你问我答 | 西安供暖季不用热还要缴费吗？

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天气渐渐凉起来了

不知道宝们都穿毛衣了吗？

西安市集中供暖即将开始

好多供暖期间不用热的宝子

也纷纷咨询小喜

不用热要缴费吗？缴多少？怎么办理？

别急，宝这就来解答大家的疑惑

需要的，按照《西安市集中供热条例》，用户停止用热或者恢复用热，应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请，供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。

且停止用热的用户，应当向供热企业交纳30%的基本热费。

小提示：在【西安本地宝】微信后台回复【供暖】查看不用热用户及空置房收费标准

热能是一种特殊商品，它有两个特点：

一是无法储存。在供热期间，不管用户用不用热，供热企业都必须持续不断地供热。

二是热具有传导的特性。即使住户不用热，实际上依然能吸收周边邻居的热量。

所以，即使住户不用热，也须交纳30%的基本热费。

由用户本人前往小区物业或小区所属的热力公司办理停热手续，并缴纳不用热的相关费用即可。

小提示：尽量在集中供暖期前完成暖气停供手续

按照《西安市集中供热条例》，因供热企业原因导致用户卧室、起居室的温度不达标的，供热企业应当及时采取措施，保证室温达到规定标准，并根据供热用热双方确认的不达标天数，去除基本热费后，按照下列标准向用户退还热费：

• 供热温度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%；

• 供热温度高于或者等于14℃、低于16℃的，退还热费的50%；

• 供热温度低于14℃的，全额退还热费。

小提示：在【西安本地宝】微信后台回复【供暖】查看西安供暖不热官方投诉热线

图源摄图网：402023678

瞅着外面灰蒙蒙的天气

感觉离降温也不远了

不用暖气的宝子们

记得抓紧办理停供手续哦！

另外，目前西安还没有提前供暖的消息

有消息宝会及时发朋友圈

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