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宗庆后走了,留下四个启示|氪金 · 大事件

36氪 2024-03-18

The following article is from 36氪财经 Author 谢芸子 潘心怡

平民传奇,余晖仍在。



谢芸子

编辑潘心怡

来源|36氪财经(ID:krfinance)

封面来源|视觉中国

面对镁光灯,宗庆后总是身着黑色西装,脚穿布鞋,一手抵着下巴,另一只手抱住膀子,身体微侧,以一种“一览众山小”的姿态看向镜头。

几次与宗庆后的接触中,这位老派的、三度登顶福布斯排行榜的“中国首富”,都是极为亲和的。他会主动与媒体人握手,精神矍铄,以一口浓厚的浙江口音向大家问好。

在宗庆后身上,能明显看出时代的痕迹,他也有着改革开放后第一代创业者的共同特质:实干、质朴、谦逊、低调。纵使在消费和渠道风云变幻的当下,其白手起家创办的饮料帝国“娃哈哈”,始终是中国制造、民营企业中难以忽视的一抹亮色。

从踩着三轮车送校簿文具、推出儿童口服液、收购杭罐厂,到创办“联销体”、“达娃之争”胜出,纯净水、AD钙奶等明星产品遍及全国,娃哈哈的发展,可以说是宗庆后数十年如一日的勤勉、积极探索的积累与总和。

2023年12月30日,宗庆后提笔致2024,这也是他最后的公开信。

公开信提及:

“饮料行业永远是一个朝阳行业,只要我们团结一致,不断创新,满足消费者日益向往美好生活的需要,一定是会兴盛不衰的。

上下同欲者胜,奋楫笃行者赢。希望全体员工发扬“励精图治、艰苦奋斗、勇于开拓、自强不息”的企业精神,振奋信心、努力拼搏,奋力谱写娃哈哈高质量发展的新篇章,为国家富强、民族复兴,为娃哈哈基业长青而不懈奋斗。

路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。我相信,只要有愚公移山的志气、滴水穿石的毅力,脚踏实地,埋头苦干,就一定能够把目标变为美好现实,创造幸福生活的美好画卷。”

2月25日上午,娃哈哈发布讣告:娃哈哈集团创始人、董事长宗庆后同志,因病医治无效,于2024年2月25日10时30分逝世,享年79岁。

娃哈哈集团宗庆后同志治丧委员会,定于2024年2月28日上午10时,在杭州娃哈哈集团有限公司下沙基地(杭州市钱塘区白杨街道10号大街与5号大街交叉口)举行追思会。

截至发稿前,已有数名杭州市民、娃哈哈员工,自发在娃哈哈集团总部——清泰街160号的老楼悼念,门前已摆满了鲜花。

1987年,42岁的宗庆后从这里出发。

2021年,宗庆后主动卸下担任34年的总经理一职,由女儿宗馥莉接任。2022年,娃哈哈的业绩走出底部,达到了512亿元的营收规模。次年年末,娃哈哈办公总部迁移至钱塘江畔的新大楼,这座屹立了36年的灰色小楼,也完成了历史使命。 

现如今,宗馥莉也刚好42岁,其将面对的,是比父亲当年创业时更复杂多变的市场环境。而宗庆后为她及世人留下的,绝不仅是娃哈哈。

斯人已逝,其志永存。

创业初期,宗庆后踩着三轮车送货

勤勉克检,勇于承担责任

改革开放后,出于“简单想做点事情”的初衷,宗庆后创办了娃哈哈。

1988年,宗庆后发现当时很多小孩子面黄肌瘦,家长的宠爱使孩子们偏食,营养不良。发现潜在的市场需求后,宗庆后请来浙江医科大学营养学教授,合作研发出娃哈哈儿童营养液。

至此,有了市面上广为流传的宣传语,“喝了娃哈哈,吃饭就是香”。儿童营养液的快速走红,也让娃哈哈完成了原始资本积累。

1991年,娃哈哈决定扩大生产,杭州市政府提出娃哈哈兼并杭州罐头厂,却遭到了很多人的反对。彼时,社会上仍有很多“姓资姓社”的讨论。 

舆论压力下,宗庆后毅然以8000多万元接收了杭罐厂的全部资产与负债,也包括原厂两千多名在职和退休员工。仅三个月后,杭罐厂扭亏为盈,娃哈哈也打响了城市企业改革开放的第一枪。

在多次企业家论坛上,宗庆后都谈到过这场“小鱼吃大鱼”的并购。在他看来,这是娃哈哈走向规模经营的关键一步。此后数年间,娃哈哈又相继推出了八宝粥、纯净水、AD钙奶、非常可乐、营养快线等畅销产品。

