趋势与观点 | 数字信任成功人士的七大习惯

我四十多年的职业生涯相当精彩，见证了企业运营从物理环境迁移到多元的数字环境中。为了与时俱进，我不断优化技能组合、工具组合，不断改进思维方式。有了正确的思维，技能、工具组合升级都能变得更简单。习惯对于思维养成至关重要。专业人员只要养成了正确的思维，就能应对不断变化的技术带来的挑战，保持竞争力，培养数字信任。

现在的企业通常采用数字优先的政策来实现加速增长，而数字信任正是实现并维持加速增长的最关键因素。数字信任专业人士有责任为所有利益相关者实现数字信任。美国教育家、作家、商人史蒂芬·柯维在《成功人士的7个习惯》一书中，列举了成功人士通常具备的7大习惯；对于数字信任专业人士而言，也有类似的7个习惯帮助他们增进数字信任。

我跟大家分享一则故事，讲一讲思维模式和数字信任的关系。一个年轻人坐在山脚冥思苦想，反复琢磨爬山的风险，这时他看到一位老者快乐地唱着歌，从山上走下来。年轻人问：“您爬山的秘诀是什么？”老者笑着回答：“你的心要先上山了，你的身体才能上山。”

当今时代数字化转型加速，企业和专业人士必须通过选择正确的框架和实施适当的政策、程序和实践来攀登数字信任这座大山。数字信任专业人士必须首先培养数字化思维，才能拥有数字化技能组合。

为了最准确地把握这一理念，了解与数字信任、思维模式和习惯有关的关键概念非常重要：

• 数字信任——ISACA® 将数字信任定义为“对相关数字生态系统内的供应商和消费者之间的诚信关系、互动和交易的信心”。

• 思维——史蒂芬·柯维将思维定义为一种参考框架、模型、认知、假设，或感知、理解和相应解释和判断概念的方式（即认知地图）。数字信任专业人员必须迅速提高他们的技能组合，跟上技术变革的步伐。这可能需要思维模式、技能组合和工具（如软件、技术）的多重转变。

• 生产/生产能力 (P/PC)——为了有效利用资源，P（使用）/PC必须适当平衡。数字信任专业人员部署一项新技术时必须权衡其风险与回报。

• 习惯——习惯融汇了知识、技能和追求。知识是指做什么，技能是指如何做，而追求则是指做这件事的动机。

成功人士（也称高效能人士）的7个习惯也能为数字信任专业人士提供借鉴（图1）。

图1—成功人士的7个习惯 vs. 数字信任成功人士的7个习惯

现代数字时代要求数字信任专业人员能够创造性地解决问题，能够利用相关技术提升价值，并根据需要实施框架标准。因此，拥有正确的思维并通过使用相关工具学习相关技能组合非常重要。

常言道，鸟儿从不害怕从树上坠落，因为它有信心飞翔。作为数字信任专业人士，我们必须有信心运用核心能力，并愿意学习应用框架、学习如何有效应用技术。以上这7个习惯可以帮助你养成数字化思维，为你的企业提升价值，保持你的竞争力。

作者：Abdul Rafeq, CISA、CA、FCA，Wincer Infotech公司总经理，专门从事IT治理与分析工作。