离职后前同事经常问工作的事，该回复他吗？
知乎里，有一个很热门的问题：已经离职了，前同事三番五次电话微信问工作的事，该不该回复他？
其实按常规来说，离职的时候都会进行交接。详细周到的工作交接，既是为了自己的权利，也是职场人最基本的义务。离职时候的顺利交接，不仅能够减少日后客户或者同事因为工作中对接的不畅，也能为自己留下一个良好的职场印象。
作为被交接人，也要做到应知尽知，熟悉自己将要对接的工作内容，将可能要面对的问题尽量当面询问清楚。事后再频繁询问已离职人员，既是不礼貌的做法，也会令人产生不能胜任的印象。
一个简单的职场场景，竟能够成为热门话题，看来蛮多职场人碰到这样的问题或者困惑。
因为不善于拒绝，或者不忍心拒绝，与其让自己烦心，也不懂得如何委婉、适时的拒绝。
著名作家贾平凹曾说过，学会拒绝，才会活得快乐。行走于世间，接纳或拒绝，爱或不爱，放弃或执著……每个人都应有接纳与宽容之心，但也要学会拒绝。
那么职场里如何合适的拒绝呢？一位知友回答的蛮有道理，分享给大家。
人际交往中有一个重要的原则“控制对方的预期”。
经常被人提无理要求或者免费帮忙时候，可以认真想想为什么她总来问你？是不是自己哪里存在问题呢？
是不是你平时每次给的答复都太痛快了？或者说你的回答未能解答他的根本问题？
对方觉得你回答他的问题对你来说是没有成本的，而且你乐于回答，于是他便很随意的向你求助。
她甚至觉得能开口问你，是她自己的聪明和掌握了沟通技巧，不会觉得你的知识和经验也是自己辛苦学习和试错而来，是有成本的。
某一天你拒绝回答了，她还会觉得你变了，冷漠了，高傲看不起人了。在别人面前说你吝啬。
最好的办法就是学会“控制预期”。
听说过母婴教育里面有很重要的一课，对于不懂事的小宝宝的无理要求，不能无限满足，否则宝宝的要求会越来越过分，在得不到满足后会生气，开始哭闹摔东西甚至打人。
我们不是小宝宝，但有的人真的三观和孩子差不多。
所以如果感觉有人频繁要求你做没有义务做的事情，就要开始控制她的预期了。
具体方式可以先不回复，等待半天以后再回复。
比如对于前同事的“在吗？”
不要立刻回复，只会让她觉得你没有重要的事情，全天很闲没事可干。可以等上几个小时，再回：
“刚才在忙工作没看到，有什么事？”
对方提出要求后，也可以审时度势的拖延几分钟，然后用尽可能简单的语言快速回复，比如：
“这个我留在交接文档里了。”
“这个有点想不起来了，等下班有空再给你查下。”
如果对方的事情真着急，会自己想解决途径。而你表现出的态度，也不能算不配合。
这样几次，她会明白，你也有自己的工作和生活，不是为她专门服务的。她的请求对你来说优先级非常靠后，而且不一定能解决她的问题。
有时间问你，还不如先凭自己的能力想办法，确实需要你帮助的话尽量是核心问题，才更有可能得到你的简短答复。
这样对于他和你都是有益处的。尤其是职场中，我们要学会自己通过现象看到本质，自己学会游泳的能力，而不是轻易找人救命。
在工作中偶尔坚持立场，说“不”反而会让别人尊敬你
为什么领导总让你做为难的工作？为什么同事总把你当免费的劳力？为什么客户总对你提难办的理由？.....
因为对方的预期是让你同意很容易，试试无成本，说不定就成功了。
所以，坚持自己的立场很重要，有理有据的拒绝对方不一定会生气，反而会知道边界在哪。
举例：
同事：这个我没有时间，你帮我弄一下好吗？
答复：我手头也有一些工作，需要的话你可以请示领导，让他调配一下我手头的其他工作。
原则：我接受领导的工作指令而不是你的，我可以为工作做工作而不是为你。
领导：你家近，周末来趟公司，把这个弄完，下周很着急要的。
答复：我可以在家做吗？父母年纪大了，难得放假希望多陪陪他们。
原则：处于责任感工作内容我不耽误，但工作地点你不能再要求。我也有自己的私人生活需要满足。
客户：这个确认稿我们领导又看了下，希望再修改一下。
答复：可以，但是需要后面的出稿、印刷时间都需要往后推迟，已经打印的小样会设计一下额外成本。
原则：客户有需求可以满足，但单方面原因造成的额外成本和工期我们不会承担。
最差的应对是平时什么都答应，某一天忽然觉得自己特别委屈爆发，以前辛苦积累的好感清零，还被说小心眼。
至于说什么一概不理也不太现实，毕竟职场的圈子不大，哪怕离职了很难说清什么时候又会打交道互相要用到。
对于不考虑对方付出的人，让他们清楚明白自己“没那么重要”才是平等交往的前提。
只有学会拒绝，才会让人懂得感恩。学会拒绝了，自己才不会这么纠结。学会拒绝，更洒脱的生活。
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作者：Harley，互联网从业者，资深广告运营。长期提供公关文、演讲稿、广告软文、策划文案、公司自媒体内刊等的代写作以及互联网运营、推广等。