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“我是人上人!”被服务员弄脏衣服,食客竟然要求服务员下跪道歉?官方回应

XQRX 小强热线 2022-11-26

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4月9日,

发生在必胜客重庆江北红石路店的

一起纠纷引发网友关注。

网传,一服务员不慎将果汁洒在客人身上,客人要求赔偿2800元,还要求服务员下跪道歉,并自称是“上等人”。



这位客人不仅要求服务员赔偿2800元钱,而且还自称:我是上等人,你们服务员一个月的工资都买不起我一身的衣服,你们(服务员)张着嘴巴说屎话。




知情人称,事情起因是服务员在送餐时不小心把可乐洒到一位女顾客身上,女顾客要求赔偿衣服损失。因为顾客在协商赔偿过程中态度比较强势,情绪比较激动,引起旁边个别用餐群众的不满,为服务员打抱不平,与该女顾客发生言语冲突。

旁边有顾客看不下去了:“你衣服多少钱,我们帮小姑娘赔。” 但这个妈妈还是不接受,只要服务员赔。

记者向现场知情人员和相关部门了解,

当日该店是发生了纠纷,

但没有网上传的那么夸张,

顾客没有打服务员耳光,

也并未要求服务员下跪道歉。


参与处警的派出所民警告诉记者,警方接警后第一时间赶到现场,将涉事的顾客、店员和发生言语冲突的群众三方带回派出所了解情况,最终涉事方达成调解并互相道歉。


记者多方核实了解到,必胜客女服务员并未如网传所言“已经辞职”,要求赔偿的顾客身份为企业退休职工,随行的儿子和儿子女朋友在外省一家医美公司供职。



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来源:澎湃新闻
编辑:郭大强
责编:黄柏琳监制:谢超贤


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