【案例库】UiPath帮助Maitland集团，成功的实现了700个信托基金的业务自动化

Maitland（梅特兰）集团创立于1976年卢森堡，是一家全球性咨询、管理、会计综合性集团，拥有1,100多名专业会计师，17个业务办事处和超过2,200亿美元的管理资产。在RPA的帮助下，Maitland成功实现了对700个信托基金的业务自动化。因此基金会计师可以有更多时间和精力来保证NAV（资产净值）数据的100％准确。由此带来的好处包括：降低风险、提高效率、节省时间和提高员工满意度等。

基金管理业务主要在Maitland集团的开普敦办事处进行。每天，基金会计师都负责在严格的市场截止时间之前计算和发布700个信托基金的NAV数据。第一个会计师团队有时会在早上4:30开始，因此他们可以在约翰内斯堡证券交易所（JSE）于上午9点开放之前完成NAV数据。不幸的是，Maitland集团用于发布的系统是针对美国和欧洲市场量身定制的。

Maitland集团IT负责人Hugill解释道，“由于时间差的原因，这导致需要大量的手动工作，要在不同系统之间传输数据，要么在核心系统之外运行特定的业务流程。”

这些手动操作过程非常容易出现数据错误。而Maitland集团的客户严重依赖NAV数据做出重要的财务决策，因此他们对数据错误是零容忍。不正确的NAV数据会导致财务或声誉上的风险。对于早上工作的员工来说，这是一个非常有挑战性的工作。

Maitland集团IT负责人Hugill

此外，Maitland 集团的基金会计师都是高技能专业人士。它们的能力更适合确保每个NAV计算准确。相反，他们每天却把大部分时间花在了复制、粘贴这种毫无意义的工作上。对于下午3点到6点工作的基金账户团队来说也是如此，需要在时间范围内算出最精准的数据来，确保每个NAV100％准确。

Maitland的业务长期受到数据错误，人力资源紧张等影响，迫切希望采用创新的方式让会计师们减少数据移动等任务的时间投入，更多地关注NAV数据的验证。那时RPA（机器人流程自动化）正在风靡全球，各行各业都在使用RPA进行数字化转型，自然吸引到了Maitland的目光。

不过在RPA供应商选择方面，Maitland进行了多方位的考察。经过价格、维护、部署、使用等多方面因素考虑，最终决定与UiPath进行合作。

Maitland集团IT负责人Hugill说：“性能、易用性、.Net框架、开放式架构和部署成本都是关键考虑因素。在评估了4个一流的RPA供应商之后，我们决定采用了UiPath，这是一款屡获殊荣的RPA技术平台，事实证明我们当初的选择是正确的。”

在UiPath的帮助下，Maitland在集团内部创建了RPA服务中心， Maitland希望未来的业务自动化用例尽可能地自给自足，这样他们就不会过于依赖第三方的技术支持。Maitland派了十几个头脑灵活学习能力强的员工，在UiPath教育学院的帮助下，进行了2周的RPA课程培训，内容包括：如何创建业务流程自动化，如何调试流程中出现的错误，如何维护RPA机器人，如何建立超复杂自动化流程等。

目前Maitland已经运行了59个自动化实例，并且为700个信托基金部署了自动化，实现了NAV前期数据的自动化，这为他们节省了大量的劳动力和时间。

在使用RPA之后，Maitland全面提高了NAV数据的精准度。主要是这两个核心因素起到了决定性作用：

1、使用UiPath创建的机器人流程自动化严格遵守规则设定，在处理NAV验证之前的常规流程不会出现错误。

2、 Maitland会计师现在可以将大部分时间用于NAV验证上面，这使他们能够确保基金估值100％准确，并在市场截止日期之前完成数据交付。

最初，会计师在开始进行资产净值验证时感到巨大的疲惫和压力，这是因为他们进行此项工作时，已经耗费了太多的时间和精力。现在80％的初始工作在每天早上自动完成。员工可以将全部时间和精力投入到最重要的20％当中去，这对数据质量有了飞跃性提升。

Maitland集团IT负责人Hugill表示，“我最近会见了Maitland最大基金客户之一，在会议中，他们说我们出产的NAV数据质量有了很大提升。这完全得益于RPA的功劳。”

Maitland还建立了“RPA实习计划”，致力于教育年轻会计专业人士如何使用该技术。其目标是为青年提供技能基础，壮大集团内部的RPA技术团队，让员工可以从容使用智能化工具管理公司业务。今后，Maitland还准备将RPA机器人扩展到其他部门，例如：财务部、人力资源部、信息和通信技术部等。