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为什么南宁美食公众号不写粉之都、尝不忘?

源记物语 源记物语 2024-04-11


在各类本地的公众号里,最火热的应该属于美食类公众号,一篇篇试图发掘具有烟火气老店的文章,搭配不停发出的各种新店的优惠券,是目前各类美食公众号的基本套路。某种程度上来说,在微信公众号文章打开率大幅下降的现在,美食公众号因为抓准了受众的刚需,在公众号运营的模式里来说生存得已经算不错了。


我也关注了几个大的美食公众号,看到一些喜欢的食物品类或我吃过的店时,我也会点击进去看看,甚至看到觉得不错的店还会收藏下来——尽管我一次都没有去过。

 

这天,我边吃着尝不忘的桂林米粉,边打开一个本地美食公众号的新文章时,想到这么一个问题:为什么南宁没有美食公众号去写尝不忘、粉之都这样的连锁餐饮店?

 

我们先来看看本地的美食公众号都在发布什么内容:


第一种,是各种单间的老店。这类内容,主要突出的是店里食物的美味,老板的故事(创业的不易、食材的秘方等),以及用户的评价。开店的时间越久越好,店面越破越好,位置越难找越好。总之都是这么一个意思:这家店开了那么久,肯定好吃啊!


第二种,是各种新开的店。这类内容,主要是表现店里装修多漂亮,氛围多好,菜多好吃,以及最重要的:有福利(各种送券)!总之都是这么一个意思:这家店搞活动,便宜又好吃!

 

而对于尝不忘、粉之都、三品王这种所谓的老饕提到都会皱起眉头作呕的店,没有公众号去写,但并不妨碍他们生意火爆,分店越开越多。

 

这是为什么?

 

在《市场营销》里提到,营销的基本思想是企业通过为消费者创造价值来实现盈利。如果一个生意能成,那么一个重要的因素肯定是双方价值的一种交换。

 

很明显,本地的美食公众号跟餐饮连锁老店没有建立一种双向的价值需求。更准确点说,餐饮连锁老店不需要美食公众号。

 

这些餐饮连锁老店成长起来的时间,都不是移动互联网风行的年代。在智能手机风行起来之前,他们已经完成了初步的门店布局,形成了强大的口碑和用户认知,建立了完善的供应链和连锁模式,自身有稳定的流量来源,不再需要从外部导入流量了。

 

那是不是这些餐饮连锁老店就不需要宣传了呢?非也。他们一样很需要。强如可口可乐、肯德基,也必须每年都在市场上砸下数百亿的广告费。只不过,这些餐饮连锁老店是在自己固定的渠道做宣传和广告而已。这些年,我们看到三品王、粉之都的LOGO和门头都有升级,也建立了自己的公众号和会员系统。从某种意义上而言,他们自己就是美食大号了。

 

而本地美食公众号的营运模式,是通过发掘单间老店吸引C端用户以充实内容和提升自己在美食领域的权威度,接新店的软文和广告来收取费用赚取利润。美食公众号当然想接餐饮连锁老店的广告,无奈的是,对方自己的公众号粉丝可能都要比美食公众号的粉丝多,他们自然不需要这样的渠道来投放活动和福利。

 

在这样的模式之下,本地美食公众号到底创造了什么价值?

 

我觉得有一定的价值,但很有限。对投放广告的B端广告主而言,他们期望的是通过美食公众号,尽快地从外部获取流量,转化为自己的客户。然而,这样的转化是很有限的,从第一层的公众号打开率,到领取活动福利,到现场去消费,这之间的转化逻辑链条很长,环节很多,每一个环节都有可能流失掉大量的客户。不知道各位商家算过流失率没有,但我们为服务的其中一个商家算过一次,他们之前自己投放的公众号转化过来的客户,还不如门店的自然流量多。大概率下,B端广告主获得的,只是一篇篇看起来阅读量尚可的文章。而于那些单间的老店而言,价值更小。但凡开成了老店,其实都不需要再引流了,他们已经拥有稳定的客流和口碑。就算宣传再大声,来更多的人,他们的产能也无法满足——从很多老店连美团、饿了么都没接入就可见一斑。


对C端的消费者而言,他们以为自己可以通过美食公众号拿到福利和发现更多美食。然而,如我一样,除了看文章时知道了这家店之外,再次面对一个“吃什么”的艰难抉择场景时,我依然是打开美团或大众点评,或者问问看似懂得吃的朋友。

 

看到这里,如果你是连锁餐饮店的老板,可能会继续问,那么除了投放美食公众号,我的新店还有什么手段快速导流?

 

这是另一个问题了。我可能会专门开一篇文章来写,但此刻可以简单说一下跟哪些因素有关,可能你们也知道了,实际上就三点,但知道容易,执行难。所以我留下三个问题,可以讨论一下。


  • 位置。为什么现在越来越多的餐饮店进驻了商场?是谁需要谁?而除了物理空间的位置之外,线上空间的位置在哪?

  • 口碑。在吃过一次之后,是什么驱动了客户主动把店推荐给自己的朋友?

  • 价格。价格优势是通过什么来创造的?是价格本身吗?

 


— END —


一点个人小想法。想到哪写到哪

如果你有不同的意见和想法,欢迎评论或留言。我会回复的。


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