2013年,娃哈哈创下783亿元的营收最高纪录,宗庆后也以116亿美元的身家登顶福布斯2013年华人富豪榜。

除了赶上了时代浪潮,外界普遍把宗庆后的成功归于勤奋。

曾任杭州市上城区文教局副局长傅美珍对他的点评是:很遵守作息时间,住得很远,每天把女儿送到幼儿园后,7点不到就到了办公室,然后把办公室打扫好。很勤奋,上班时,甚至中午休息时,都在看资料、看书、做事情,像做事的人。

难得的是,宗庆后还崇尚节俭,穿布鞋,坐经济舱,不打高尔夫,戒烟后的生活开销每年不过五万元。除了偶尔看看影视剧,几乎没有娱乐活动。

在一般人看来,这样的日子乏味至极,宗庆后却乐此不疲。

更多媒体的报道中,只要不出差,宗庆后几乎每天都从早七点多工作到晚十一点。每年还要花大量的时间到全国各地市场考察,掌握市场第一手资料。

另据《浙商》了解,在最后的日子,宗庆后躺在病床上一边吸氧,还一边和同事商量公司的事情。探望的人问他,为什么不安排其他人代劳。宗庆后说,公司如同自己的小孩一样,放心不下。宗庆后的病房,还有打印机及许多文件,其住院期间仍然办公。

左二为年轻时期的宗庆后

创办“联销体”,持续创新

谈及娃哈哈的商业模式,就不得不提到宗庆后创造的联销体,在20世纪90年代的中国市场,联销体成为娃哈哈快速崛起的主要助力之一。

在当时,大部分快消企业都是通过多级经销渠道来拓展市场,模式一般都是先货后款。但由于中国市场幅员辽阔、层级复杂,企业对渠道缺乏控制,销售回款困难,这也给娃哈哈发展带来了压力。

1994年,宗庆后决心实行“联销体”,要求建立保证金制度和先款后货模式,并确立了三级批发体系。

按照规定,一批商每年要将下一年订货货款的10%先交给娃哈哈,作为保证金,之后一批商在所负责区域内发展二批商,二批商订货需要先付款,娃哈哈负责送货上门,二批商再发展三批商,后者服务零售终端。

娃哈哈的后续成功,证明了联销体推行的必要性。在与经销商进一步捆绑后,其产品能快速地遍及各县域市场。某种程度上,娃哈哈是较早打通下沉市场“毛细血管”的品牌之一。

值得关注的是,宗庆后从未停下对联销体改进。

他曾直言,营销的本质是要解决“谁来买、谁来卖”的问题。“谁来买”是要摸清消费者的真正需求,“谁来卖”是指产品如何迅速地通过销售渠道推向消费者。

2019年,宗庆后在接受第一财经采访时曾表示,公司巨大的难关出现在2015年。

业内的普遍观点是,娃哈哈的收入下滑在于消费市场的“变天”,人们更加偏向低糖、短保的产品。为了扭转局面,宗庆后改变了过去三级经销体系,缩短通路改为二级,另一方面,也推动制度改革。

实际上,宗庆后始终坚持创新,也愿意触及新领域。在饮料业务之外,娃哈哈集团一直在童装、地产、白酒、新能源汽车等新业务有探索。尽管在多元化业务上并不顺利,甚至让宗庆后“毁誉参半”,但他始终未放弃探索与尝试。

近年来,娃哈哈也大举进军电商。对于宗馥莉在娃哈哈进行的一系列“年轻玩法”,宗庆后也放手支持。

2019年,娃哈哈智能机器人有限公司成立。2021年,宗庆后积极发力“未来工厂”,同年7月,其又以76岁的高龄取得基金从业资格证书,娃哈哈创投正式在基金业协会完成备案。

图片来自视觉中国

对资本谨慎:不借贷、不负债

在宗庆后的商业之路中,绕不开的还有著名的“达娃之争”。

1996年2月,娃哈哈与法国达能、香港百富勤成立了一家合资公司。其中,娃哈哈持股49%,达能持股35.7%,其余股份归属香港投行百富勤。

起初,这起合资案被看成一桩美好的“跨国婚姻”。

然而,达能不仅投资了娃哈哈,还相继收购了乐百氏92%的股权、梅林正广和50%的股权、光明20.1%的股权,以及汇源22.18%的股权。并且,达能明显不重视娃哈哈合资公司的发展,时常否决宗庆后提出的建议,包括建设新的生产线、新的分公司和增加投资。

