关于鼓楼西1+1计划·丁一滕导演作品《我是月亮》成都站 演出延期及退票公告
关于鼓楼西1+1计划·丁一滕导演作品
《我是月亮》成都站
演出延期及退票公告
尊敬的观众朋友们:
非常感谢大家对鼓楼西1+1计划·丁一滕导演作品《我是月亮》成都站的支持和关心。非常遗憾地通知大家，因全国新冠疫情影响，为了保障广大观众及剧组演职人员的安全与健康，现决定将原定于2022年7月7日-8日19：30在四川大剧院·大剧场举办的演出项目鼓楼西1+1计划·丁一滕导演作品《我是月亮》成都站(合计演出：2场)延期至2022年10月3日-4日19：30，演出地点不变。
对于购买该项目门票的观众，您可凭原纸质门票或电子票到调整后演出当天进行观演，具体时间如下:
原定场次：7月7日19：30
对应场次：10月3日19：30
原定场次：7月8日19：30
对应场次：10月4日19：30
如果您无需退票，您可保留门票，无需任何操作，我们将保留您的座位，待至新演出时间对应场次时，原门票可继续使用。
有退票需求的观众，需在原购票渠道申请退票，退票截止时间：即日起至2022年5月17日24: 00，原购票渠道将进行全额退票处理(按购票金额，不含运费) ，具体如下:
1、四川大剧院平台购票观众，订单信息核对无误后，票款将于20个工作日内原路返回您的账户。
详情可咨询：028-86650834
（工作日上午09：30-12:00，下午14:00-17:30）
或添加微信客服号：SC_DJY（小戏精儿）
2、壹现场ONELive平台购票观众，退票流程详见壹现场ONELive微信公众号官方推文，订单信息核对无误后，票款将于20个工作日内原路返回您的账户。
退票详情可咨询：028-85024280（工作日10:00-18:00拨打）
添加微信客服号：oneliveboy（壹宝）
3、通过大麦网、猫眼等票务平台购票观众，请联系原平台办理相应退票手续
大麦网客服热线：1010-3721
猫眼客服热线：1010-5335
退票退款成功后，原纸质票则立即作废。
后续演出详情可持续关注公众号：四川大剧院、壹现场ONELive。
感谢大家的理解！
四川省演出展览有限责任公司
四川壹现场文化传播有限公司
2022年4月18日
退票原则
1、按照“哪里买，哪里退”的原则办理退款(不含赠票)，退款金额按照实际购买金额退还(非票面金额)。退款成功后，相应纸质票、电子票即行作废。
2、具体退票流程参考下文
3、如有更多疑问，工作日（上午09：30-12:00，下午14:00-17:30）可联系工作人员，联系方式： 028-86650834或添加微信客服号：SC_DJY（小戏精儿）
四川大剧院渠道
为了及时做好观众的退票工作，对四川大剧院渠道购票的观众推出了线上申请退票服务。我们将给购票观众推送一条演出取消短信，请各位观众保持手机畅通并积极配合。
1、在四川大剧院官网、小程序购票观众，观众按照短信里的退票链接提示，如实按照要求填写相关信息并提交，退款将原路退回观众账户。
*退票链接：
https://www.aliwork.com/o/wsyl?ddtab=true
退票二维码：
2、在四川大剧院售票处购票的观众，需要提供购票人姓名、银行卡号、支行等信息，我们将通过观众提供的账户信息，退款到该账户。
*客服联系电话：028-86650834
（工作日上午09：30-12:00，下午14:00-17:30）
或添加微信客服号：SC_DJY（小戏精儿）
其他渠道
通过大麦网、猫眼等票务平台购票观众，请联系原平台办理相应退票手续：
大麦网客服热线：1010-3721
猫眼客服热线：1010-5335
其他渠道（非官方）
在其他渠道购票的观众，联系相关购票渠道办理退款。
责编：张霹雳