【RPA课堂】视频学习自动化RPA中的流程

在本篇文章中我们将探索一种技术，该技术允许人们配置计算机软件或机器人来解释现有应用程序、操纵数据并与各种其他系统进行数据交互和通信。 

以下是本篇文章中涉及的主题：

1、什么是机器人流程自动化？；2、Automation v/s RPA；3、RPA的生命周期4、RPA工具；5、RPA的优势；6、RPA的神话；7、RPA的用法；8、使用RPA的行业9、使用RPA的公司 

一、什么是机器人流程自动化？

考虑一个生活中的实际案例，你希望每天在特定时间在各种社交网站上发布自己的文章。你是希望自己手动完成还是指定一名员工呢？前提是他唯一的工作是每天发布文章。

这不仅会花费成本，而且对那名员工来说做重复性的劳动也很烦人。这时，你就可以让机器人来为你代劳。

你可以通过配置计算机软件或机器人来解释人类行为并模仿它们。

所以，在这里你可以配置一个机器人在上述时间每天发布文章。这不仅会降低你的成本，也会减少重复性疲劳。

模仿人类行为来执行一系列步骤，在没有任何人为干预的情况下，产生实际有价值的工作被称为机器人流程自动化（RPA）。

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那么，关于自动化与机器人流程自动化，这两者有何不同呢？

二、Automation V/S RPA

在RPA出现之前，自动化就已经存在。虽然这两者之间存在很多功能重叠的部分，但与RPA不同的是，自动化是一种新技术，可以解决需要人们干预的现实问题。

请参阅下表以了解Automation和RPA之间的差异。

现在，了解了自动化和RPA之间的基本区别，让我们来看看一下RPA生命周期的不同阶段。

三、RPA的生命周期

RPA的典型生命周期有4个阶段。分为流程分析、机器人开发、测试以及支持和维护。

·       流程分析 - 业务团队和RPA架构师共同分析RPA开发的业务流程。

·       机器人开发- 开发团队开始在不同的开发环境中开发满足业务需求的自动化工作流程。

·       测试 -运行SDLC（软件开发生命周期）等测试周期，以分析开发质量并修复存在的问题。

·       支持和维护 - 在开发和测试阶段之后，机器人进入维护阶段，提供持续支持并在出现问题后积极修复。

在了解方法之后，你还应该知道如何实施RPA。那么，答案就是使用市场上现有的各种RPA工具。

四、RPA工具

市场上有许多工具，每种工具都可根据自身的需要提供各种功能。现在国外市场上最大的三家厂商是（UiPath，Blue Prism和Automation anywhere）。

有关这3种工具之间的比较，请参阅下表。

五、RPA的优势

·       可以自动执行多个流程；

·       降低人力成本并得到高效率的产出；

·       不需要有编程基础，意味着更低门槛的使用；

·       支持并允许定制合规流程，并进行精确无差错的审计；

·       易于建模，扩展和部署自动化流程；

·       可快速定位错误的执行点；

·       可持续构建和发布，支持项目多用户不同权限管理；

·       不需要人工干预，不需要太高的培训成本。

在过去几年中，RPA已成为最具颠覆性的技术之一。尽管围绕RPA存在很多质疑的声音，因为对RPA仍然存在很多误解。现在让我们来看看这些有关RPA的神话。

六、关于RPA的神话

下面列出了关于RPA的神话及其背后的真相。

1、机器人将取代人类？

众所周知，各种业务流程都可以通过RPA实现自动化。这可能会给所有人类提出一个问题，机器人会代替人类吗？

事实上，这些技术目前还不完全独立，工具的使用和流程的开发，都需要人类进行更高更抽象的思考和综合判断。同时，RPA是为员工提高效率和生产力。而对于一些重复性的手动劳动工作岗位肯定会减少，但它永远不会取代完整的人工。

2、RPA软件机器人不会出错，100％执行准确？

我们都知道机器人没有常识，它们只会像你做的那样做。因此，如果机器人框架中存在缺陷，那么它将允许一个明显的错误进入提供给机器人的指令中，结果执行机械化任务下达了错误的机器人指令，同时会不停的复制工作流程中存在的错误，除非有人看到错误并关闭执行流程。

为了避免这种错误，我们应该确保流程得到更全面的评估开发和优化，并且应该在自动化的初始阶段就监控机器人执行状态。

3、RPA不适用于小型工业？

一个常见的误解是RPA仅用于大规模生产行业。但是，RPA是可以适用于任何类型的行业中，任何重复性的、基于规则的、大批量的业务流程活动。

七、RPA的用法

除了模仿人类行为，重复大量任务和一次执行多个任务。RPA还可用于执行以下操作：

图 ：RPA在各个领域的用法

自动生成报告 - 通过自动化提取数据，花费更少的时间，生成更准确的报告。

减少系统之间的差距 - 通过减少自定义的处理逻辑来实现不同系统之间的数据断层。

质量保证 - 通过执行测试和自动化案例场景可提供高质量的产品。

交叉对比信息 - 跨各种系统的数据经过交叉验证来对比信息的一致性。

数据迁移 - 与传统系统不同，RPA允许通过系统自动迁移数据。

预测收入 - 更新财务报表以自动预测收入。

虚拟系统集成 - 自动化系统通过在用户电脑桌面连接数据，在不同的业务系统之间传输数据，用户不必关心系统是否开放接口。

八、使用RPA的行业

RPA用于各种行业，帮助人们自动化工作。有关RPA的少数应用示例，请参阅下图。

图：各种行业使用RPA

九、公司使用RPA

不仅在各个行业，如下面列出的许多高速增长的公司，都在使用RPA来为企业节省成本。

图：使用RPA工具的公司