CMAC | AI+医学双驱动，火石创造助力药企医学驱动营销

9月10-12日，医学事务领域规模最大的盛会——第四届中华医学事务年会（CMAC）之国内药企专场暨医学事务青年才俊论坛在上海举行。会议围绕“医学创新、顺势应变”这一主题，从新产品医学事务——“聚焦‘快速成功’上市、“真实世界研究从理念到实践”、“跨部门沟通协作加速新产品成功上市”，到成熟产品医学事务——“聚焦‘延长’生命周期管理”、“转型期新趋势”、“医学事务人才发展”等多个板块展开交流。火石创造作为CMAC战略合作伙伴受邀深度参会，CEO杨红飞带来关于AI等新技术运用于医学事务的实践案例分享。

△ 火石创造CEO杨红飞参加医学事务青年才俊论坛，就“拥抱新技术，颠覆传统的模式”这一话题发表独到见解

当前，国内药企大多面临着“传统医学证据生成主要依赖人工，效率低；真实数据来源广、种类杂，标准结构化及质量控制难度大；学术推广领域与人群分散，信息传递效率低；医生/患者诉求零散、量化收集耗时长，整理与分析成本高”等难题。而人工智能时代已经来临，机器在数据采集、计算、分析等方面远胜于人。

火石创造CEO杨红飞表示，构建企业AI医学信息平台，可为药企医学/市场部提供智能医学信息处理工具，了解目标医生、患者对其产品的态度及行为，让数据采集更连贯，经验更好地积累，价值更高效地传递，从而助力产品焕发更大的魅力。比如基于领域知识及医学证据积累，机器人在线解答常见HCP问题；通过智能机器人问答，对HCP进行引导，帮助HCP快速获取目标信息——AI对医学事务的改变显而易见。

聚焦药企医学/市场痛点，火石创造已完成问题识别、机器学习、知识库三大研究，通过“数据供应体系+智能医学内容处理系统+场景应用”构建起从数据产生到数据应用的整套机制，实现数据服务的通用化、自动化、智能化、移动化，从而帮助药企建立更加合规、高效、医学驱动的营销模式。

△ 火石创造CEO杨红飞发表《构建企业AI医学信息平台》的主题演讲

一方面AI+医学双引擎驱动，构建Social Listening服务，助力医患诉求洞察。通过社交媒体大数据、ETL（数据仓库技术）和NLP（自然语言处理）技术，梳理社交媒体数据画像，挖掘医生、患者的真实需求及亟待完善的证据等，支持医学/市场部针对制定患者教育等医学计划。

其次“AI+医学”助力高质量证据生产。通过指南、文献、临床试验动态数据的及时更新，构建丰富的数据供应体系，基于PICO打造智能结构化数据，构建医学证据库，保障医学证据可持续高效生产、沉淀及高效管理，从而降低重复的人工劳动投入、提升专业效率。

此外，开发基于疾病领域的医学营销个性化应用，助力医学证据传递，更好地实现沟通及内容搜索，如Chatbot（智能机器人）。基于专属的智能问答知识库，Chatbot支持一问一答的友好交互，为用户提供个性化的信息服务，以提高医学证据的传递效率，助力医生高效获取医学信息。

火石创造CEO杨红飞认为，新技术与医学事务进行结合，构建企业AI医学信息平台势在必行。路径本质包含3个方面，通过指南、文献、临床、热点等形成火石数据供应体系，其次打造智能医学内容处理系统，然后进行不同场景和视角的应用开发，更高效地输出医学信息、传递产品价值，加速医学营销。目前，火石创造已和默沙东、雅培、飞利浦、强生等多个知名药企展开了创新探索。

△ 医学事务负责人、赛诺菲中国谷成明博士在CMAC主题演讲中提到：未来已来，医学事务正面临量变到质变的转型，质变在于数据驱动与模式驱动。

逐步崛起的医学事务部已插上新技术的翅膀，正进入合作共赢的阶段。除了医学营销，企业AI医学信息平台在该领域的场景应用还包括临床、上市支持等各方面。让机器做机器能做的事，让专业的人做专业的事，人-机结合、相得益彰。拥抱新技术，火石创造期待与更多伙伴进行有意义的尝试，共同迈向医学驱动营销新时代！

△ 火石创造展位处，客户就企业AI医学信息平台进行咨询

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