洪燕茹

5% Design Action 共同发起人

机构简介：5% Design Action致力于通过设计思维跨界共创， 彼此连结、 理解、创新，最终形成共识推动社会改变。

我大学毕业的那年，到一所新创立的台湾国中担任美术老师，发现校园中充满了年轻的教职员。校长、老师、行政、 学生各自拼命，校园中却始终充满一种匮乏感、滞怠感，管教与被管教、赢过与被赢过，孩子与老师的创新想法很难被鼓励与听见。所以大家卡在一个地方，用一种安全的方式在过日子。即使单点有人很努力的想改变，却也一个人能量有限。

后来，在获得教育部教育实习绩优奖与考到教师证后，我带着对教育服务现况的一些疑惑离开。第一次到城市闯荡，作广告业、当家教、当销售员、转 念企研所、再到芬兰 -30度气温中学习生存……

在这世界与社会里，我发现一样的停滞现象。有许多的社会问题复杂难解，第一线工作者埋头服务，辛苦却成效有限。怎么办？其实亟需跨领域的专业进来，需要更多人共同的关注与投 入，但跨界共创很难。

幸运的是，当时服务设计与设计思考刚在台湾萌芽，我们几个设计师好友有感「设计」多为金字塔顶端的消费者服务，为何不能将此能量用于八成的社会大众上？

透过「设计思维与工具」帮助大家彼此连结、综观理解问题、疯狂创新、形成共识推动社会改变？ 于 是， 我 们 发 起 了 名 为「5% Design Action」的社会设计平台，希 望大家投入工作之馀 5% 的时间于真实的设计行动中。

2013年起，我们快速展开了「癌症筛检」、「友善餐厅」、「永续农业」、「弱势儿少教育」等设计行动项目。每次串连10家以上的相关组织与40位以上跨领域行动家。超 过 300 人以上的概念发表会或纪录片放映会。当我们每个人下班拎着晚餐来开会，身体虽然疲惫但却内心充满意义感与动力。

 一路走到现在，平台刚满6年， 我们充满感激。自成立以来已有超过8000位设计师和专业人士投入。并有与台湾政府等多达150多家非营利组织、企业与公部门单位之合作经验。平台上的好设计于这两年开始陆续推动上市，广获媒体报道。我们还成为2016 年世界设计之都在台北「金点设计社会设计特别奖」之全国唯一获奖单位。

多年的实务经验与研究，5% Design Action 发展出一套有效进行社会创新与设计之方法与工具。除运用于平台上所发起的设计专案中之外，更持续以此训练超过50家非营利组织、企 业、学校与公部门单位。

我们也积极尝试将设计结合各议题领域的可能性，近年专注于「高龄创新设计」、「教育创 新设计」、「返乡设计」及「生命设计」 几大面向。拥有卓越的设计研究、跨域讨论引导与设计推广能力。 

这一路走来「设计 De+sign」改变我相当多，我深爱与信仰其中的视觉化沟通、同理倾听、拥抱混乱、快速改变的勇气等设计精神，我不再只是教导 (Teach) 而学会了引导 (Facilitate)， 于工作、于生活，我信仰这样的设计哲学，也乐于分享这份美好，逐渐蜕变成 更平静稳定、常感受到爱，也更有自信的自己。