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Instagram封号原因及解封操作

Ramos 外贸社媒课堂 2024-04-07

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想象一下:你在Instagram上创建了一个账号,满怀欣喜的开启你的INS营销之旅,可是没用两天就被封号了,后来你认真写了一封申诉信,账号被幸运的找了回来,可是没用多长时间又被封了,你再一次找回了账号,结果又被封了,究竟怎么回事?


甚至那些用了几年的老号,也会在没有收到通知或警告的前提下被封,想着自己积累的粉丝,想着那些多年来发布的优质内容,心里一万只草泥马奔驰而过,究竟是哪里出了问题呢?



01

为什么被封号?

 


01.频繁操作或快速增粉



短时间内主动或被动的关注及点赞很多人。很容易被系统判定是刷粉的机器。
根据Instagram官方参考的限制:每小时点赞次数、评论次数、关注次数、消息次数均不能超过60。对于新账号,这个限制是30,包括取关的数量。
这并不是一个精确的数字,而是一个让你看起来正常的最高临界值。
总计,每天对账户的操作不能超过1440次,而且应该是均匀分散的操作。
违反规则会暂时封锁2小时到2周的时间,期间不要进行任何操作。
02.发布过多的内容



有些账号可能经常发帖,却一无所获。或许是内容不够吸引人,或许是频繁的同质化内容让粉丝反感。
同时频繁发帖可能让INS认为你在发布垃圾消息,从而被封号。我的建议是,每天两条,并且不要用大量不同的账号发布同一张照片。

03.IP不稳定


如果你从不同的设备和IP地址登录同一个账号,Instagram可能会认为你的账户已被盗,出于保护目的,账户会立即被封锁。

建议使用稳定的外网,不要频繁切换线路,使用常用设备登录账号,一个电脑,一个手机,不要经常换设备登录。

04.侵权


版权问题在Instagram上很重要,确保你的贴子是原创或经授权的。共享或转发,要标记原作者,如果被投诉侵权,除了封号还可能会蒙受经济损失。



05.用户投诉


如果有多人认为你发的贴子内容不当,比如包含侮辱,歧视或垃圾信息等,并且都进行了举报,Instagram会限制账号功能或封号。


06.违规图像或视频


裸露的身体,暴力或其他被认为不当的信息,都可能被禁止,无论你是出于哪方面目的。如果你想揭露的某个新闻或事件中包含暴力或类似信息,务必提前警告观看者。



虽然这里列举了6条,但大多数被封号是因为频繁操作IP不稳定这两个原因。
 


所以别着急增粉发帖,像一个正常的使用者一样来操作你的账号。比如前期多浏览少操作,不规律的登录账号,多用移动端使用账号,用Facebook账号一键登录Instagram,优先关注Facebook好友的INS,关注每一个账号前去浏览它的主页,去学习社群守则等等,都是你的加分项。

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工具条上设置固定宽高
背景可以设置被包含
可以完美对齐背景图和文字
以及制作自己的模板



02

封号了,该怎么办?


INS封号通常是由机器判定的,并非INS员工。所以保持一颗诚恳的心,是解决问题的关键。尤其是,不要把指责的情绪体现在申诉信里。
 
对于功能禁用的惩罚,不妨先放一放这块的操作,账号正常了再调整操作频率。
 
对于账号禁用,按照提示,一步一步完成申诉操作。
 
申诉链接:
https://help.instagram.com/contact/606967319425038

 

申诉后会收到客服邮件,按要求拍照:将邮件里的代码全名用户名写在纸上,拍摄的照片要包括你拿着那张纸及你的脸,照片信息清晰可见。

大概2天内就会收到邮件回复,提示解封成功。

如果2天内没有收到客服邮件,可以选择不同的时间段提交,比如选择美国工作时间提交,同时申诉信息使用英文。建议每日提交次数最多两次。

如果之前曾多次被封,也可能是客服拒绝了申诉。

如果回复拍照的邮件被退信,可以使用其他邮箱回复,比如gmail。新的邮件要包括客服解封提示邮件的全部信息的复制内容,退信截图,个人拍照信息,并说明是因为退信才换了邮箱回复。

当你与官方建立邮件联系后,之后再被封号,也可以直接通过该邮箱发送解封申诉。



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