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读书 | 亚马逊逆向工作法

钱尧 51修炼 2022-08-15

亚马逊败走中国,学生杀死了师傅。但这仅仅是在中国市场。在全球市场上,亚马逊在电商零售、云计算领域依然独领风骚。亚马逊的老板贝佐斯也梅开二度,放飞自我,连CEO也不做了,直接成了甩手掌柜。

市场上关于亚马逊的书不少,但大部分都不是出自亚马逊本身。这本《亚马逊逆向工作法》的两位作者都是从亚马逊初创期就进入到亚马逊,跟着亚马逊一起成长起来的高管,所以,本书可以让我们了解亚马逊成长背后的逻辑和故事。

这本书看上去比较厚,主要是轻型纸张的关系,实际上300页左右的内容主要分成了两个大的部分。第一部分主要讲了亚马逊工作法,第二部分则是亚马逊的创新产品。

在我看来,第一部分更重要,是道,也是基础。正是有了这一部分的支撑,才有了亚马逊一系列的创新产品。

建议先看目录,再看正文。结构清楚了,内容更容易消化和吸引。

读完这本书的最大感受,除了亚马逊的十四条领导力准则之外,我印象深刻的还有三点。

第一,独立单线程领导模式。每一个大的科技公司都有很多的项目,亚马逊也不例外。可能很多人都听过“两个披萨饼”的故事——亚马逊的每个项目团队人员不得超过“两个披萨”可以喂饱的数量。这确实是早期亚马逊的做法,但后来规模扩大之后,就变成了独立单线程领导模式。这是提高项目成功率的精髓。所谓“独立”,是指享有组织独立性;所谓“单线程”,是指他们不做其他任何事情,而是专注于当前唯一的项目。

第二,叙述体的六页备忘录。亚马逊开会放弃了使用PPT,而是开始使用不超过六页纸的备忘录。写备忘录的过程也是一个思考的过程。开会的前20分钟,所有参加会议的人集体阅读备忘录,然后再开始讨论和提问。在某些场合下,这个方法确实有用,虽然有些极端。

第三,管理投入类而非产出类指标。关于这一点,《高效能人士的执行四原则》一书中专门提到了引领性指标和滞后性指标。要想实现好的绩效,请关注引领性指标而非滞后性指标。实际上,OKR也是这个道理。关注KR才是关键,KR实现了,O自然也会实现。亚马逊一直在践行着这个管理原则,只是没有用像OKR这样的专有词汇。所以你看,阳光底下无新鲜事,发展得好的公司,都有着相似的管理逻辑。

《亚马逊逆向工作法》这本书,除了以上三点之外,还有其他不少故事。如果你对亚马逊也感兴趣,值得你花一些时间看一看。


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