1998年1月,受亚洲金融风暴冲击,达能趁机收购百富勤持有的合资公司股份,持股比例攀升至51%,实现了绝对控股。

由于缺乏投资,娃哈哈产能不足的问题再次凸显,宗庆后要求达能扩大投资,达能则回复:发展代加工厂才是唯一出路,宗庆后也开始发展代加工企业。

2005年,达能要求娃哈哈集团将商标彻底转让给合资公司,并清理非合资的代加工企业。至此,娃哈哈与达能开启了持续两年半的国际诉讼。

宗庆后自学法律,组织了庞大的应诉团,与达能在全球各地仲裁庭和国内各大媒体上博弈。

2008年7月,宗庆后在瑞典斯德哥尔摩商会仲裁庭取得了一次重要胜利——仲裁庭驳回了达能试图清理非合资企业的请求。此后,宗庆后在全球各地的类似诉讼取得胜利。2009年9月,达能决定“和解”,将所持合资公司股份悉数出售给娃哈哈集团。

数年后,宗庆后曾表示,“娃哈哈并不排除未来和外资合作,合作要建立在双方优势互补、平衡互利合作、促进企业和国家进步的前提下。”

或因“吃了不懂资本运作的亏”,很长时间内,娃哈哈对资本市场都兴趣寥寥。三十余年来,娃哈哈始终坚持企业不负债,没有发行过任何债券,也从未有过一分钱的银行贷款。

被问及为什么不上市,宗庆后曾表示,娃哈哈一直遵循“小步快跑”的经营思路,并不缺钱。没有需要大资金投入的项目,就不考虑上市。

“上市了就要对股东负责,只募了钱却没有增加企业效益,股东分不到红利太不好,只单纯募集资金而包装上市肯定不行,那是骗老百姓的钱。”

图片来自网络

坚持慈善,不辞退45岁以上员工


2018年,在中国企业领袖年会上,宗庆后曾读过一封信,题为《致一直在奋斗的人们》。

信中提及,“企业家不但要会赚钱、会经营企业,更需要社会责任感,有良心的财富才有意义。一个人最伟大的成就应该是为社会创造了什么。比如,为‘平行世界’中那个弱势的世界提供帮助,推动社会进步。”

宗庆后是这样说的,也是这样做的。

1994年,自娃哈哈在西部投资办厂起,宗庆后就走上了实业投入、产业振兴的道路。截至2021年底,娃哈哈在全国中西部、欠发达地区的17个省市,共投资87亿元,建立了76家分公司,直接吸纳就业13000人,有力拉动了当地经济和社会的发展。

自2000年杭州举办“春风行动”起,娃哈哈每年出资帮助下岗职工、困难家庭等,累计善款将达1.45亿元。此外,宗庆后始终关注下一代成长,至今资助教育事业近5亿元。

在缴税方面,36年来,娃哈哈累计销售额9609亿元,利税1939亿元,上交税金832亿元。

对于企业内部,宗庆后则一直秉持“大家长式”的管理方式。在娃哈哈,不开除45岁以上的员工几乎是不成文的规定。

宗庆后曾解释说,每个人的水平有高有低,企业可以安排合适的岗位以及能上能下的用人机制,只要不违法违纪,就不应该直接开人。

“我从来不会辞退人,他好好在这里干,你辞退他干什么?尽管能力有差异,那能力差的就永远找不到工作了吗?老板要关心员工的利益,关心员工的小家,让他没有后顾之忧。”

同时,娃哈哈还兴建了员工宿舍、保障房和廉租房。截至目前,娃哈哈已在杭州、嘉兴、成都、天津、重庆等地建了千余套员工公寓,为已婚骨干员工福利分房1500多套,为员工提供廉租房640套,提供购房补贴5000多万元。

对于娃哈哈倡导的“家文化”,宗庆后也一直表述得很清楚:凝聚小家、发展大家、最终是报效国家。

据悉,从1987年起,每年春节前夕,宗庆后都会邀请在杭州的员工们吃年夜饭,除了佳肴与晚会表演,红包大奖必不可少。近两年,宗庆后给员工发放的年终奖超过了6亿元。

今年2月2日,娃哈哈年夜饭如期开席,宗馥莉接过了父亲的传承,致辞并为员工派发了红包,这也是宗庆后第一次缺席年夜饭。

在宗庆后2018年的那封信中,几句话令人印象深刻——

“它(娃哈哈)是我的整个人生,所有的梦,一切的意义、价值、标签和符号。它是我在这个世界上存在过的证明。"

"唯一的念头是,当我真的老去,可以对所有人说:我这一生,并不非凡,我干了一番事业,改变了一些人的命运,为这个时代、这个社会和这个国家提供了一些正能量。很多人因我而受到鼓舞,成为主动打造新世界的力量。

真希望他们回答我:不用担心,我们的看法相去不远。”

部分资料参考:《温和鹰派宗庆后》中国企业家;《永远的奋斗者宗庆后》华商韬略;《宗庆后逝世:42岁白手起家,蹬三轮成为中国饮料首富》 第一财经

《痛惜!一代“宗”师在最后时刻》中国企业家 等

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