征及成因；银行对于僵尸企业生成和处置的作用，特别是政府与银行的互动；僵尸企业通过产业链对上下游企业造成的危害；僵尸企业与宏观经济及政策的互动；清理僵尸企业可能造成的风险；等等。
END
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